Маркетинговая стратегия, или Как создавать и развивать компании
Шрифт:
Грубо говоря, потоки проходящих клиентов мимо продающего сайта, создаёт количество контента, на нем находящееся. Чем выше ваша позиция в поиске, тем больше посещений приобретает интернет-магазин.
Теперь стоит обратить внимание, на тот факт, что за время существования самого интернет-пространства, там уже накоплено гигантское количество контента. Кто-то накапливал его на своём ресурсе десятилетие, кто-то пять лет, кто-то два года. Каждые новый участник, приходящий на этот рынок, выступает в роли догоняющего. И чем больше уровень в конкуренции на том рынке, куда стремиться попасть новичок, тем больше ему понадобится осуществить усилий в этом направлении. Стоит обратить внимание также, на то обстоятельство, что всё это происходит небыстро. Если розничный магазин на улице, начинает делать продажи и приносить доход с первого дня существования, то на раскрутку интернет-торговли, может понадобится, год или больше.
Поэтому когда идёт речь о выборе места для продаж в виртуальном пространстве, то эту задачу можно осуществить двумя способами. Либо начать работу на уже раскрученном ресурсе, типа магазина "Озон", либо делать свою торговую площадку, предварительно создав план контентной стратегии. Кстати, продажи на маркетплейсе, не отменяют необходимость конструирования контента. Просто там он требуется не в таком большом количестве, как в случае, с личным сайтом.
Выбор места на рынке В2В.
На этом рынке предприятия работают с предприятиями. В основном это две формы деятельности, производство и оптовая торговля, или смешанный тип, этих двух видов. В данном бизнесе решающим фактором становится фактор логистики. Как входящей, так и исходящей. Быстрая доставка сырья и продуктов к себе на склад. Быстрая доставка своих продуктов клиентам, это одно из маркетинговых преимуществ данного рынка. Поэтому место организации бизнеса здесь должно отвечать в первую очередь этому требованию.
В Петербурге и Москве, например, такие места расположены возле Кольцевой автомобильной дороги, которая позволяет автотранспорту быстро добраться в любой район города.
Четвертый этап организации бизнеса, проведение эксперимента.
Зачем нужен эксперимент в бизнесе?
Теперь, когда вы определились с замыслом своего нового предприятия, вам необходима процедура, которая поможет выяснить живая ли это идея и будет ли она существовать в тех условиях, в которые вы её собираетесь поместить.
Это процедура называется эксперимент. Очень большое количество – стартап-проектов, исключают эту стадию в своих планах и сразу формируют бизнес в такой конфигурации, в которой его видит будущий владелец, словно он уже убедился в том, что его идея работает.
Например, сразу арендуется склад и офис, нанимается полный штат сотрудников, приобретается мебель, оборудование, оргтехника. А ведь в подавляющем большинстве случаев всё это, в начале дела не нужно. Многие новоиспечённые бизнесмены уверенны, что у них будут покупать. Но вот на этой стадии процесса лучше размышлять наоборот.
Правильный подход к организации эксперимента.
Излишний оптимизм в начале пути, обстоятельство очень коварное, которое легко, потом превращается в отчаяние и беспомощность. Лучше подходить к новому делу с осторожностью, отдавая себе отчёт в том, что может постигнуть неудача. И главный вопрос на этом этапе: «Как я мне провести свое исследование, не потратив лишнего рубля?» Примерно такой подход рекомендуется использовать в эксперименте стартапа.
Но сначала необходимо составить небольшой финансовый план. Поделите лист на две части в правой, составьте все затраты, которые вам предстоят. Слева напишите доходы, которые вы ожидаете получить. Если не знаете доходов, то определите сколько, вам надо продать товаров или услуг в день, в неделю, в месяц, чтобы отбить затраты и выйти в ноль. Обычно такой план делают на месяц, но при проведении эксперимента лучше иметь его на каждую неделю. Такой финансовый план позволяет постоянно удерживать внимание на показателях эксперимента, побуждает менять подходы, когда, что-то идет не так. Если, нужный результат не достигается, он помогает вовремя, остановиться и не упорствовать в ситуации, когда выиграть нельзя. Составляя план, анализируйте свои затраты. Насколько, каждая из них, необходима при проведении вашего исследования? Что здесь лишнее? Отчего можно отказаться?
Мы должны запустить бизнес с минимальными вложениями. Если получится в начале обойтись без, какого-либо оборудования, нужно обойтись. Если возможно, кого-то, не нанимать, лучше не нанять. Если можно начать с узкой линейкой ассортимента, то так и следует поступить. Не надо втягиваться в бой всеми силами, если не знаешь ни местности, ни своего, противника.
Одним словом, эксперимент в нашем случае, это мини модель того бизнеса, который мы собираемся создать и поэтому этот эксперимент проводим самыми минимально возможными затратами.
Даже если идея стандартная и у вас есть франшиза с технической поддержкой, нужно начинать с эксперимента. Может быть, вы неправильно выбрали место для организации бизнеса, может, ошиблись в ценообразовании своих продуктов или услуг, может быть, ваша франшиза не настолько хороша, как вы о ней думали.
Т.о. стадия эксперимента нужна как для стандартных идей, так и для уникальных.
Сроки эксперимента.
Сроки эксперимента. Вы определяете сами. Однако помните. Не надо сразу отчаиваться и не стоит долго надеяться. Всегда есть золотая середина. Если дверь не открывается с первого раза, наверное, стоит попробовать, это сделать ещё, пару раз. Но не более того. Потом надо, что-то, менять в подходе.
Приведу такой пример. Группа молодых людей решила открыть свой бизнес на маркетплейсах. Для чего партнёры купили, в Китае, линейку курток худи. Создали лендинг страницу в интернете и дали рекламу в «Яндекс – Деректе».
Посещения страницы пошли, но заявок на покупку не было. Через месяц эксперимента начались разногласия между партнёрами. Один, предлагал поменять ключевые слова в рекламе, второй говорил, что рекламу надо размещать на площадках у специальных блогеров, третий предлагал сделать новые, более привлекательные фотографии продукции.
Перепробовали все, но заявок, по-прежнему не было. Тогда одному из них пришла в голову идея взять у китайских партнёров фотографии других моделей и расцветок этих курток и включить их в рекламу. Сразу после этого пошли заказы. Получилось, что наши предприниматели просто не угадали в самом начале организации дела, с теми моделями, и их расцветками, которые нравятся рынку и востребованы им.
После они долго ругали себя, за то, что зря потратили деньги на покупку неудачных товаров. Ведь данный эксперимент можно было провести, ограничиваясь только затратами на рекламу.