Без обмана - к успеху!

Лежен Эрих

ПАРНИ НА ВСЕ РУКИ!

«Шаг за шагом мы вызволяем себя из кризиса!» Такова была ясная цель двух парней из Норденхама, чья история началась, когда они сидели на мели. Они оба работали воспитателями в интернате для трудных подростков. Когда из-за отсутствия средств интернат закрыли, они оказались на улице. Хайнц Хюннемайер, так звали одного из них, вспоминает: «Тогда было впору выть от горя, но это не по мне. Жизнь вопреки всему продолжалась. Надо лишь не вешать носа». И со своим другом Стефаном Бартесом они решили пошевелить мозгами, как им быть дальше. В голову приходили самые безумные идеи — от

овощных палаток, цветочных магазинов до закусочных и сосисочных. Неожиданно они оба увидели перед глазами вполне реальную цель. Они сказали себе: «Мы же мастеровитые парни! Ведь свои дома мы построили собственными руками!» И это был переломный момент.

Такой захватывающей идее, состоящей только в том, что они вспомнили, на что они по-настоящему способны, нашлось и подходящее имя: «Парни на все руки». Под таким названием они открыли бюро услуг и поместили соответствующие объявления в местных газетах. Их начальный капитал состоял из любительской мастерской в подвале и несгибаемой веры в то, что они собственным трудом выберутся из кризиса.

И пошло-поехало! Они вдвоем чинили заборы, присматривали за собаками, однажды даже чистили водосточные желоба. А когда нужно было, устраняли засор. Они решили: «Мы не побрезгуем никакой работой!» Это длилось два года, пока не произошел перелом — они уже могли не только прилично жить благодаря своей работе, но могли нанять первых работников. Предпочтение отдавалось не работающим длительное время: «У них была сильная мотивация наконец-то снова заняться делом, наладить свою жизнь!»

НЕПЛОХО, ЕСЛИ ВАС НАХОДЯТ ЗАБАВНЫМ

Название «Парни на все руки» люди находили сперва довольно забавным. Но как раз в этом и заключалось его необыкновенное рекламное воздействие. Скоро «Парни на все руки» были на устах всего города. Со временем «парни» стали замечать все новые направления работы, на которых можно было потрудиться. Однажды местной фирме понадобились люди для работы, с которой там не могли справиться собственными силами. Тогда «парни» постарались получить у биржи труда разрешение нанять для данной работы стоящих на учете работников. Тем самым они вышли на рынок временной занятости. Впрочем, знаете ли вы, что американская фирма «Manpower» является крупнейшим в мире работодателем?

Тем временем подразделение их фирмы «Вокруг дома», отвечавшее за стрижку газонов, осмотр и рубку деревьев, разбивку новых садов и т. д., так разрослось, что во главе его стал специалист-садовник. Но работы при этом у обоих «парней» не убавилось. Для того чтобы открыть подразделение «Перевозки по всей Европе», один из них полгода после работы посещал соответствующие курсы промышленно-торговой палаты в Ольденбурге. В выходные он зубрил тысячи положений, которые необходимо знать, если хочешь заниматься транспортировкой грузов за границу. Ведь так просто не поедешь!

Что касается подразделения «Личная охрана и охрана объектов», то здесь потеть пришлось другому «парню», чтобы можно было предложить все, что бы клиент ни пожелал. Такое подразделение сразу же создало 15 новых рабочих мест. Первые заказы лежали на столе еще до того, как оно было открыто. Но н без этих курсов рабочий день обоих основателей фирмы длился от 12 до 16 часов. «И не позволишь никакого летнего отпуска, ведь летом как раз непочатый край работы!» И свой четырнадцатидневный отпуск вместе с семьями они переносили на зиму.

МЫ НИГДЕ НЕ ПОДВЕДЕМ!

Сегодня девиз обоих — «За какую бы работу мы ни брались, стараемся сделать ее на все сто!» Вы помните, что это всегда был и мой девиз!

Взгляните, пожалуйста, еще раз на их скромное начало! Эти два «парня на все руки» прежде всего имели перед собой одну лишь цель — найти себе работу, чтобы не жить на пособие по безработице, а в один прекрасный день не перейти на пособие по социальному обеспечению. Достигнув данной цели, они ее расширили. И таким образом они сегодня достигли большего, чем смогли бы сделать на своей прежней работе. Росту фирмы «Парни на все руки», похоже, еще долго не будет конца.

ДОВОЛЬСТВУЙТЕСЬ ПЯТЬЮ МАРКАМИ!

Хочу вспомнить начало действующего по всему миру предприятия бытового обслуживания «Педус». Это предприятие сегодня работает в семнадцати странах, имеет годовой оборот 1,6 миллиарда марок, в нем занято тридцать пять тысяч служащих. Основано оно было в 1963 году Петером Дуссманом, сыном швабского книготорговца. В одной из газет он наткнулся на небольшую заметку в три строчки. Предприятие бытового обслуживания в Кёльне предлагало услуги по уходу за холостяцкой квартирой. Эти три строчки воодушевили его. Он обнаружил, что в Мюнхене, где он жил, ничего похожего еще не было. Петер Дуссман вспоминает: «Я моментально понял, что тоже способен на такое! Тогда я пошел на биржу труда, заплатил пять марок и вдруг оказался предпринимателем!»

Он дает первое объявление. Звучало оно так: «Ухоженная квартира — мечта любого холостяка! Эту мечту реализует для вас коллектив опытных специалистов!» В скором времени он уже не мог отбиться от шквала обрушившихся на него телефонных звонков. Если одна из его «специалисток» не являлась на работу, ему самому приходилось засучивать рукава. Он должен был на трамвае добираться до квартиры клиента, ведь в то время автомобиля у него еще не было!

МАСТЕР НАВОДИТЬ ЧИСТОТУ

Когда его служба по уборке помещений расширилась и распространилась на служебные помещения, забила тревогу соответствующая фирма. Она хотела, чтобы прикрыли предприятие Петера. Почему? Потому что он не был специалистом по уборке зданий, а был дипломированным книготорговцем. Зависть выискала среди 80000 страниц свода законов Германии соответствующие параграфы, чтобы помешать успеху человека со стороны. Но именно это и мобилизовало все силы Петера Дуссмана! Я знаю его как образцового бойца.

Он стал искать те сферы, где его недоброжелательные коллеги по цеху не были заняты. Большой незанятой нишей оказалась чистка фасадов больничных зданий. И здесь Дуссман создал целую сеть филиалов по всей стране. Затем он основал филиалы в Австрии и Италии. Потом последовали заказы из Саудовской Аравии и Бразилии. Вопрос мимоходом: а вы набрались бы мужества, чтобы лететь в Эр-Рияд или Рио-де-Жанейро для открытия там своей фирмы? Сегодня предприятие Дуссмана обслуживает целый комплекс служебных зданий по всему миру посредством так называемого «Facility Management». Когда много лет назад я поинтересовался у него: «В чем секрет вашего успеха?», он ответил: «Я хотел получать удовольствие от работы и что-то создавать. Когда человек думает лишь о том, что он станет миллионером, он им никогда не будет!» И такому подходу к своему делу он остался верен. Ему даже не приходит в голову, как можно получить больше для себя. Так, например, он оказывает щедрую поддержку в восстановлении церкви Богоматери в Дрездене!