Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы
Шрифт:
10.7 Сопровождение каждого важного документа требует наличия механизма слежения за состоянием и предупреждения.
10.8 Каждый документ в отдельности служит контрольным списком и базой данных.
10.9 Важнейшая задача менеджера — обеспечить общее движение в одном направлении.
10.10 Главная постоянная задача менеджера — общение, а не принятие решений; документы информируют всю команду о планах и решениях.
10.11 Только маленькая часть, возможно, 20 процентов, рабочего времени администратора занята задачами, которые требуют сведений,
10.12 По этой причине модная идея «всеохватывающей информационной системы для управления», обеспечивающей поддержку руководителя, основывается на неверной модели поведения руководителя.
Глава 11. Планируйте на выброс
11.1 Инженеры-химики выяснили, что осуществленный в лаборатории процесс нельзя одним махом перенести в заводские условия, но необходимо построить опытный завод, чтобы получить опыт наращивания количеств веществ и функционирования в незащищенных средах.
11.2 Этот промежуточный шаг в равной мере необходим для программных продуктов, но для инженеров-программистов пока не стало обычной практикой проводить полевые испытания опытной системы, прежде чем начинать поставки готового продукта. (Сейчас это уже стало общей практикой благодаря выпуску бета-версий. Это не то же самое, что макет с ограниченной функциональностью, альфа-версия, которую я также пропагандирую.)
11.3 Для большинства проектов первую построенную версию едва можно использовать: слишком медленная, слишком большая, слишком сложная в применении, или все это вместе.
11.4 Отбросить и перепроектировать можно все сразу, а можно по частям, но все равно это придется сделать.
11.5 Поставка первой системы (хлама) клиенту позволяет выиграть время, но происходит это ценой мучений пользователей, отвлечения разработчиков, поддерживающих систему во время перепроектирования и дурной репутации продукта, которую будет трудно победить.
11.6 Поэтому планируйте выбросить первую версию — вам все равно придется это сделать.
11.7 «Программист поставляет удовлетворение потребности пользователя, а не какой-то осязаемый продукт» (Косгроув).
11.8 Как фактические потребности пользователя, так и понимание им своих потребностей меняются во время создания, тестирования и использования программы.
11.9 Податливость и неосязаемость программного продукта побуждают его создателей (исключительно) к вечному изменению требований.
11.10 Некоторые законные изменения в задачах (и стратегиях разработки) неизбежны, и лучше подготовиться к ним заранее, чем предполагать, что их не будет.
11.11 Способы проектирования системы с учетом будущих изменений, особенно структурное программирование с тщательным документированием интерфейсов модулей, хорошо известны, но не всегда применяются. Полезно также, где только можно, использовать технологии табличного управления. (Такая техника благодаря стоимости и размеру памяти в настоящее время применяется все более успешно.)
11.12 Для
11.13 Вносите изменения квантами в хорошо определенные нумерованные версии. (Сейчас это обычная практика.)
Планируйте организацию для изменений
11.14 «Нежелание программистов документировать проект происходит не столько от лени, сколько от неуверенности, стоит ли связывать себя отстаиванием решений, которые, как знает проектировщик, являются предварительными» (Косгроув).
11.15 Создавать организационную структуру с учетом внесения в будущем изменений значительно труднее, чем проектировать систему с учетом будущих изменений.
11.16 Руководитель проекта должен стремиться к тому, чтобы его менеджеры и технический персонал были настолько взаимозаменяемы, насколько позволяют их способности. В частности, нужно иметь возможность легко переводить людей с технической на управленческую работу и обратно.
11.17 Препятствия к поддержанию эффективной организации с двойной служебной лестницей являются социологическими. Необходимо постоянно бдительно и энергично бороться с ними.
11.18 Легко установить соответствующие размеры жалованья для соответствующих ступенек двойной лестницы, но требуется принять меры, чтобы дать им соответствующий престиж: одинаковые офисы, одинаковые службы поддержки, в значительной мере компенсирующие управленческую деятельность.
11.19 Организация по типу операционной бригады позволяет активно решать все стороны этой проблемы. Это действительно долгосрочное решение проблемы гибкой организации.
Два шага вперед, шаг назад: сопровождение программ
11.20 Сопровождение программы в корне отличается от сопровождения аппаратной части; оно состоит, главным образом, из изменений, исправляющих конструктивные дефекты, включение дополнительных функций или адаптацию к изменениям среды использования или конфигурации.
11.21 Стоимость пожизненного сопровождения широко используемой программы обычно составляет 40 и более процентов стоимости ее разработки.
11.22 Стоимость сопровождения сильно зависит от числа пользователей: чем больше пользователей, тем больше ошибок они находят.
11.23 Кэмпбел отмечает интересную кривую взлета и падений обнаруживаемых ошибок в течение жизни продукта.
11.24 Исправление одной ошибки с большой вероятностью (от 20 до 50 процентов) вносит другую.
11.25 После каждого исправления нужно прогнать весь набор контрольных примеров, по которым система проверялась раньше, чтобы убедиться, что она каким-нибудь непонятным образом не повредилась.
11.26 Методы разработки программ, позволяющие исключить или по крайней мере выявить побочные эффекты, могут резко снизить стоимость сопровождения.