Шрифт:
____________________________________________
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ:
Книги о бизнесе и власти в кратком изложении
Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот
Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.
____________________________________________________
Марвин Бауэр «Курс на лидерство»
Создатель чудо-организации
Марвин Бауэр (1903-2003) – основатель и бывший управляющий директор McKinsey&Company. Под его руководством McKinsey из почти разорившейся компании превратилась в мирового лидера среди консалтинговых фирм. Имя Марвина Бауэра внесено в списки Галереи славы бизнеса.
Созданная Бауэром культура всё еще существует. Дух McKinsey неизменен. Это образ жизни. Строгие костюмы и профессиональные стандарты. Опрятность и консерватизм. Привычный профессионализм и блестящие результаты. Отлаженный, хорошо действующий финансовый механизм. Один из консультантов McKinsey без ложной скромности заявил журналу «Forbes»: «Мы не учимся у клиентов. Их стандарты для нас недостаточно строги. Мы учимся у партнеров McKinsey». Исключительность McKinsey определяется отношением к ней сотрудников как к лучшей компании, отношением, способствующим росту ореола несомненного превосходства. Создатель этой чудо-организации – Марвин Бауэр.
Как ему это удалось? Бауэр давно уже понял, что крайне необходим новый, более совершенный, способ управления компанией: административно-командную модель нужно менять на лидерскую, основанную на уважении и доверии между руководством и сотрудниками. Людям не нравится, когда ими командуют, угрожая увольнением. Марвин Бауэр уверен, что, когда в компании на всех ее уровнях будут действовать лидеры, а иерархия будет разрушена, люди избавятся от тревоги и станут работать более творчески и заинтересованно. Правда Бауэр признался, что пока не знает ни одной компании, в которой сотрудников на всех уровнях мотивировали бы лидерством, а не приказами. Но к этому нужно стремиться. Существуют методы управления, сочетающие в себе власть и лидерство. Так, включив в административно-командную модель элементы лидерства, компания может добиться лучших результатов. Многие рекомендации книги Бауэра «Курс на лидерство» можно использовать, чтобы повысить эффективность компаний с командным управлением – при этом необязательно (но желательно) преобразовывать эти компании в лидерские.
Биографическая справка
Марвин Бауэр родился в 1903 году в США. В Университете Брауна изучал экономику и психологию, в Гарвардской школе – право; получил две ученые степени. Жене Бауэра пришлось пойти работать, чтобы помочь супругу оплачивать обучение. В 1933 году Бауэр пришел в McKinsey. С 1950 по 1967 годы – управляющий директор компании. Работал с Банком Англии, PepsiCo, GE, GM, BBC. Среди клиентов McKinsey во время его руководства были также два президента США, правительства Ватикана и Германии. Окончательно ушел на пенсию лишь в 1992 году. С женой Хелен счастливо прожил 60 лет и вырастил троих сыновей. Скончался на сотом году жизни.
Власть лидера
Существует четкое различие между лидерами и управленцами. Когда руководитель компании добивается блестящих результатов, используя свою власть в иерархии начальников и подчиненных, многие авторы называют это лидерством. Марвин Бауэр называет это управлением. Власть лидера построена не на приказах, а на взаимном доверии и уважении между ним и сотрудниками компании.
______________________________________________________
Не имеет значения, в какой сфере бизнеса занят руководитель, но если он хочет добиться доверия и уважения сотрудников (то есть стать настоящим лидером), ему следует усвоить четыре главных принципа.
Принцип 1
Уважительное отношение к сотрудникам. Лидеры должны обращаться со своими сотрудниками как с личностями. Это значит, что они должны видеть в них лучшее, а не отрицательное и исходить из того, что большинство людей, если с ними обращаться справедливо и уважительно, выполнят любую работу более эффективно.
Принцип 2
Развитие у сотрудников уверенности в себе и самоуважения. Сотрудник не может работать эффективно или получать удовлетворение от работы, если ему не хватает уверенности в себе. Печально, но многие начальники убивают уверенность и самооценку сотрудников грубой и неконструктивной критикой, и – что еще хуже – в присутствии других. Как ни банально, но искренняя похвала и публичное признание заслуг формируют в сотрудниках уверенность в себе, сколько бы времени они ни работали в компании.
Принцип 3
Воспитание последователей. Большинство успешных руководителей серьезно относятся к развитию потенциала своих сотрудников и воспитанию преемников. Они привлекают подчиненных к принятию решений, делегируют им полномочия, расширяют кругозор, производят регулярную ротацию, переводя на другие участки работы. Главное здесь – установка на реальное содействие успеху других людей. Это, по мнению Марвина Бауэра, цель истинного лидера.
Принцип 4
Отношение к сотрудникам как к партнерам. Лидер должен дать почувствовать подчиненным, что от них действительно зависит настоящее и будущее компании. Называйте своих сотрудников партнерами. Хотя с юридической точки зрения слово «партнерство» недостаточно корректно, оно, однако, может пробудить в людях лучшие товарищеские чувства.
Качества лидера
Марвин Бауэр выделил лидерские качества, которые необходимы руководителям в управлении бизнесом. Поработав с огромным числом руководителей, Бауэр утверждает, что большинству из них будет несложно из начальников превратиться в лидеров, то есть воспитать в себе эти качества. Данный эксперимент полезен по двум причинам. Во-первых, генеральный директор может превратиться в хорошего начальника и получить настоящее преимущество – стать лидером в компании. Во-вторых, генеральный директор сможет на личном опыте оценить трудности обучения, чтобы затем передать этот опыт другим потенциальным лидерам в своей организации.
Качество 1
Способность вызывать доверие. Это честность в действии. Чтобы заслужить доверие, руководитель должен говорить правду. Ричард Хеккерт, бывший председатель совета директоров DuPont, сказал: «Если ты всегда говоришь правду, тебе не нужно помнить, ЧТО ты говорил». Правдивость, как в мелочах, так и в серьезных вопросах – верный путь завоевать доверие, своеобразный допуск к лидерству.
Качество 2