Моя жизнь – мой выбор! Информационная безопасность и аналитическая грамотность

Глава 1. Технологии воздействия масс-медиа на общественное сознание в конце XX в.: от СССР к России (1991 – нач. 2000-х гг.)

Средства массовой информации (СМИ) – это социальные институты, обеспечивающие сбор, обработку и распространение информации в массовом масштабе. 1 Общеизвестно, что СМИ одновременно являются и каналом выражения общественного мнения, и системой его формирования 2 , хотя этот процесс весьма сложен и противоречив. В монографии «Пресса и общественное мнение» под редакцией В. С. Коробейникова, изданной в 1986 г., имеется утверждение, что «лидирующее положение в качестве источника информации в системе массово-информационных средств принадлежит прессе». Далее автор сообщает: «Комплекс витебских исследований (1976 и 1981 гг.) позволил установить и то обстоятельство, что газеты в настоящее время выступают в качестве наиболее интенсивного проводника информации по вопросам, представляющим предмет формирования общественного мнения. 3 Исследователь А.Р. Тузиков утверждает, что «СМИ в состоянии в значительной степени программировать массовое сознание, ежедневно предлагая не только повестку дня (о чём думать и на что обратить внимание), но и задавая схемы интерпретации обсуждаемых событий» 4 . В рамках конструкционистского подхода, кандидатом социологических наук И.А.

Периодическая печать периода «перестройки» и 1990-х гг. по множеству параметров является уникальным историческим источником, имеющим очень большое значение для исследователя. Формирование новых тенденций общественной жизни в 1991 – к. 1990-х гг. находило яркое отражение на её страницах. Широкая идеологическая полемика и становящийся фактом политический плюрализм способствовали тому, что многие издания стали трибуной для выражения противоположных позиций 6 . Но это только вершина «айсберга»: важны и смена приоритетов в освещении событий на определённых этапах реформ, и изменение психологического состояния людей, и даже лексика анализируемых текстов – стиль высказываний и специфика речевых оборотов.

Представители различных гуманитарных наук разных лет, объектом исследования которых являются СМИ, приводят множество целей и функций прессы, характер которых неизменно подтверждает наличие глубоких и многоплановых её связей со всеми сферами жизни общества, а, следовательно, и с общественным сознанием.

Доктор философских наук, профессор Б.А. Грушин ещё в 1979 г. выделил цели средств массовой информации и пропаганды (СМИП) (в функциональном плане). Данные цели, на наш взгляд, объективируют критерии анализа советских СМИП: 1) Информирование: увеличение объёма и изменение состава знаний у аудитории (объекта управления); 2) Воспитание: формирование и изменение интенсивности и направленности определённого типа установок (ценностных ориентаций) у аудитории. 3) Организация поведения: совпадает с прекращением, изменением или инспирированием какого-либо действия представителей аудитории. 4) Создание определённого эмоционально-психологического тонуса (например, снятия напряжения) у представителей аудитории. 5) Коммуникация: совпадает с усилением, поддержанием или, напротив, ослаблением связей между представителями аудитории, на которую рассчитана информация. 7

Исследователь СМИ Л.И. Федотова (2003 г.) пишет, что «в модернизационном обществе» имеют место такие функции СМИ, как: 1) обсуждение альтернатив развития; 2) организация общественной экспертизы; 3) адаптация населения к нововведениям. 8 Доцент Оренбургского государственного университета Д.Н. Данилов выделяет ещё несколько «ролевых» функций советской печати – в т.ч. «эскапистскую», которая выражает «направление отвлечения от действительности» 9 .

Одним из значимых показателей эффективности деятельности источника информации является отношение к нему аудитории. Понятие «аудитория СМИ» рассматривается учёными как устойчивая совокупность людей, возникающая на основе общности их информационных интересов и потребностей. Исследователи Ф.И. Шарков и В.И. Баранова в своей статье приводят «типы социальных связей», которые: 1) характеризуют внутреннюю структуру аудитории, включая в себя социально-демографические характеристики, социально-психологические признаки, структуру духовных потребностей и интересов; 2) проявляются по отношению к источникам информации в виде оценок, мнений, предпочтений, ожиданий, требований, связанных с их содержанием и различными качественными признаками информации. «Формирование оценочного отношения связано преимущественно с непосредственной деятельностью источника массовой информации и зависит от соответствия потребностей и ожиданий аудитории возможностям их удовлетворения», 10 – заключают учёные. Но факты, приведённые ими, имеют множество более мелких составляющих, связанных с отбором информации конкретным человеком и критериями её усвоения. Б.А. Грушин приводит «основные этапы (формы) процесса потребления информации»: он выделяет 6 «контактов», в которых показаны психологические, личностные, аналитические, интеллектуальные, операционные и другие особенности этого процесса. Автор отмечает и такую важную черту, как отношение реципиентов к информации, которое поддаётся анализу в терминах удовлетворённости/неудовлетворённости потребителя информацией и его согласия/несогласия с ней. Причём, «наряду с «крайними» формами отношения во внимание должны быть приняты две другие – промежуточная, отмечающая сбалансированное отношение (частичное принятие-непринятие информации), и нейтральная – совпадающая с фактическим отсутствием какого-либо отношения к ней». В этом плане имеются потрясающие закономерности, отмеченные казанским исследователем И.Г. Ясавеевым. Он, опираясь на исследования американских авторов К. Кинник, Д. Кругмана и Г. Камерона, говорит о таких явлениях, как «перенасыщение информацией» и «усталость сострадать». Авторы концепции «усталости сострадать» говорят о существовании порога, за которым насыщение имеет скорее отрицательный, а не нейтральный эффект. Когда сообщения о социальной проблеме достигают пороговой точки насыщения, «они не просто не имеют влияния на аудиторию, они могут оказывать на неё отрицательное влияние». В этом случае аудитория будет пытаться избежать сообщений о ней. Таким образом, исследование убедительно опровергает однозначное представление о том, что чем больше сообщений о той или иной социальной проблеме, тем лучше с точки зрения участия населения в изменении соответствующей ситуации в обществе 11 . Этот тезис интуитивно проявился в «перестроечной» периодике: нагнетание общественно-политической ситуации приводило к появлению на страницах газет сообщений об экстрасенсах, инопланетянах и гороскопов, что сохранилось и в к. XX в. – эскапистская функция процветала.

«Наиболее полно процесс потребления информации осуществляется в условиях образования ярко выраженного положительного или отрицательного отношения к принятой информации. Сбалансированное и, тем более, нейтральное отношение к содержанию сообщений сопровождается значительно меньшим запоминанием последних». 12 – Данный вывод Б.А. Грушина имеет огромную практическую значимость. Очень важным моментом, от которого зависит влияние источника информации на формирование и выражение общественного мнения, являются различия в структуре и характере коммуникатора и аудитории, а также – характер их взаимосвязи. Журналисты использовали в советское время понятие «читательский адрес»: 1) при определении общих стратегических направлений идеологической, политической и пропагандистской деятельности газеты как источника информации; 2) при определении её содержательной, жанрово-тематической структуры, в которой конкретизируются и реализуются принятые редакцией стратегические направления; 3) в литературно-стилистических и социолингвистических характеристиках публикаций; 4) в композиции, графических, изобразительных решениях газетных номеров 13 .

«Газета активно формирует свой облик с учётом более или менее конкретного читательского адреса, и, следовательно, каждый номер газеты несёт в себе «закодированный» в идеях, текстах, графике образ своего предполагаемого, ожидаемого, искомого читателя, – пишет исследователь В.С. Коробейников. – Объективированный в газетных материалах читательский адрес как социальный феномен является объективно обусловленным способом реализации духовных потребностей определённых классов, слоёв, групп общества, поскольку газета и создаётся, и существует именно как средство становления и реализации… самосознания» 14 . Д.и.н., профессор Д.А. Сафонов отмечает: «Полная монополия на информацию имеет свои положительные и отрицательные стороны: с одной стороны, благодаря этому любое издание будет воздействовать на читателя в определённом, заранее заданном направлении, но с другой – отсутствие конкуренции лишает издание стимула улучшаться, искать новые формы подачи материала, завоёвывания новых читателей» 15 .

Исследовательница советской периодической печати А.М. Панфилова большое значение придавала редакционной почте, которая «позволяет определить мнение, отношение, разнообразные запросы и требования читателей к газете или журналу, понять истоки тех или иных тем в периодическом органе». «Письма дают возможность осветить взаимовлияние, взаимодействие печати и читателя, – верно подмечает А. Панфилова. – Периодическая печать, освещая действительную жизнь, оказывает глубокое идейное, эстетическое и эмоциональное влияние на читателя. Читатель, в свою очередь, оказывает большое влияние на печать, обогащает её своим опытом, знаниями, восприятием, «живой жизнью» 16 .

Историк Д.Х. Ибрагимова пишет, что «сопоставление основных данных, полученных на основе анализа содержания читательских корреспонденций с данными других источников, позволяет заключить, что письма являются содержательно репрезентативным (т.е. качественно представительным) для исторического исследования массового сознания источником» 17 .

Смена восприятия «перестройки» и нового демократического общества в 1990-е гг. Дважды была видна тенденция, когда вера граждан и их и оптимистические ожидания сменяются нарастающими негативными эмоциями, недоумением, апатией, «усталостью» и даже отчаянием – в 1991 г. 18 и в 1999 г., когда граждане тяжело переживали последствия дефолта 1998 г. и их материальный уровень заметно снизился; усугубляла ситуацию начавшаяся вторая Чеченская кампания (август 1999 г.: захват террористами населённых пунктов Дагестана Карамахи и Чабанмахи), состояние неопределённости в плане дальнейшего развития страны. Возникновению подобных проявлений способствовало отсутствие конкретных действий власти всех уровней в плане ощутимого улучшения условий жизни.

Всплеск позитивных проявлений в оценке гражданами ситуации, возникновений надежд на её улучшение имел место в конце 1999 г. – нач. 2000-х, когда главой государства стал В.В. Путин, и для рядового оренбуржца, например, жителя села или мигранта из бывшей республики СССР, стали заметны улучшения ситуации в социально-экономической сфере. Данные факты повлекли за собой и своеобразие взаимодействия человека и прессы: как в преподнесении материала корреспондентами газет, восприятии его читателями, так и всех «граней» «обратной связи». Концепция свободы слова выводила на передний план открытые, широкие по размаху и глубокие по смыслу дискуссии, социологические опросы, анкетирования, «прямые линии» на страницах периодики. Пресса начинает трансформироваться в сторону своего свободного и независимого развития, появилось огромного количество коммерческой рекламы и проплаченных публикаций. На основе изучения алгоритмов исследования прессы, приведённых в монографиях учёных, мы убедились в наличии манипулятивной составляющей, которая значительно возросла в годы «свободной» прессы – 1990-е и 2000-е гг., но, в отличии от «перестроечных» лет, её ракурс сменился с общественно-политического на экономический, коммерчески-ориентированный.