Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния
Шрифт:
Даже простая замена таких общих выражений, как «великолепный», «милый», «изумительный», на более выразительные определения придаст вашему комплименту убедительности. «Великолепная» речь может быть также энергичной, впечатляющей или захватывающей. Милый человек может быть также умным, заботливым и добросердечным. Теперь после этих определений вставьте пояснение (в смысле «потому что»), и вы получите отличный комплимент.
Комплименты должны быть просты и естественны, чрезмерные преувеличение и напыщенность отнимают у них их прелесть.
Чем короче комплимент, тем лучше. В пространном высказывании суть может раствориться в побочной информации.
Готовя комплимент, просчитывайте возможную реакцию на него. Если есть вероятность негативного отношения к тому, что вы собираетесь сказать, лучше пока воздержаться от комплимента.
Не выходите за рамки хорошего тона, будьте тактичны. Осыпая комплиментами чужую жену, вы не только поставите ее в неловкое положение, но и можете навлечь массу неприятностей на себя.
Вообще комплимент женщине в присутствии другой это самый опасный случай! Если вы не преследуете цель разрушить отношения в женской компании, записаться в личные враги каждого члена этой компании и навечно испортить себе репутацию, то лучше не пользоваться этим средством! Потому что кто-то из них оскорбится самим фактом – ей вы предпочли другую. Далее последует вывод о вашем интеллекте. Другая заподозрит наличие у вас проблем с этикетом. И будет права. А душа этого коллектива – жизнерадостная особа, скорее всего, сделает далеко идущие выводы, о которых вскоре будут знать все (фирма, друзья, семья) и в последнюю очередь – вы. В общем, лучше не рисковать. Если уж сильно хочется или очень надо, в такой ситуации хвалите что-нибудь нейтральное, общее: чай, которым вас угощают, порядок в комнате или что-то в этом роде.
Наиболее сильное действие имеют комплименты, когда отмечаются какие-то очень личные, индивидуальные качества человека. Это могут быть черты характера, особенности поведения и внешности.
Не «вы такой хороший!», а «вы необыкновенно доброжелательны!» (Звучит лучше благодаря конкретике.)
Не «вы так красивы» (звучит льстиво), а «восхищаюсь вашими красивыми глазами (руками, волосами, тембром голоса и прочее)». (Произведет большее впечатление, потому что указывает на конкретные детали.)
Не «вы так умны» (выглядит неискренно), а «вы необыкновенно проницательны», «вы прозорливы» и прочее.
Если хотите отметить положительное в одежде, то сильнее и действеннее будут слова, отмечающие позитив в самом человеке, чем дифирамб по поводу особенностей его гардероба. Не «мне очень нравится ваше пальто!», а «как вы элегантны в этом новом пальто!».
Вполне естественно восхищаться удачами и успехами адресата. Например: «Мама, ты лучше всех готовишь это блюдо. В чем твой секрет?»; «Прошло всего пять дней (четыре месяца, два года и т. д.), а ты уже так здорово научился (работать на компьютере, готовить спагетти, вышивать крестиком, говорить комплименты и т. д.)»; «Дима, твоя фигура лучше всех в нашем клубе. Как это тебе удалось?».
Как часто, желая сказать человеку комплимент, мы задеваем его за живое! И чаще всего это бывает, когда объектом нашего внимания становится внешность. Не нужно забывать, что у каждого из нас индивидуальное ее восприятие. Нам и самим подчас кажется не похожим на правду то, что мы видим в зеркале, а суждения других людей о нашей внешности могут и вовсе не доставлять удовольствия. «Слушай, ты что – покрасилась? А ничего – такой яркий цвет!» Да, и сама жертва уже заметила, что парикмахер-экспериментатор выбрал не тот цвет, и не стоило ей соглашаться на «красный тюльпан», а предпочесть ему махагоновый. И теперь весь день будет наша покрашенная героиня сконфуженно сидеть в углу, зашторивая окна от солнечных лучей, предательски выдающих ее опрометчивость. Встречи с клиентами тоже, по-видимому, ей сегодня хочется отменить.
Когда-то мне сказали: «У вас такие пышные волосы!» Комплимент о внешности я воспринял как мягко сделанное замечание: пора подстричься! И в том, что именно так я истолковал сказанное, не оказалось ничего ущербного. Подтверждение этому я нашел в старинной книге «Правила светской жизни и этикета»: «Если кто-нибудь из ваших знакомых или приятелей станет хвалить ваш галстук или жилет ваш, будьте уверены, что этот галстук или жилет красивы более чем нужно, иначе они не бросились бы в глаза, а если это так, то, стало быть, комплимент вашему галстуку или вашему жилету вовсе не комплимент для вас самих, а, напротив, прямое порицание вашему вкусу и намек на то, что вы должны бы были надеть галстук, менее бросающийся в глаза, или жилет – менее красивый».
Одна известная деловая женщина говорила: «Мне не нравится, когда я слышу комплименты о том, что я красива, – это значит, что во мне не замечают других прекрасных человеческих качеств». Действительно, человек как музей: главное не его фасад, а те сокровища, которые хранятся внутри. И вместо расхожего комплимента «У вас прекрасная фигура» уместнее сказать: «Я восхищаюсь твоей самодисциплиной, которая помогает тебе оставаться в такой прекрасной форме». Подруга, которую встретили в экстравагантном платье, заслуживает не банального «О, в каком ты платье!», а более приятных слов: «Меня поражает твое необыкновенное чутье на перемену стиля!» Фраза «У вас великолепная улыбка» больше подошла бы для дантиста, и лучше расставить иные акценты: «Ваша улыбка заразительна, она всем создает хорошее настроение».
Пусть комплименты о внешности вам делают только зеркало или очень близкие люди, да и то – крайне осторожно и деликатно. В замечаниях о внешности всегда кроется нечто интимное, глубоко личное, а потому для большинства такие высказывания нежелательны.
Из этого правила есть исключение – когда удается заметить во внешности адресата то прекрасное, что не заметил никто другой. Рассказывает женщина: «То, что у меня красивая грудь, я слышала тысячу раз. Но один мужчина восхитился моими маленькими ушками. Именно его я выбрала из толпы поклонников».
В комплименте не сравнивайте одного человеком с другим. «Ты почти как моя подруга из Мурманска». «Ты, конечно, молодец, но не такой, как Вася из соседнего отдела». Жена решила похвалить мужа, починившего кран: «Надо же, никогда не думала, что ты способен починить кран не хуже Танькиного мужа!» Но ее суженый почему-то взъелся: «А при чем тут Танькин муж?» В результате поссорились. Почему так вышло? Дело совсем не в муже подруги, а в том, что сравнили с сомнительным для него эталоном. Говоря комплимент, никогда не ставьте человека в ряд с другими людьми. Особенно этого не переносят женщины. Представьте, что будет, если вы скажете: «У тебя ноги не хуже, чем у Людмилы».