Актуальный интернет-маркетинг
Шрифт:
Что я предлагаю вам сделать? Не затягивать и сразу перейти от теории к практике. Поставить перед собой ноутбук и заполнить таблицу с анализом ваших конкурентов.
Соберите в нее 10–15 сайтов основных ваших конкурентов, и давайте попробуем ответить на те три вопроса, которые я задал выше. Для этого нам понадобится онлайн-сервис Similarweb.com. Просто добавьте туда свой сайт, и начнем вместе анализировать.
Нужно собрать
• объем аудитории
• объем трафика за месяц (total visits)
• качество сайта
– среднее время на сайте (Avg. Visit Duration)
– среднее количество страниц (Pages per Visit)
– показатель отказов (Bounce Rate) – процент посетителей, которые просмотрели только одну страницу сайта
• основные источники трафика
• какие сайты приносят больше всего переходов (referral)
• соотношение между платным и бесплатным поисковым трафиком
• основные социальные сети
• динамика трафика за последних полгода
Важно! Similarweb не покажет информацию для сайтов с посещаемостью меньше 10 тысяч в месяц. Многие расстраиваются, но не стоит. Это означает, что в Интернете горизонт чист, но перед тем, как начинать активности, нужно понять, есть ли в принципе аудитория в вашей нише.
Объемы аудитории, которые сейчас есть у вашего конкурента – первое, на что необходимо обратить внимание. Это позволит правильно сформировать ожидания по возможному объему трафика в вашей нише. Есть ниши 10-тысячники, есть 100-тысячники, а есть миллионники. А уж если вы возьмете для анализа такие сайты, как Amazon или Ebay, то увидите, что их месячная аудитория переваливает за миллиард. Объективное понимание, сколько трафика есть у ваших конкурентов, поможет вам построить реалистичные планы и двигаться к их реализации.
Качество сайта. Similarweb дает нам три простых параметра для анализа вовлечения аудитории в сайт:
• среднее время на сайте (Avg. Visit Duration)
• среднее количество страниц (Pages per Visit)
• показатель отказов (Bounce Rate) – процент посетителей, которые просмотрели только одну страницу сайта
Сравните вас и ваших конкурентов по этим трем метрикам. Если вы значительно проигрываете конкурентам, то прежде чем привлекать аудиторию на сайт, нужно поработать над его улучшением. Важно учитывать типы сайтов – они должны быть схожими. Нельзя сравнивать полноценный интернет-магазин с одностраничником. Помните об этом!
Вопрос качества сайта крайне субъективный. Обычно итоговые решения по разработке в компании принимает один человек – директор, маркетинг-директор или маркетолог. От его вкусовых предпочтений зависит, будет дизайн сдержанным или наляпистым, попытаются разработчики вместить всю информацию на одностраничник или сделают полноценный сайт.
Когда я спрашиваю у больших аудиторий, кто считает свой сайт качественным, поднимается всего несколько рук. На такой же вопрос о некачественном сайте поднимаются десятки рук. Но это как раз демонстрирует субъективный подход, и сайт, который вам кажется устаревшим монстром, может полностью соответствовать пользовательскому восприятию вашей аудитории. Главная мысль этого раздела – необходимо оценивать объективно, основываясь на данных, а не привязываться к мнению одного человека.
Источники
Вы уже вдохновились объемами трафика на конкурентных сайтах, но теперь вас мучают вопросы, как и откуда. Давайте разберем подробнее, из каких именно источников ваши коллеги по рынку добывают свою аудиторию.
Во вкладке Traffic Sources Similarweb мы можем видеть следующую картину:
Прокомментируем каждый из этих столбиков.
Direct (прямой трафик) – аудитория, которая знает, как пишется название сайта, и вбивает его напрямую в браузерную строку или переходит по сохраненной в браузере закладке. По сути, это ваша лояльная аудитория – сотрудники, партнеры, постоянные клиенты.
Referral (трафик рефералов) – трафик, который пришел из ссылок с других сайтов – партнеров, дилеров, форумов, новостных ресурсов. Пролистав страницу отчета немного ниже, вы увидите Топ 5 рефералов.
Search (поисковый трафик) – сюда относятся переходы из результатов органического поиска и платной рекламы в поисковиках.
Social (социальный трафик) – трафик из социальных сетей.
Mail (почтовый трафик) – трафик из почтовых рассылок.
Display (медийка) – трафик из баннерных сетей.
Конкурентный анализ – крайне полезная штука как для начинающих, так и для уже существующих бизнесов. Например, мы видели, что в 2016 году динамика поискового трафика конкурентов выше, чем у нас, несмотря на то что мы растем в два раза год к году. Это привело к смене SEO-стратегии и улучшению динамики поискового трафика почти на 50 %.
На этом мы завершаем знакомство с Similarweb и переходим к анализу конкурентов в поисковых системах.
3.2. Как конкурентов находят в поисковиках?
Поисковый трафик является лидирующим в большинстве ниш. 4 миллиарда запросов в Google приходит каждый день. Люди ищут услуги, продукты, информацию о компаниях, решение своих проблем. Разобраться в стратегиях поискового трафика – такая же важная задача, как понять состояние дел в целом.
Необходимо знать:
• какие ключевые слова ваши конкуренты используют в поисковой оптимизации
• какие ключевые слова ваши конкуренты используют в платной рекламе
• какие сообщения используются в объявлениях
• на какие страницы ведется трафик
• кто основные конкуренты в платном и бесплатном поиске
Пример данных по ключевым словам из Serpstat.com
На эти вопросы вы можете ответить с помощью таких сервисов, как SEMRush, Serpstat, Spywords. Какой из них использовать, зависит от географии вашего бизнеса.
Мир – SEMRush.com
Украина – Serpstat