Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой
Шрифт:
Специалист по медиарлейшнз (или приглашенный тренер по ораторскому искусству) должен наблюдать за тренировками. После выступления наедине с оратором делается разбор, в котором тактично обращается внимание оратора на его неудачные жесты, на слова-паразиты, на неуместные обороты речи и т. д.
Хорошим подспорьем на таких тренировках может быть видеозапись, с помощью которой оратор может посмотреть на себя со стороны. Еще проще сделать аудиозапись, которая поможет оценить голос, тембр, интонации, паузы, лексику и т. д.
Если оратор говорит, что устал, что и так все нормально,
Спичрайтер
Очень часто выступающий слишком занят текущей работой для того, чтобы уделять много времени частым выступлениям. В связи с этим за него текст выступления пишут профессиональные спичрайтеры – корпоративные или приглашенные. Они не только экономят время оратора, но и обладая специфическими знаниями в области публичных выступлений, могут существенно повысить качество речи.
Спичрайтер должен понять глубину темы, выделить и подчеркнуть ее наиболее важные аспекты, спланировать и подготовить текст выступления таким образом, чтобы он отвечал ожиданиям целевой аудитории и укладывался в отведенное время.
Спичрайтер должен знать не только тему и аудиторию, но и самого оратора – особенности его поведения, речи. Ведь текст пишется под конкретного человека. У аудитории не должно создаваться впечатления, что человек пользуется чужим материалом.
Спичрайтер может некоторое время провести рядом с оратором, наблюдая за ним, записывая любимые выражения, слова, подмечая среднюю длину предложений, привычку делать паузу в определенные моменты и т. д. Все эти особенности должны найти свое отражение в тексте.
Спичрайтеру помогут аудио– и видеозаписи выступлений заказчика на рабочих совещаниях, на предыдущих выступлениях и т. д.
Сначала спичрайтер делает план и набросок речи, которые обсуждаются с оратором. Далее текст дорабатывается с учетом замечаний. Текст для оратора готовится в печатном виде через два интервала 12 или 14 кеглем (в зависимости от пожелания выступающего). Стоит оставлять большие поля, на которых оратор сможет дописывать свои замечания и предложения.
После принятия окончательного варианта, спичрайтеру стоит попросить оратора прочитать текст вслух, чтобы еще раз удостовериться, что слова звучать естественно, и что они действительно соответствуют манере и лексике выступающего.
Спичрайтер может вносить рекомендации по ходу совместной работы. Но делать он это должен очень осторожно, корректно. Не нужно переделывать выступающего. Это не может быть целью работы спичрайтера. Всегда спичрайтер подстраивается под оратора, а не наоборот.
Талантливый спичрайтер – это настоящий писатель, умеющий прятать свое собственное «я» и мимикрировать под своего героя, стилизуя под него мысли, поступки, слова.
В последнее время появились компьютерные программы для написания текстов публичных выступлений, однако, вряд ли они способны полноценно заменить работу профессиональных талантливых спичрайтеров.
Эффект
Публичное выступление всегда должно быть увязано со всем комплексом других мероприятий медиарилейшнз. Только в таком случае оно принесет наибольший эффект.
Личное интервью
Личное интервью – это очень эффективный способ распространения информации. Ведь все факты передаются журналисту напрямую. При этом работник редакции во время интервью сосредоточен на работе только с данной информацией, он может получить ее большее количество и больше погрузиться в тему. Интервью позволяет продемонстрировать много различных материалов, образцов, дать возможность лично опробовать какую-либо технику или технологию. Также во время интервью можно оценить реакцию, предугадать тон материала и по ходу разговора попытаться развеять предрассудки и мифы.
Прямо по ходу интервью работник СМИ получает возможность уточнять что-либо, получать дополнительную информацию.
Интервью – это очень затратная форма сбора информации с точки зрения времени и сил, и уж если журналист пришел на интервью, есть очень большая вероятность того, что оно будет опубликовано. Если журналист не пришел на интервью, то ясно, что публикация не состоится.
Во время интервью могут сложиться личные отношения между журналистом и сотрудником по медиарилейшнз, что послужит хорошим фундаментом в дальнейшей совместной работе.
К каждому интервью приходиться готовиться отдельно, подстраиваясь под конкретного журналиста. Нужно тщательно подходить к выбору журналиста для интервью. Те представители прессы, что живут далеко, могут отказаться просто из-за длительности дороги даже, если им и будет предложен служебный транспорт.
Интервью также нужно журналистам, как и специалистам по медиарилейшнз. По некоторым данным, около 30 % информации для статей берется работниками СМИ именно из интервью. С его помощью журналисты собирают комментарии и мнения. Общаются с самыми разными людьми: с руководителями и рядовыми сотрудниками, со специалистами и обычными покупателями. Они обращаются лично, по телефону, по электронной почте. Берут интервью в офисе, в студии, на улице.
Большинство журналистов не имеет ничего против присутствия на интервью специалиста по медиарилейшнз, который, с одной стороны будет контролировать его ход, с другой всегда сможет помочь журналисту предоставить нужную информацию (связаться с каким-либо еще сотрудником компании, найти нужные образцы, справки и т. д.). Конечно, специалист по медирилейшнз при этом выступает, как наблюдатель, и не вмешивается в ход самого интервью.
Проще всего, когда в компанию с просьбой дать интервью обращается сам журналист. Но обычно специалисту по медиарилейшнз приходится выступать в роли инициатора информационной встречи и организовывать ее ход.