Межпоколенческая коммуникация
Шрифт:
Наконец, в четвертый композиционный фактор, выделенный в результате факторного анализа, замкнутость, ориентация лишь на собственные проблемы в разговоре, вошли такие компоненты как жалуются на здоровье, жалуются на жизнь, отказываются вести разговор. Примечательно, что жалобы на здоровье и жалобы на жизнь в целом в процессе общения с собеседниками в старшей возрастной группе и в группе от 40 до 60 лет ассоциировались с компонентами, с которыми не было зафиксировано ассоциаций в двух младших возрастных группах. Так, среди собеседников старше 60 лет компонент жалуются на здоровье ассоциировался с компонентами часто
Восприятие общения с собеседниками в возрасте от 40 до 60 лет. Компонентная матрица
Таблица 2.3.
Компоненты
1
2
3
4
Проявляют чувство юмора в разговоре
0,655
Внимательно выслушивают меня
0,641
Завязывают со мной разговор
0,622
Стараются получить информацию
0,619
Делают мне комплименты
0,616
Поддерживают мое мнение
0,596
Рассказывают что-то интересное
0,524
Распускают слухи
0,666
Отказываются вести разговор
0,664
Оказываются недалекими собеседниками
0,596
Быстро прекращают разговор
0,549
В разговоре ведут себя нахально
0,449
Жалуются на здоровье
0,663
Оказываются слишком болтливыми
0,626
Жалуются на жизнь
0,588
Подают советы
0,465
Часто отклоняются от темы
0,424
Говорят только о себе
0,389
Подают короткие реплики
0,653
Разговаривают пренебрежительно
0,635
Оказываются слишком самоуверенными
0,536
Подчеркивают разницу в возрасте
0,528
Разговаривают со мной как с ребенком
0,526
Негативно относятся к моему поколению
0,524
Ротационный метод: Варимакс с нормализацией Кайзера
Восприятие жалоб на здоровье в качестве отклонения от темы разговора в речи пожилых представляется достаточно типичным явлением. В оценке общения с пожилыми собеседниками компонент жалуются на Жизнь имел высокую степень интеркорреляции с компонентом подчеркивают разницу в возрасте и негативно относятся к моему поколению. Таким образом, выстраивается любопытная связь: жалобы на жизнь в устах пожилых воспринимаются либо как критика более молодых поколений, либо в качестве противопоставления старшего поколения по отношению к другим поколениям.
Восприятие общения с собеседниками старше 60 лет. Компонентная матрица
Таблица 2.4.
Компоненты
1
2
3
4
Внимательно выслушивают меня
0,717
Делают мне комплименты
0,666
Проявляют чувство юмора в разговоре
0,656
Стараются получить информацию
0,646
Завязывают со мной разговор
0,628
Поддерживают мое мнение
0,581
Рассказывают что-то интересное
0,472
Разговаривают пренебрежительно
0,676
Отказываются вести разговор
0,602
В разговоре ведут себя нахально
0,582
Быстро прекращают разговор
0,509
Оказываются недалекими собеседниками
0,506
Подают короткие реплики
0,420
Разговаривают со мной как с ребенком
0,684
Негативно относятся к моему поколению
0,613
Подчеркивают разницу в возрасте
0,587
Жалуются на жизнь
0,509
Распускают слухи
0,417
Подают советы
0,323
Говорят только о себе
0,681
Часто отклоняются от темы
0,680
Жалуются на здоровье
0,512
Оказываются слишком самоуверенными
0,396
Оказываются слишком болтливыми
0,356
4. Оценка собственного коммуникативного поведения
Факторный анализ был также проведен в отношении оценки собственного коммуникативного поведения в процессе общения с людьми разного возраста. Результаты факторного анализа для всех четырех возрастных групп представлены в Таблицах З.1., 3.2., 3.3., 3.4. При факторном анализе также было выделено 4 композиционных фактора, которые, с некоторыми вариациями проявились во всех четырех возрастных группах.
Первый композиционный фактор, который описывает приспособление к коммуникативным нуждам собеседника (говорю громче, говорю медленнее, не использую жаргон, использую только литературные выражения, заставляю себя быть вежливым), включает одинаковые компоненты для оценки собственного коммуникативного поведения во всех четырех возрастных группах. Примечательно, что отношение к жаргону (не использую жаргон), как к фактору, затрудняющему коммуникацию в общении людей разных поколений, разделялось во всех возрастных категориях.