Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта
Шрифт:
1. Организатор.
В основном это сотрудник отдела кадров или, как сейчас принято говорить, HR-менеджер (от англ. human resource – «человеческие ресурсы») – специалист службы по работе с персоналом.
Это человек, который ищет сотрудника на конкретную должность по требованию Заказчика. Как правило, это первый сотрудник работодателя, с кем у тебя может состояться беседа, и его задача – составить предварительное мнение обо всех соискателях на эту должность и отклонить всех неподходящих кандидатов. Он обычно задает
Твоя задача – убедить менеджера по персоналу, что ты достоин быть сотрудником его компании и ему будет не стыдно тебя порекомендовать к следующему этапу собеседования с Заказчиком. Поэтому здесь тебе пригодятся общие знания о компании и о ее деятельности. Также не стесняйся задавать ему все интересующие тебя вопросы – у него можно узнать много интересного.
HR-менеджер – это связующее звено между компанией и ее будущим сотрудником – поэтому постарайся сразу с ним подружиться и сделать своим соратником.
Основная цена ошибки HR-менеджера – прием на работу некомпетентного сотрудника, а затем его скорое увольнение. Это очень дорогое удовольствие для компании.
Поэтому любой кадровик лучше не возьмет на работу десять человек, из которых, может быть, получатся толковые сотрудники, чем возьмет одного несостоявшегося сотрудника. Ему нужна уверенность в своем правильном выборе тебя как сотрудника.
Дай ему эту уверенность!
2. Заказчик.
Возможно, это твой будущий непосредственный руководитель – поэтому он будет оценивать твои реальные навыки и знания. Также он захочет услышать о твоем практическом опыте и о реальных достижениях. Как правило, он прекрасно знает специфику работы своего подразделения и своих сотрудников, поэтому будет оценивать, насколько ты впишешься в формат его работы и его команды.
Это для тебя основной этап собеседования, и от него будет зависеть, будешь ты здесь работать или нет. Поэтому тут необходимо подключить всю свою тяжелую артиллерию и вспомнить все свои преимущества, положительные качества и сильные стороны. Если Заказчику ты понравишься, работа практически у тебя в кармане.
3. Лицо, принимающее решение (ЛПР).
В основном до этого этапа доходят кандидаты, которые претендуют на руководящие должности в компаниях, но есть компании, в которых директора и владельцы бизнеса смотрят на каждого своего нового сотрудника, поэтому стоит подготовиться и к такому повороту событий.
По словам Натальи Тимориной, директора по персоналу компании МакДональдз Украина, конкурс кандидатов на вакансии в ресторанах их компании составляет 6–10 человек на одно место.
При этом после изучения анкет соискателей собеседование проводится в два этапа – с одним из заместителей
Как правило, люди этого уровня оценивает общую степень твоей компетенции, твои человеческие качества и уровень возможного доверия между вами. Здесь также пригодятся твои знания о компании и о ее целях и стремлениях (эту информацию даже можно почерпнуть на предыдущих этапах собеседования).
ЛПР нужно понять, что ты за человек, поэтому на данном этапе очень важно показать себя открытым и порядочным работником.
Вот мы и рассмотрели основные категории интервьюеров со стороны работодателя, но хочу обратить твое внимание на то, что во многих компаниях эти категории могут переплетаться и совмещаться, например:
• в небольших компаниях может не быть отделов кадров – ты сразу будешь общаться с Заказчиком;
• функции Заказчика и ЛПР также может выполнять один человек;
• всех интервьюеров можно проходить сразу (по очереди или одновременно) а могут разбить собеседование на разные этапы и дни;
• и т. д.
Вынеси для себя из этого пункта главную мысль: ты можешь общаться в компании-работодателе с кем угодно и сколько угодно – у каждого из этих сотрудников свои рабочие задачи, а у тебя задача только одна. Поэтому будь готов к любому повороту событий на этом этапе и всегда помни о разных функциях каждого возможного интервьюера.
5.3. Виды собеседований
Вероятно, ты уже знаешь, куда идти на собеседование, к кому и на какое конкретное время. Осталось узнать, каким способом ты будешь общаться с работодателем. Да, именно способом, потому что существует не один десяток всяких-разных видов переговоров. Почему переговоров? Потому что ты участвуешь в процессе продажи, а переговоры как раз и являются неотъемлемой частью этапа Презентации (см. п. 1).
Виды собеседований различаются между собой по содержанию, по организации и по стилю. Предлагаю не останавливаться на детальном анализе каждой рубрики, а рассмотреть основные ситуации, которые могут ожидать тебя при встрече с работодателем.
Собеседования бывают следующих видов:
1. Телефонное.
Как правило, это предварительное собеседование, которое проводится с целью отсеивания самых неподходящих и неподготовленных кандидатов. Его могут проводить в заранее оговоренное с тобой время, либо непринужденно провести в процессе обзвона кандидатов. Поэтому всегда помни, что любое общение с работодателем – это уже собеседование, и держи свое резюме под рукой (см. п. 2.4.5).
Во время моей работы заместителем директора дилерского центра Toyota я всегда занимался поиском сотрудников отдела продаж сам. После предварительного отбора резюме мы применяли короткое телефонное собеседование. Оно было направлено на выяснение некоторых дополнительных интересующих меня деталей, которые нельзя было узнать из резюме (актуальность поиска работы, реальный опыт вождения автомобиля, готовность работы в автосалоне и т. д.).
Если кандидат не соответствовал хотя бы одному из наших требований, мы его не приглашали.