Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций

Шапиро Гари

Для предпринимателей, читающих эту книгу, поясню свою мысль более подробно. На базовом уровне можно выделить три основных типа инноваций {4} .

эволюционные: улучшения на сформировавшемся рынке, которых обычно ждут конкуренты и клиенты. Например, более быстрые компьютерные микросхемы – это эволюционные инновации;

революционные: улучшения на сформировавшемся рынке, которых конкуренты и клиенты обычно не ждут. Например, появление смартфонов стало революцией на рынке мобильных телефонов;

«подрывные»: улучшения, которые, как правило, являясь неожиданными для клиентов и конкурентов, предлагают совершенно новый набор потребительских ценностей и в итоге создают новый рынок, заставляя конкурентов адаптироваться к нему. Это тип инноваций, подразумевающий скрытое развитие. Например, появление мобильных телефонов стало подрывной технологией для рынка традиционной телефонной

связи.

«Ниндзя инноваций» – словосочетание, которое я придумал для описания черт, необходимых для успешного достижения цели. Вы должны проявить качества древних японских ниндзя, чьей единственной задачей было результативное выполнение порученной им работы. У ниндзя отсутствовали примеры, на которые он мог ориентироваться, ему предстояло придумывать новые способы достижения поставленной цели. У него не было такой роскоши, как большая команда, ему приходилось справляться с задачей при помощи небольшой группы профессионалов. Перед ним не ставили обычных заданий, его призывали только для выполнения нестандартных дел.

Конечно, основное различие между древними ниндзя и сегодняшними ниндзя инноваций состоит в том, что для первых провал означал, как правило, смерть. Для современных ниндзя это не так. Можно терпеть неудачу десятки раз, прежде чем достичь больших успехов. Америка является уникальной страной, мы поощряем неудачи: мы хотим, чтобы люди не прекращали попытки стать успешными. Некоторые из наших самых впечатляющих успехов были результатом не менее впечатляющих провалов: во время Войны за независимость Джордж Вашингтон много раз проигрывал британцам, пока наконец не добился решающей победы; в политике Авраам Линкольн проиграл гонку в Сенате Стивену Дугласу, подарив нам одни из самых запоминающихся дебатов в истории; в промышленности первая компания Генри Форда Detroit Automobile исчезла, проработав три года, а через пару лет появилась Ford Motor Company. И, пожалуй, самый свежий пример: Стив Джобс терпел неудачи чаще, чем добивался успехов. Наконец, я и сам уже не могу вспомнить, сколько раз терпел поражение.

Современные ниндзя

Аналогия с древними ниндзя будет присутствовать на протяжении всей книги. Это поможет мне нарисовать образ современных ниндзя инноваций: как они оценивают задачу, противостоят конкурентам, преодолевают трудности, как они планируют, борются и в конце концов побеждают. Однако книга вовсе не является курсом истории о жизни ниндзя, она анализирует успех в современном мире.

Каждая глава рассказывает об одной из десяти отличительных характеристик ниндзя инноваций. Вот их краткое содержание.

Глава 1. «Ваша цель – победа»: Цель ниндзя – победа над противником и выполнение поставленной задачи. Цель любой компании точно такая же – быть лучше конкурентов. В этой главе будут рассмотрены примеры и случаи, когда компании добивались успеха, потому что были обязаны побеждать, когда конечная цель бизнес-стратегии четко обозначена как «победа».

Глава 2. «Ваша ударная сила»: Ниндзя часто действовали в команде. И это была команда профессионалов. Один из первых шагов к успеху любой компании состоит в создании правильной команды.

Глава 3. «На войне неизбежен риск»: Ниндзя, как и успешные лидеры, воспринимают процесс выполнения заданий как образ жизни, а не работу. Если не рисковать, то можно и не добиться успеха.

Глава 4. «Подготовка к бою»: Образ действий ниндзя основывается на определенном психологическом настрое. Мы можем назвать это внутренней дисциплиной. Рассчитывая на успех, необходимо мысленно готовить себя к испытаниям. Вы не один раз можете провалиться с треском. Но никогда не отрывайте взгляд от своей цели.

Глава 5. «Искусство войны»: Успешная стратегия – искусство, а не наука. Зачастую невозможно предусмотреть все, что нужно для достижения успеха. И это нормально. Успешная стратегия – «живая» стратегия: план ее реализации должен оставлять возможность для тактического маневра. Ваши конкуренты смелые и умные, они не намерены допустить вашей победы. Ждите сюрпризов и в зависимости от них корректируйте свою стратегию.

Глава 6. «Кодекс ниндзя»: Не важно, какова цель, во всех действиях необходимо руководствоваться определенным кодексом поведения – деловой этикой. Ниндзя создают хаос, потому что не следуют общепринятым правилам, и за счет этого им удается добиться успеха. Но даже ниндзя соблюдают свой моральный кодекс.

Глава 7. «Ниндзя нарушают правила»: В отличие от своих феодальных «коллег»-самураев ниндзя

не принадлежали к аристократическому сословию. Они добивались успеха, потому что были лучшими. Так и компания не сможет добиться успеха, если она использует традиционные, иерархические и замкнутые принципы работы. Выживет та компания или человек, которые не только соберут лучшую команду, но и используют наиболее инновационный подход на пути достижения успеха.

Глава 8. «Внедряйте инновации, или погибнете»: Ниндзя часто сталкивался с препятствиями, которые заставляли его менять первоначальные планы. Это можно сказать и о сегодняшних компаниях. Жизнь непредсказуема, и слишком часто погибающие компании обращаются к третьей стороне (обычно правительству) за помощью, не имея достаточного мужества, чтобы изменить свои методы ведения бизнеса. Будьте креативными, смелыми, готовыми поменять курс. Иначе ваша неудача может оказаться фатальной.

Глава 9. «Армия ниндзя»: Сегодняшние ниндзя являются частью большой системы. Они строят и одновременно обороняются. Технологии позволяют каждому принять участие в процессе инноваций.

Глава 10. «Тайный воин»: Величайшим мастерством ниндзя являлась их скрытность. Им удавалось обмануть врагов при помощи маскировки. Великие компании-ниндзя способны делать то же самое, хотя этот трюк ниндзя часто не входит в кодекс новатора.

Как я уже упомянул ранее, в «Возвращении» я предложил свой анализ макрофакторов, поддерживающих инновации и экономический рост. В центре внимания «Ниндзя инноваций» лежат микрофакторы, способствующие индивидуальному и коллективному успеху. Они всегда взаимосвязаны. Достижения, о которых я расскажу в этой книге, за небольшим исключением были бы невозможны без свободы капитализма и политики правительства, поддерживающей рост и инновации. Сегодня нам это также необходимо.

1 Ваша цель – победа

«Я собираюсь уничтожить Android, потому что это краденый товар», – сказал Стив Джобс своему официальному биографу Уолтеру Айзаксону незадолго до смерти. Представьте, Джобс уже знал, что жить ему осталось недолго, но по-прежнему стремился быть победителем. Это и есть пример ниндзя.

Нет ничего удивительного в том, что Джобс обладал качествами новатора-ниндзя. Он был умным, отличался большим энтузиазмом и упорно работал. Ниндзя должен быть таким, но у него должно быть еще одно важное качество – неиссякаемое желание побеждать. Работа ниндзя не заканчивается, пока он полностью не выполнит миссию. Проникновение ниндзя в замок само по себе бессмысленно, если он не сможет исполнить задание и вернуться. Для Джобса и других ниндзя инноваций недостаточно просто создать хороший продукт. Несмотря на то что у каждого ниндзя свои требования, их всех объединяет одно: они должны завершить миссию и добиться победы.

Еще одним качеством, которое сделало Джобса ниндзя, было то, что он не сдавался, пока у него была возможность производить. Он оставался таким до конца – даже на закате жизни он продолжал стремиться «уничтожить» конкурентов. Это подходящее слово для очень требовательного человека. Пример Джобса вдохновил многих на то, чтобы добиваться победы. Продукты, разработанные Джобсом, будут с человечеством на протяжении многих десятилетий, как и продукты других современных ниндзя инноваций.

Полезный, а не просто крутой

14 ноября 2007 года компания Con Edison «закрыла» эру постоянного тока, которая длилась 125 лет с момента, когда 4 сентября 1882 года Томас Эдисон запустил первую центральную электростанцию Перл-стрит (Pearl Street) на Манхэттене. Это событие сравнимо с остановкой в 2003 году конвейера Ford Motor, который Генри Форд открыл еще в 1903 году. И выдающееся свидетельство величия Эдисона.

Сегодня Эдисон больше известен как изобретатель фонографа и лампы накаливания в ее современном виде. Но это не самые великие его достижения. Важнейшим стал пуск Эдисоном первой центральной электростанции, оказавший огромное влияние на будущее потребительской электротехники и электроники.

Первым делом, купив телевизор, стереосистему, любое электрическое устройство, вы включаете его в розетку. Это простое действие стало возможным благодаря тому, что Эдисон, потратив почти все свое состояние, рискнул собственной репутацией и построил электростанцию Перл-стрит в нижнем Манхэттене. 4 сентября 1882 года Эдисон отдал приказ запустить электростанцию, и в магазинах на Фултон-стрит и Нассау-стрит, в редакции New York Times и брокерском доме «Дрексель, Морган и Ко» зажглись лампочки. Представьте себе этот момент – Эдисон понял, что победил и навсегда изменил Манхэттен и весь мир.