Чёрные буйволы бизнеса
Шрифт:
корпораций. Они с утра до ночи изучают социальную инженерию, психологию поведения,
влияние языка на сознание человека и многое другое.
Глава шестнадцатая
Космополит – нуль, хуже нуля.
Иван Сергеевич Тургенев
Одна из самых интересных тем, как разные страны мира работают с корпорациями. В самом
начале мы говорили о том, что корпорациям страстно хочется стереть все особенности
стран, но пока многие из них живут и здравствуют. В этой главе я постараюсь привести
некоторые особенности разных стран. Уверен, что в повседневной работе вам пригодится эта
информация, хотя я не претендую на истину в последней инстанции.
Русские. Я начну с нас, с русских. Важно знать о том, какими видят свой народ люди, которые
по каким-то причинам работают за пределами своей Родины. Что сразу бросается в глаза – это
открытость. Мы говорим открыто то, что западные партнёры никогда не говорят того, что
думают. Русские всегда радуются, когда хорошо, и огорчаются, если что-то идёт не по плану.
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
106
Мы часто открыто говорим собеседнику о том, если что-то не поняли или упустили. Также не
любим плакаться и жаловаться, что является причиной недопонимании. Давайте рассмотрим
один такой пример. Представитель в России не может, как прежде, делать крупные заказы, как
это было ещё полгода назад. Никаких обоснований не слышно с его стороны. Только при
личной встрече владелец рассказывает, что один из членов семьи заболел, и теперь он много
времени проводит не за работой, а в больнице. Сколько времени ещё будет нужно для
стабилизаций прежнего уровня, неизвестно. Но западных партнёров это раздражает, что их
держат в неведении. Для американцев вы можете хоть умереть, главное, предупредите их,
чтобы они нашли вам замену, и уровень доходов не падал. Остальное им не важно. После
недолгого ожидания, это дистрибьютор был выведен из списка «официальных», так как его
бизнес не приносил нужных показателей.
Русские, глазами западных коллег.
Надо заметить сразу, что Запад тоже очень большой, и в каждой стране своё устоявшееся
мнение о русских. Чем образованней человек, тем больше он может понимать человека на
другом конце земли. Нельзя обойти тот факт, что травля русских в западных СМИ идёт
нескончаемым потоком, и те люди, которые читают новости «для всех», те просто пронизаны
ненавистью ко всем русским только по той простой причине, что Россия - самая большая
страна в мире, и русские «нахально» занимают такие просторы. Удивляет то, что даже самые не
политизированные
ресурсов, которые почему-то только принадлежат русским. По их мнению, это несправедливо,
и это надо исправить. Например, тем, что распилить Россию на несколько частей, и часть
отдать США, часть Европе, а часть Китаю.
А, в общем, многие люди понимают, что русские очень умные, начитанные и талантливые. В
пример приводятся как писатели, так и композиторы, как ученые, так и спортсмены. Поэтому в
обычной работе с клиентами из России у них не возникает разногласий.
Знаете, обычные люди на Западе уважают русских и в тоже время побаиваются. То есть, они не
могут себе позволить с русскими то, что можно с некоторыми другими национальностями. Всё
равно часто у них проявляется осторожность по отношению к нам. Это видно как на работе, так
и в повседневной жизни.
Как себя ведут политики и корпорации по отношению к России, я уже много раз описывал
выше.
Китайцы.Интересный и приятный в общении народ. Им крайне тяжело даётся английский, но
они стараются, как могут. Частенько перестаешь вообще понимать, что они говорят, потому
что говорят они с сильным акцентом. Отношение на Западе к ним такое же, как и к нам, очень
сдержанное. Но только в случае с китайцами они их недолюбливают, потому что все подделки
идут из Китая, и вес мир засыпан дешевыми и низкокачественными товарами. Но так как Китай
сейчас набрал мощные обороты, то с ними нельзя не считаться, и западным коллегам
приходится под них подстраиваться. Китайцы очень любознательны и стараются узнать всё обо
всём и всегда. Сами понимаете, что у них конкуренция на рынке труда в сотни раз выше, чем в
любой другой стране, и поэтому они стараются выжать по максимуму из любой поездки или
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
107
общения. Чтобы встать на ступеньку выше по знаниям, чем их коллеги. Многие очень сильно
недооценивают Китай и его возможности. В общем, китайцы очень трудолюбивый народ.
Индийцы.Индийцы живут в Индии. И живут своими понятиями в своем маленьком мире,
который отличается от азиатского или русского. Это касается практически всего, с чем вы
соприкасаетесь. Очень часто возникают недопонимания и разногласия, но что самое
интересное, что никто на них не обижается, равно как и они на вас. Ну, подумаешь, что они
обещали прилететь на встречу, а потом просто пропали. Ведь это же мелочи. И совсем не