Менеджмент
Шрифт:
изучает возможности слияния с другими компаниями, сужения номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях;
приступает к осуществлению изменений в организации и методах управления предприятием, в установлении связей с новыми рынками и поставщиками.
Графически жизненный цикл отображает зависимость объема производства (ось ОУ) от времени (ось ОХ) (рис. 2.2.8).
Другой вариант деления жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки может быть структурным:
1. Этап
2. Этап коллективности. Формулируется миссия организации. Коммуникации остаются неформальными, структура организации уточняется. Члены организации демонстрируют высокие обязательства перед организацией, перед коллективом.
3. Этап формализации управления. На этом этапе упор делается на стабильность, отрабатываются стандартные процедуры управления организацией. Формируются органы управления, возрастает роль высшего звена управления.
4. Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции, расширяет рынок оказания услуг. Выявлены новые возможности развития. Организационная структура отработана. Механизм принятия решений децентрализован.
5. Этап упадка. Спрос на продукцию меняется, рынок насыщается, идет жесткая конкурентная борьба. Руководители – в поиске путей удержания рынка. Растет число конфликтов в организации, идет сокращение штатов. К руководству чаще приступают новые люди, которые вводят централизованный механизм принятия решений.
Рис. 2.2.8. Жизненный цикл организации
Следует отметить, что на первом этапе при создании организации, когда свободно протекает творческий процесс, организация стремится к устойчивости. Ключевую роль играет анализ сложившейся ситуации. Для этого рекомендуется воспользоваться методами, представленными в табл. 2.2.2 [9].
Чтобы перейти ко второму этапу – росту – необходимо выбрать тип управления в зависимости от условий, от решаемых задач. Тип может быть оперативным или стратегическим. Главным критерием при его выборе должно быть поддержание баланса между стабильностью и инновациями.
Зрелость организации (третий и четвёртый этапы) заключается в том, что упор делается на стабильность и инновации, увеличивается выпуск продукции, расширяется рыночная ниша. На этой стадии важно вносить коррективы в структуру управления организацией, упразднять органы, выполнившие свою задачу, вводить новые подразделения.
Таблица 2.2.2
Анализ на стадии создания организации
Наиболее характерные
снижение спроса ужесточает конкуренцию;
увеличивается конкуренция поставщиков;
повышается роль цены и качества;
возрастает сложность управления;
снижается прибыльность.
В литературе рассмотрены и другие формы разбиения жизненного цикла организации на этапы. Например:
Детство. Это опасный период, поскольку наибольшее количество неудач происходит в течение первых лет после возникновения организации. Из мировой практики известно, что большое число организаций терпит неудачу в течение первых лет после возникновения.
Отрочество. Во время этого переходного периода рост организации осуществляется бессистемно, рывками. Она набирает силу, налаживается планирование, прогнозирование, расширяется персонал, усиливается координация и контроль.
Ранняя зрелость. Отличительные признаки этого периода – получение прибыли, разработаны и используются должностные инструкции, вводится нормирование, начинают проявляться тенденции к бюрократизму, идет борьба за власть.
Расцвет сил. Идет сбалансированный рост прибыли. В организации – стабильность, проходит внедрение инноваций, совершенствование всех элементов внутренней среды, персонал повышает квалификацию, но есть опасность переоценить свои успехи и возможности.
Полная зрелость. Организация работает как бы автоматически, слаженно и без усилий, однако видимое благополучие не вечно, темпы роста продаж могут снижаться, существует опасность пропустить признаки смены этапа жизненного цикла при приемлемом уровне прибыли.
Старение. Этот этап мог бы не наступить, если бы необходимость обновления осознавалась руководством. Конкуренты вытесняют организацию с рынка, снижается спрос, объемы производства падают. В разросшейся организации нарушаются информационные потоки, возникает бюрократическая волокита, неэффективна система контроля. Как показывает практика, трудно прекратить непродуктивную работу. Организация либо должна принять жесткие меры по обновлению, либо она распадется.
Обновление. Организации чаще всего в состоянии возродиться, для этого нужна новая команда руководителей и ее реорганизация.
Исследования показывают, что организации в течение жизненного цикла уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы; перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям; уходят, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. По мере перехода от одной стадии развития к другой происходит накопление организационных проблем. Управление должно определять, являются ли эти проблемы следствием принятия неверных управленческих решений, т. е. могут ли они быть разрешены путем незначительных корректировок системы управления, или они свидетельствуют о приближении следующей стадии жизненного цикла, следовательно, связаны с необходимостью проведения организационных изменений.