Менеджмент
Шрифт:
7. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, А. Майкл, Ф. Хедоури. – 3-е изд. – М. : Вильямс, 2009. – 672 с.
8. Мильнер, Б. З. Теория организации : учебник / Б. З. Мильнер. – 8-e изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 848 с.
9. Смирнов, Э. А. Теория организации : учеб. пособие / Э. А. Смирнов. – М. : ИЦ РИОР, 2013. – 143 c.
Модуль 3
Планирование
Тема 3.1. Планирование в системе менеджмента
Планирование – это функция
План – система целевых показателей развития объекта, отражающих:
ожидаемые результаты и направления их использования;
распределение ресурсов, необходимых для достижения ожидаемых результатов;
этапы и способы достижения ожидаемых результатов.
Цели – это параметры деятельности фирмы, достижение которых обусловлено ее миссией и на реализацию которых направлена ее хозяйственная деятельность. В табл. 3.1.1 представлены примеры целей организации.
Таблица 3.1.1
Цели организации
Цели должны быть:
актуальные;
реалистичные;
конкретные, поддающиеся количественной и/или качественной оценке в процессе их постановки и достижения;
контролируемые.
Чем четче сформулированы цели, тем конкретнее может быть разработан план.
Цели предприятия должны быть взаимоувязаны, упорядочены в соответствии с их приоритетностью и подчинены основной, главной, цели, т. е. выстроены в дерево целей.
Цели увязываются через количественные показатели, как в пределах подразделений, так и по всему предприятию. Одновременно происходит уточнение приоритетов и согласование ресурсов.
Виды планирования: долгосрочное планирование, программирование, бюджетное планирование.
Долгосрочное планирование – разработка плана агрегированных показателей деятельности компании (доходы, расходы, выпуск основных видов продукции, показатели обеспеченности ключевыми ресурсами на срок не менее 3–5 лет).
Программирование – разработка программ по основным направлениям деятельности, включающим определение потребности в ресурсах (производственная программа, программы НИОКР, программы модернизации производственной инфраструктуры, др.).
Бюджетное планирование – это разработка плана деятельности в денежном выражении, обычно показывающего планируемую величину дохода, которая должна быть достигнута, расходы (которые должны быть понижены в течение планируемого периода) и капитал, который необходимо привлечь для достижения этой цели (определение Института дипломированных управляющих по управленческому учету США). Функции бюджета состоят в планировании операций, координации, стимулировании руководителей к достижению
Иерархия задач планирования. Классификации планов: горизонт планирования; степень детализации. Существует несколько взглядов на иерархию задач планирования. С точки зрения горизонта планирования эти задачи делят на:
долгосрочные (более 5 лет);
перспективные и стратегические (3–5 лет);
текущие (1–2 года);
оперативные (квартал, месяц, неделя, сутки, смена);
диспетчерские (сменное планирование и организация выполнения сменных планов).
По степени детализации выделяют следующие виды планирования:
объемное – определение производственной мощности предприятия, определение номенклатуры и трудоемкости, составление производственной программы и баланса ресурсов;
объемно-календарное – согласование планов по объему выпуска и по времени, формирование производственной программы с привязкой к срокам запуска/выпуска;
оперативное – составление детального графика производства и выпуска продукции с учетом имеющихся ресурсов. (Обратите внимание на то, что термин «оперативное планирование» по-разному используется одновременно в двух этих классификациях.)
Уровни внутрифирменного планирования. Выделяют три уровня внутрифирменного планирования: корпоративный (фирма в целом), уровень бизнес-единицы, функциональный. На корпоративном определяются цели, стратегии, политика фирмы в различных областях ее хозяйственной деятельности. Сложность формирования корпоративных планов связана с тем, что на этом уровне происходит перераспределение финансовых потоков внутри фирмы в соответствии с поставленными корпоративными целями.
На уровне бизнес-единицы осуществляется планирование деятельности в рамках выбранных на корпоративном уровне направлений развития бизнес-единицы.
Важнейшей проблемой планирования на функциональном уровне (производство, маркетинг и сбыт, финансы, проч.) является необходимость согласования функциональных планов между собой и с корпоративным планом. Функциональный план – комплекс решений по реализации заданной функции в рамках общей стратегии фирмы.
Методы планирования. Методы планирования – способы и приемы разработки и обоснования плановых документов.
В практике планирования выделяют три направления планирования:
Прогрессивное планирование («снизу вверх»). Планирование осуществляется от низших уровней иерархии управления предприятия к высшим. Структурные подразделения (низшие звенья) сами составляют детальные планы своей работы, которые впоследствии согласуются на верхней ступени и интегрируются в план предприятия.
Традиционное планирование («сверху вниз»). Планирование осуществляется исходя из плана предприятия путем детализации его показателей «сверху вниз» по иерархии управления. Структурные подразделения должны преобразовать поступающие к ним планы вышестоящих уровней в планы своих подразделений (т.е. адаптировать, детализировать план и конкретизировать исполнителей).