Межпоколенческая коммуникация
Шрифт:
2. Ожидается, что участники коммуникации, которые воспринимают себя в качестве более общительных, в ходе опроса будут отмечать, что испытывают меньшие затруднения в инициации и поддержании коммуникации с людьми, принадлежащими к разным возрастным группам, по сравнению с людьми, которые считают себя необщительными и малообщительными.
3. Одним из стереотипных мнений по оценке общения у американцев и англичан является то, что способность приспосабливаться к коммуникативным нуждам собеседника постепенно ослабевает с возрастом. Предполагается, что аналогичный стереотип будет зафиксирован и в оценке коммуникативных способностей пожилых среди респондентов в России.
4. Участники опросов
5. Предполагается, что уровень образования определенным образом должен влиять на характер общения индивидуума. Чем выше уровень образования собеседника, тем вероятнее, что участник коммуникации может более гибко подстроиться под коммуникативные запросы и ожидания других участников беседы.
6. С другой стороны, ожидается, что наибольшее удовлетворение от общения люди получают при разговоре с собеседниками своей возрастной группы, со сходным уровнем образования и развития.
7. В соответствии с результатами опубликованных исследований в США можно предположить, что и в российском материале проявится аналогичная тенденция: по отношению к людям старшего поколения представители других поколений с наибольшей вероятностью будут использовать покровительственные интонации, разговаривать свысока или снисходительным тоном.
8. Представляется, что в соответствии с положениями теории коммуникативного приспособления, для создания благоприятных условий для коммуникации участники общения стремятся быть подчеркнуто вежливыми с представителями полярных возрастных групп, особенно при общении с собеседниками до 20 лет, и с собеседниками после 60 лет.
9. Отношение к общению с представителями разных поколений в России может напоминать отношение в западных странах или же походить на отношение к коммуникации в странах Востока. Поскольку опрос проводился в Санкт-Петербурге, одном из наиболее «западных» российских городов, представлялось, что отношение к общению среди респондентов должно в большей степени соответствовать тем же самым настроениям, которые были выражены в схожих опросах западными респондентами.
2. Результаты опроса
Коэффициенты корреляции между возрастом носителей языка и частотой общения с представителями разных возрастных групп
Таблица 1.1.
Возраст
Общение с людьми до 20 лет
Общение с людьми от 20 до 40 лет
Общение с людьми от 40 до 60 лет
Общение с людьми старше 60
Возраст
–
Общение с людьми до 20 лет
0,399**
–
Общение с людьми от 20 до 40 лет
0,152*
0,215*
–
Общение с людьми от 40 до 60 лет
0,383**
– 0,096
0,233**
–
Общение с людьми старше 60 лет
0,569**
– 0,138
– 0,010
0,496**
–
**Корреляция статистически значима при р < 0,01
*Корреляция статистически значима при р < 0,05
Предположение 1 о том, что имеется зависимость между возрастом носителей языка и частотой общения с представителями разных возрастных групп, получило подтверждение. Результаты корреляционного анализа, представленные в Таблице 1.1., показывают, что для представителей всех четырех возрастных групп общей является следующая тенденция: общение в своей возрастной группе происходит значительно чаще, чем в иных возрастных группах, причем, эта зависимость частоты общения от возраста статистически значима для всех возрастных групп. Наиболее высокие коэффициенты корреляции были зафиксированы для ответов, оценивающих общение с людьми до 20 лет (г = 0.399, р < 0,01) и общение с людьми старше 60 лет (г = -0,569, р < 0,01). Также установлена статистически значимая зависимость между оценкой частоты общения в смежных возрастных группах, которая свидетельствует, например, о том, что общение между пожилыми людьми (старше 60) и представителями смежной возрастной группы (от 40 до 60 лет) имеет тенденцию происходить чаще (г = 0,496, р < 0,01), чем общение между пожилыми людьми и молодежью до 20 лет, а также между пожилыми людьми и людьми от 20 до 40 лет.
Коэффициенты корреляция между степенью общительности носителей языка и частотой общения с представителями разных возрастных групп
Таблица 1.2.
Общительность
Общение с людьми до 20 лет
Общение с людьми от 20 до 40 лет
Общение с людьми от 40 до 60 лет
Общение с людьми старше 60
Общительность
–
Общение с людьми до 20 лет
0,200**
–
Общение с людьми от 20 до 40 лет
0,199**
0,215**
–
Общение с людьми от 40 до 60 лет
0,021
– 0,096
0,233**
–
Общение с людьми старше 60 лет
– 0,36
– 0,138
– 0,010
0,496**
–
**Корреляция статистически значима при р < 0,01
*Корреляция статистически значима при р < 0,05
Предположение 2 о существовании зависимости между степенью общительности носителей языка и частотой общения с представителями разных возрастных групп подтвердилось частично. Была установлена статистически значимая зависимость (Таблица 1.2.) между степенью общительности (в собственной оценке информантов) и частотой общения с молодыми людьми в возрасте до 20 лет (г = 0,200, р < 0,01) и с людьми в возрасте от 20 до 40 лет (г = 0,199 р < 0,01).
Другими словами, носители языка, которые посчитали себя очень общительными или просто общительными (вне зависимости от их возраста) указали на более частые языковые контакты с молодежью, однако их общительность никак не сказалась на частоте их коммуникации с представителями среднего и пожилого поколения. Таким образом, результаты нашего исследования подталкивают к выводу о возрастной избирательности общительного человека, который оказывается менее склонен проявлять свои экстравертные качества для завязывания или поддержания коммуникации с пожилыми людьми и потенциальными собеседниками среднего возраста, однако с готовностью вступает в разговор с более молодыми собеседниками.
Коэффициенты корреляции между возрастом носителей языка и уровнем вежливости в процессе общения с представителями разных возрастных групп
Таблица 1.3.
Возраст
Вежливость в общении с людьми до 20 лет
Вежливость в общении с людьми от 20 до 40 лет
Вежливость в общении с людьми от 40 до 60 лет
Вежливость в общении с людьми старше 60
Возраст
–
Вежливость в общении с людьми до 20 лет
0,303**