Как полюбить продавать
Шрифт:
Я начала увлекаться производственными изобретениями. Я мечтала о большом заводе, где будет производиться что-то, изготовленное по нашим собственным технологиям. Мы с мужем нашли единомышленников в этом вопросе, и открыли производство эксклюзивных деревянных окон, изготовленных по нашему собственному патенту (вернее по патенту моего мужа, если быть точной). Продажами этих окон, конечно, занималась я сама. Я отлично помню эти коттеджи, куда мы доставляли новенькие, покрытые свежей краской деревянные рамы со стеклопакетами. А какие красивые были деревянные подоконники! Шипящая пена, как верхушка морской волны, появлялась из баллона и фиксировала окно в проёме. Это было для меня как волшебство, наблюдать за всеми этапами производства и видеть конечный результат.
Однажды, мы, как обычно, любовались установленными окнами в квартире
У нас была небольшая пауза перед Новым годом, и я предложила своему мужу сделать проект кухни, чтобы просто посмотреть насколько это реально, и что нужно, чтобы сделать этой клиентке её заказ кухонной мебели. Мне понравилась её настойчивость и вера в нас как в производителей. Муж сделал проект и вдохновился. Мы взяли заказ, сделали эту кухню и влюбились в производство мебели под заказ.
Это как воплощение чьей-то мечты. Ты общаешься с клиентом, и у него есть робкая надежда получить то, что он хочет. А иногда он даже не знает, чего хочет. Ты разговариваешь с ним, по чуть-чуть добываешь из его разума кусочки информации, некоторые вещи сама додумываешь, складываешь эти пазлы воедино, и через месяц на том месте, где была старая мебель или голые стены и безнадёжность, сияет фантазия клиента – его новая мебель!
За время своей деятельности я поняла, что нет большего удовольствия, чем продавать то качественное, что ты произвёл сам, и за что можешь нести полную ответственность, хотя вы, дорогие читатели, можете со мной в этом не согласиться, потому что продавать приятно всегда, если это товар или услуга надёжного производителя.
Помимо продаж косметики, сувениров, полиграфической продукции, деревянных окон и мебели, я много лет параллельно занималась продажами книг по саморазвитию, гуманитарных проектов и программ, направленных на улучшение этого общества, также семинаров и тренингов, своих и не только, применяя те же самые принципы, которые опишу в этой книге. С помощью них можно продавать всё, что угодно, если вы имеете дело с людьми.
Глава 2. Почему вам нужно стать продавцом?
Продажи – это общение, это возможность хорошо проводить время, это значит, что вам никогда не будет скучно.
В предыдущей главе я уже описала, почему я стала продавцом – потому что я люблю людей и мне нравится быть для них полезной. Мне нравится встречаться с людьми или общаться по телефону, через интернет, узнавать про них что-то новое, чувствовать себя нужной, знать, что я занимаю в их жизни какое-то место.
Мне нравится улучшать жизнь людям с помощью того, что я им продаю, поэтому я выбирала обычно такой товар, который поднимает настроение людям, красивый и эстетичный.
Вас бросил парень или девушка – займитесь продажами.
В моей жизни были трудные времена. В моей жизни был развод, когда я осталась одна с маленьким двухлетним ребёнком. Я не могла есть, не могла спать, не могла ни с кем разговаривать из друзей. Меня спасли продажи. Я открыла круглосуточный отдел подарков и сувениров и продавала их почти сутки напролёт без выходных и отпуска целый год. Через год я была снова в форме. Покупатели окружили меня бесконечными настойчивыми желаниями что-то приобрести, и я вернулась к жизни. Я поверила, что я нужна. Пусть я не была нужна одному человеку, но есть много других людей, которые нуждаются во мне, в моих услугах. Я поверила, что это была просто ошибка в моей семейной жизни, и я заслуживаю счастья. Так и вышло. Именно благодаря продажам я встретила своего будущего мужа. Мы познакомились когда он запатентовал своё новое изобретение, и ему нужен был специалист по продажам, чтобы правильно продвинуть его на рынок. Наш общий знакомый порекомендовал меня как такого специалиста. А я, в свою очередь, решила помочь талантливому предпринимателю. Наша совместная работа оказалась успешной. Сотрудничество переросло в дружбу, а из дружбы родилась любовь. Из любви возникла семья. А на базе семьи мы создали ещё несколько бизнес-проектов. Так продажи помогли мне преодолеть
Вам одиноко – займитесь продажами.
Ушли в прошлое те времена, когда люди могли тратить своё время просто на разговоры. В погоне за личным пространством наша цивилизация утрачивает постепенно способности и навыки к общению. Мы общаемся только с родственниками, или с небольшим количеством близких друзей и то во время каких-то праздников или торжественных событий.
Наша жизнь стала очень лёгкой в плане ведения хозяйства. У нас есть пылесосы, стиральные машинки, автомобили, доставка еды, клининговые компании, а времени стало меньше. Я помню как моя бабушка, имея полгектара огорода и ещё множество кур, уток, гусей, кроликов, коз и свиней, почти каждый день летом во время уборки урожая выделяла час или два для общения с соседями. Она могла себе это позволить. А мы не можем, потому что наша жизнь нам почти не принадлежит. Многочисленные обязательства, кредиты, «цели», которых нужно достигать, «саморазвитие» и «самореализация», которыми нужно обязательно заниматься, и ещё множество вещей, которые нужно делать, например, «путешествовать», «отдыхать» несколько раз в году на курортах, следовать модным «диетам», забирают у нас всё наше время, не оставляя ни минуты в день для простого человеческого общения. Я взяла в кавычки слова «цели», «саморазвитие» , «самореализация» и другие, чтобы вы понимали, что я не имею ввиду настоящие цели человека, его саморазвитие и реализацию себя. Я много занимаюсь собственным развитием, планированием, спортом, только по итогу этих занятий, я считаю, времени должно становиться больше, а не меньше. Человек должен быть способен ехать в отпуск или не ехать в отпуск по собственному желанию, а не быть заложником моды и общественного мнения.
Но в наше время люди не могут позволить тратить время на «пустые» разговоры. Девиз нынешнего общества «каждая потраченная минута должна приносить пользу, желательно, материальную». Поэтому вы, продавая товары или услуги, консультируя людей «по делу» получите, помимо финансовой выгоды, сколько угодно общения, чего не могут просто так получить люди других профессий.
Вы чувствуете себя уставшим – займитесь продажами.
Я, например, ни разу в жизни не была ни на одном курорте, где всё «ол-инклюзив». Мне раньше было очень стыдно, что я этого так и не сделала до сих пор, но сейчас я решила вам признаться в этом, потому что я хочу писать правду в этой книге. Мне очень скучно долго лежать на пляже или просто развлекаться. Я отдыхаю лучше в лесу или в парке, где есть зелень, животные, птицы, я люблю активный отдых. Также я бегаю почти каждый день три-четыре километра по парку и делаю гимнастику. Это занимает у меня около часа ежедневно, и я решила, что могу себе это позволить.
Когда я бегу по полупустому заснеженному парку, где каждое дерево напоминает сказочную картинку, и каждый мой взгляд ловит кадр, который, если сфотографировать, можно отправлять на художественную выставку, я думаю о том, что имею то, что другим недоступно, и что в этом мире меньше одного процента людей могут выделить час времени и своей энергии на спорт ежедневно.
И ещё, кое в чём признаюсь, – я редко устаю. Конечно, если работать несколько лет без выходных и полноценного отпуска и ещё недосыпать, то даже я могу устать, но причиной усталости чаще всего у меня бывает именно недосыпание, а не общение с людьми. Поэтому, стоит мне выспаться, как я снова бодра, весела и готова к общению.
Если вы чувствуете себя уставшим – займитесь продажами. Есть отдельные экземпляры людей, общение с которыми вас может немного расстроить, но большинство людей будут дарить вам в ответ своё положительное внимание и энергию, от чего вы обязательно почувствуете себя лучше.
Не складываются отношения с родственниками – займитесь продажами.
Проблемы с родственниками чаще всего вызваны неумением человека общаться, быть вежливым, искренним, внимательным и доносить свою идею. Когда вы продадите что-то тысячному покупателю, вы будете знать как продать своему мужу идею купить вам красивую одежду или как продать ребёнку идею начать хорошо учиться в школе. Вы продадите своей маме легко идею начать принимать витамины или своему папе идею помочь вам с ремонтом дома.