Цифровой банк. Как создать цифровой банк или стать им
Шрифт:
17
After Years of Growth, Banks Are Pruning Their Branches // The Wall Street Journal, 31 March 2013.
18
(англ.) Federal Deposit Insurance Corporation – Федеральная корпорация по страхованию вкладов.
19
US banks automate as they cut branches // The Financial Times, 16 October 2013.
20
Techonomy conference, Lake Tahoe USA, August 2010.
21
(англ.) Payments Protection Insurance, PPI.
22
(англ.) European Financial Management Association, EFMA.
23
Proof that mobile banking is killing the branch // the Finanser, June 2013.
24
Banks have bigger development shops than Microsoft// the Finanser, 9 September 2011.
25
(англ.) Know your customer (KYC) –
26
(англ.) E-identities, e-id.
27
Is there a future for bank branches? // Forrester Research, 9 October 2012.
28
51 % of US adults bank online // Pew Research Report, 7 August 2013.
29
Genius Bar – специальная секция в сети розничных магазинов Apple Store, отведенная для бесплатных консультаций и технической поддержки пользователей. Все работы выполняются «гениями», специально подготовленными сотрудниками корпорации. Прим. науч. ред.
30
Sorry, Steve: Here’s Why Apple Stores Won’t Work // Bloomberg, 20 May 2001.
31
Техногик – человек, чрезмерно увлеченный технологиями. Прим. ред.
32
(англ.) Anti-Money Laundering (AML) – «борьба с отмыванием денег».
33
Scissor Sisters – американская поп-группа. Прим. ред.
34
Большой Брат – нарицательное имя для государства или другой общественной организации, стремящейся установить тотальный контроль над людьми; персонаж романа Дж. Оруэлла «1984». Прим. ред.
35
Омниканальность подразумевает интеграцию всех каналов сбыта. Клиент может размещать заказы в любом канале (например, в магазине, на сайте или через оператора колл-центра), производить оплату разными способами (наличными, банковскими картами или бонусными баллами) и получать доставку в любом месте и в любое время. Прим. ред.
36
Яппи (англ. yuppie) – от Young Urban Professional Person – «молодой городской профессионал»; молодые состоятельные люди, успешные в бизнесе. Прим. ред.
37
QR (Quick Response) код – разновидность штрихкода, который пригоден для считывания камерой телефона. Код имеет квадратную форму и состоит из множества черных элементов на белом фоне. Код может хранить любую текстовую информацию, включая ссылки на интернет-ресурсы.
38
(англ.) Radio Frequency Identification (RFID) –
39
(англ.) Near Field Communication (NFC) – «ближняя бесконтактная связь», технология беспроводной высокочастотной связи, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 см. Прим. ред.
40
Потери Metro Bank достигли 100 млн фунтов стерлингов в мае 2013 года, три года спустя после старта в июле 2010-го. В 2012 году банк имел доналоговый убыток в 45,7 млн фунтов стерлингов, однако планы по его расширению не изменятся, поскольку за банком стоят состоятельные акционеры, включая владельца хедж-фондов Стива Коэна (Steve Kohen) и миллиардеров братьев Рубен (Reuben Brothers).
41
(англ.) Рersonal financial management.
42
Tesco – крупнейшая розничная сеть в Великобритании. Прим. ред.
43
Американский разработчик онлайн-игр. Прим. науч. ред.
44
(англ.) P2P (person-to-person) payments app – приложение для осущeствления денежных переводов между частными лицами. Прим. науч. ред.
45
M-PESA (M – «мобильные», pesa – «деньги», суахили) – поставщик платежных услуг для абонентов мобильного оператора. Сервис был разработан компанией Sagentia специально для Кении. Прим. ред.
46
Носимый компьютер – компьютер, который можно носить на теле (нечто среднее между наручными часами и ноутбуком). Прим. ред.
47
Apple запустила iTunesAppStore 11 июля 2008 года, имея на тот момент 500 приложений. Год спустя магазин насчитывал уже 55 тыс. приложений и более миллиарда загрузок. В июле 2011-го Apple объявила о достижении 14 млрд загрузок и 425 тыс. приложений. К 2013 году количество загрузок перешагнуло рубеж в 40 млрд, а библиотека насчитывала уже более 800 тыс. приложений. en.wikipedia.org/wiki/App_Store.
48
With 250 Million Downloads Angry Birds Moves Into Magic, Cookbooks, And More // TechCrunch, 14 June 2011. tcrn.ch/kR2GJY.
49
По состоянию на лето 2013 года, Google доминировал на рынке смартфонов с 900 млн пользователей, Apple имела 600 млн пользователей iOS и Microsoft с большим отставанием занимала третье место с 12 млн проданных Windows Phone.
50
Для тех, кто не знаком с Pingit: это что-то вроде PayPal для мобильных устройств, позволяющее осуществлять Р2Р-платежи независимо от того, являетесь ли вы клиентом Barclays. Через год после запуска приложения в феврале 2012 года Barclays утверждал, что главной причиной открытия новых счетов в банке клиенты называли опыт использования Pingit: его инновационность, простоту использования и доступа.