Межпоколенческая коммуникация
Шрифт:
Таблицы 2.1., 2.2., 2.3., 2.4., описывающие компонентные матрицы вое приятия общения в четырех возрастных группах, содержат 4 композитных фактора, которые можно было бы суммировать в следующем виде: фактор 1 — приспособление в общении, настрой на активное общение; фактор 2 — самовосхваление, эгоцентрический настрой при общении; фактор 3 — настрой на скорое завершение разговора, неподдержание разговора; фактор 4 — замкнутость, ориентация лишь на собственные проблемы в разговоре.
Восприятие общения с молодыми собеседниками, в возрасте до 20 лет. Компонентная матрица
Таблица 2.1.
Компоненты
1
2
3
4
1 Проявляют чувство юмора в разговоре
0,687
Поддерживают
0,608
Делают мне комплименты
0,563
Внимательно выслушивают меня
0,544
Рассказывают что-то интересное
0,513
Подают советы
0,472
Навязывают со мной разговор
0,401
Распускают слухи
0,677
Оказываются недалекими собеседниками
0,618
Оказываются слишком болтливыми
0,587
Оказываются слишком самоуверенными
0,579
В разговоре ведут себя нахально
0,521
Говорят только о себе
0,410
Подают короткие реплики
0,618
Быстро прекращают разговор
0,589
Подчеркивают разницу в возрасте
0,543
Разговаривают пренебрежительно
0,433
Отказываются вести разговор
0,621
Жалуются на здоровье
0,608
Жалуются на жизнь
0,456
Разговаривают со мной как с ребенком
0,456
Ротационный метод: Варимакс с нормализацией Кайзера
Из таблиц 2.1., 2.2., 2.3., 2.4. видно, что композитный фактор настроя на активное общение для всех четырех возрастных групп состоит из одинаковых компонентов с высоким коэффициентом интеркорреляции (проявляют чувство юмора в разговоре, поддерживают мое мнение, делают мне комплименты, внимательно выслушивают меня, рассказывают что-то интересное, завязывают со мной разговор). Сопоставление компонентных матриц показывает, что один компонент (подают советы) был оценен по-разному для разных возрастных групп. В возрастных группах до 20 лет и от 20 лет до 40 лет подача советов вошла в композитный фактор настроя на активное общение, т. е. была оценена положительно.
В группах восприятия общения с собеседниками в возрасте от 40 до 60 лет и старше 60 лет подача советов была воспринята более отрицательно, и данный компонент имел высокие коэффициенты интеркорреляции с такими компонентами, как жалуются на жизнь, жалуются на здоровье (Таблица 2.3), а также негативно относятся к моему поколению, распускают слухи (Таблица 2.4). Другими словами, подача советов людьми среднею и пожилого возраста воспринималась в качестве компонента, входящего в композитные факторы эгоцентрического настроя при общении и ориентации лишь на собственные проблемы в разговоре.
Восприятие общения с собеседниками в возрасте от 20 до 40 лет. Компонентная матрица
Таблица 2.2.
Компоненты
1
2
3
4
Проявляют чувство юмора в разговоре
0,681
Внимательно выслушивают меня
0,637
Завязывают со мной разговор
0,581
Делают мне комплименты
0,571
Стараются получить от меня информацию
0,513
Подают советы
0,516
Поддерживают мое мнение
0,490
Рассказывают что-то интересное
0,414
Оказываются недалекими собеседниками
0,670
Отказываются вести разговор
0,648
Подают короткие реплики
0,581
Оказываются слишком болтливыми
0,555
Оказываются слишком самоуверенными
0,525
Говорят только о себе
0515
В разговоре ведут себя нахально
0,512
Часто отклоняются от темы
0,425
Распускают слухи
0,420
Подчеркивают разницу в возрасте
0,723
Негативно относятся к моему поколению
0,632
Разговаривают пренебрежительно
0,614
Быстро прекращают разговор
0,516
Разговаривают со мной как с ребенком
0,445
Жалуются на здоровье
0,686
Жалуются на жизнь
0,661
Для второго композитного фактора, условно названного фактором самовосхваления, эгоцентрического настроя при общении, общими компонентами для всех четырех возрастных групп оказались следующие: оказываются недалекими собеседниками, в разговоре ведут себя нахально. Определенные расхождения зафиксированы в отношении оценки таких компонентов, как оказываются слишком болтливыми, оказываются слишком самоуверенными, говорят только о себе. Если в возрастных группах до 20 лет и от 20 до 40 лет эти компоненты входят в композитный фактор самовосхваления, то в старшей возрастной группе эти компоненты имеют более высокий коэффициент корреляции с такими компонентами, как часто отклоняются от темы, жалуются на здоровье (Таблица 2.4.). Третий композитный фактор, выражающий настрой на скорое завершение разговора и на неподдержание разговора оказался менее однородным по наличию общих компонентов в разных возрастных группах по сравнению с предыдущими двумя факторами. Например, если в группе до 20 лет два компонента (подают короткие реплики и быстро прекращают разговор) имеют высокий коэффициент интеркорреляции (Таблица 2.1.), то в остальных возрастных группах этой зависимости не обнаружено и там третий фактор компонентой матрицы выглядит иначе. Так, факторный анализ восприятия общения с собеседниками в возрасте от 40 до 60 лет (Таблица 2.3.) показывает, что компонент подают короткие реплики имеет более высокий коэффициент корреляции с компонентами разговаривают пренебрежительно и оказываются слишком самоуверенными, т. е. для другой возрастной группы настрой на неподдержание разговора, очевидно, ассоциируется с пренебрежительным или самоуверенным настроем потенциального собеседника.