Бизнес: перезагрузка. Как вывести из крутого пике бизнес, который казалось бы спасти уже невозможно
Шрифт:
– Ну да ладно, делать нечего, пошли общаться с кандидатами. Ты пошагово инструкции Владимира Александровича записал? Что нам сейчас надо делать, помнишь?
Выйдя в коридор, Сергей оглядел собравшихся. Пятнадцать человек – это вроде бы не так уж и много… В лучшие времена коллектив «Форлайф» был значительно больше, и ничего, выступал перед всеми. Другое дело, что тогда общие собрания проводились в специальных больших переговорных, которые арендовались по такому случаю. А теперь в небольшом тесном коридоре эти полтора десятка человек выглядели чуть ли не толпой. И к тому же толпой
Но отступать было некуда, и, набрав побольше воздуха, Сергей начал говорить:
– Добрый день! Я рад приветствовать всех вас в компании «Форлайф». Меня зовут Сергей Александрович Терехов, я директор этой компании. Благодарю вас за то, что пришли. Сегодня у нас состоится конкурсный отбор на вакансию менеджера по продажам. Для того чтобы лучше познакомиться с каждым, мы будем вызывать вас по одному. Итак, мы начинаем, и… я желаю вам всем удачи!
Закончив эту речь, Сергей внезапно почувствовал нечто вроде душевного подъема. В этот момент он и сам поверил, что для любого кандидата устроиться на работу в его фирму – это большая удача, может быть, шанс всей жизни! И ради этого стоит бороться, стараться показать себя с лучшей стороны, оттеснять локтями конкурентов…
«А может, когда-нибудь так и будет? – шепнул внутренний голос. – Если только сам поверишь в это».
На удивление, все прошло намного более гладко, чем ожидал Сергей. На первом же этапе они с Михалычем и Алексеем отсеяли половину кандидатов – тех, кто по разным причинам не понравился.
Михалыча Сергей пригласил для того, чтобы было третье мнение на случай, если их с Алексеем голоса разделятся. Но главная цель была в другом. Сергей очень надеялся, что человек, который столько лет отработал в органах, сумеет быстро оценить человека не по резюме и трудовой книжке, а по его личным качествам.
И, видимо, надеялся не зря. Нескольких кандидатов бывший участковый милиционер отсеял сразу же с формулировкой «скользкий тип». У Сергея с Алексеем по их поводу тоже были какие-то сомнения. Но ясно сформулировать свои ощущения им не удавалось, и потому они не переставали гадать: вдруг хорошего спеца упускаем? В таких ситуациях Михалыч со своим опытом был очень кстати.
Из оставшихся семерых кандидатов один ушел после заполнения анкет сам, сославшись на слишком высокие требования. Еще троих руководители отсеяли на этапе проверки навыка – они были заметно слабее оставшихся. Еще с одним сразу не смогли договориться о зарплате. Хотя кандидат, похоже, был очень неплохим продажником, его запросы – тысяч восемьдесят-сто для начала – по меркам «Форлайфа» были сильно завышенными.
Осталось двое кандидатов: парни двадцати и двадцати пяти лет. Оба имеют небольшой опыт работы в call-центре и продажах. Оба вроде бы готовы «рыть землю», да и представления о зарплате вполне адекватные.
– Кого будем брать? – задал вопрос своей команде Сергей.
– Я за первого, – высказал свое мнение Алексей. – Он хоть и моложе, зато по деньгам заметно выгоднее нам будет.
– Неправильно ты, Алексей, людей оцениваешь, – вмешался Михалыч. – Лишние пять-семь тысяч зарплаты, конечно, деньги, но опытный продажник их за пару дней полностью отработает. А у второго опыт есть.
– Так, берем звонок другу, – на правах начальника Сергей остановил разгорающийся спор. – Сейчас наберу Владимира Александровича, посоветуемся. Оба вроде бы подходят, жалко терять. Тем более мы с вами такую работу проделали, чтобы их найти.
Он вышел из кабинета, на ходу набирая знакомый номер, и через пять минут вернулся очень довольный.
– Значит так, мы посоветовались, и я решил… Берем обоих!
Физиономии у Алексея и Михалыча вытянулись от изумления. Такого они никак не ожидали. Алексей хотел было что-то сказать, но Сергей остановил его:
– Да, знаю, у нас сейчас с деньгами большие проблемы, но надо рискнуть. Хорошие сотрудники на дороге не валяются. Да и Кузнецов сказал так делать.
– Ну раз Кузнецов сказал, то куда ж теперь деваться, – хмыкнул Михалыч. Он все еще не мог до конца отделаться от скепсиса по отношению к консультанту.
Однако совет оказался действенным. Уже в следующие три дня оба стажера включились в работу по полной программе, как выражался Михалыч, обзванивая по пятьдесят-семьдесят компаний за день. И хотя качество их звонков пока оставляло желать лучшего, трех новых клиентов в опт они привели, чем с лихвой окупили всю свою месячную зарплату.
Так что идея принять обоих кандидатов вполне себя оправдала. Даже Алексей, поначалу воспринявший ее в штыки, вынужден был изменить свое мнение. «Ну что ж, может, и не настолько все плохо!» – изрек он, и Сергей от души надеялся, что так и есть.
1. При найме персонала дайте объявление о вакантной позиции сразу на многих сайтах и в основных газетах, публикующих вакансии.
2. Разошлите кандидатам небольшое тестовое задание, чтобы проверить их адекватность и пунктуальность.
3. Успешных кандидатов пригласите всех в одно время, чтобы устроить конкурс.
4. Проводите собеседование с каждым кандидатом в течение трех-пяти минут. Откажите тем, кто произвел на вас негативное первое впечатление.
5. Остальным раздайте анкеты, чтобы проверить аккуратность и старательность.
6. С финалистами конкурса проведите «разведку боем» – проверьте их профессиональные навыки, дав тестовое задание (например, продать вам что-нибудь).
Глава 13
Самая страшная цифра в бизнесе
Следующую встречу Кузнецов назначил у себя в офисе. Сергей старательно готовился, почти как когда-то к экзамену, и составил подробный список достижений – уж очень хотелось выглядеть достойно в глазах своего консультанта и наставника.
Подходя к знакомому зданию, Сергей неожиданно для себя почувствовал приятное волнение в ожидании чего-то нового и интересного. Подобные чувства он испытывал только в детстве, когда ходил в секцию айкидо. Каждый раз подходя к спортзалу, знал, что будет тяжело и придется выкладываться по полной. Зато тренер покажет новый прием, и, отработав его, он снова сможет испытать удовлетворение: я смог, я достиг, у меня получилось…