Политическая наука №1 / 2013. Политическое участие в условиях сетевого общества
Шрифт:
Флорелла де Синдио и Кристиан Перабони [Cindio, Peraboni, 2010] рассматривают проблемы создания интерфейсов, позволяющих обеспечивать онлайн-участие на основе технологий Web 2.0: блогов, микроблогов, социальных сетей. Подход де Синдио и Перабони заключается в том, чтобы рассматривать обсуждения в рамках различных измерений дискуссии как игры, ведущие к обоюдному выигрышу («win-win games»).
Эврипид Локис и Мария Виммер [Loukis, Wimmer, 2010] сравнивают два основных подхода к структурированию онлайн-консультаций: использование проблемно-ориентированных (issuebased) информационных систем, включающих параллельный анализ нескольких альтернатив по конкретной проблеме, и более простые модели, построенные по принципу «вопрос–ответ–комментарии». По их мнению, использование сложных схем консультаций требует определенных навыков у вовлеченных участников, поэтому такие модели не могут быть использованы в широком
Помимо разработки конкретных технологий онлайн-дебатов, для ученых, работающих в данной сфере, большой интерес представляет соотношение теоретических и прикладных аспектов проведения политических дискуссий онлайн. Анна де Лиддо и Саймон Бэкингем Шам [Liddo, Shum, 2010] в своем докладе пытаются трансформировать теорию планирования через включение в нее практик публичного обсуждения в качестве центрального элемента. Саймон Смит [Smith, 2010] рассматривает возможные стратегии организации онлайн-дебатов «сверху» и «снизу». Юрий Мисников [Misnikov, 2010] предлагает оригинальный критерий оценки интернет-дискуссий на основе трех типов валидности, предложенных Хабермасом (пропозициональная истина, нормативная значимость и субъективная правильность высказываний), и тестирует его на примере дебатов в Рунете. Эдит Маносевич в своей статье [Manosevitch, 2010] доказывает, что разнообразие технических средств, используемых для проведения онлайн-дебатов, не только говорит о плюрализме и развитии науки, но во многом вызвано внутренними концептуальными противоречиями, присущими теории делиберативной демократии. Наконец, Скотт Райт [Wright, 2010] применяет распространенную в философии техники схему «революция / нормализация» для осмысления потенциала интернет-технологий для реализации делиберативного проекта.
Особый интерес в этом отношении представляет статья Вейю Чанга [Zhang, 2010], который применил компьютерную симуляцию для моделирования идеальной коммуникативной ситуации. Он показывает, что когда в обсуждение вовлечены все желающие, которые при этом ведут себя рационально, максимально убедительно аргументируют свою позицию и обладают равным правом высказывания, вероятность схождения решений не такая уж большая: в 44% случаев итоговые решения сильно отличались друг от друга. При этом наибольшее влияние на исход дискуссии оказывает обоснованность аргументации (интересно, например, что чем более взвешенные и рациональные используются доводы, тем сильнее снижается уровень поддержки государственного вмешательства в экономику и прочих этатистских инициатив).
Насколько правдивы теоретические предсказания, подобные результатам моделирования, полученными Чангом? Многие участники конференции рассматривают эмпирическую успешность применения тех или иных технологий онлайн-дискуссий, анализируя результаты конкретных проектов, запущенных в 2000-е годы в разных странах. При этом многие работы показывают, что на практике проведение онлайн-дебатов сталкивается со значительными трудностями.
Так, Мелани Бикинг и Мария Виммер [Bicking, Wimmer, 2010] обнаружили, что обычные пользователи Интернета менее охотно участвуют в работе сайтов для онлайн-дебатов, запущенных в рамках правительственных программ, чем это можно было предположить, исходя из результатов тестов в экспериментальных группах. Поэтому авторы рекомендуют использовать не только онлайн-, но и офлайн-инструменты дискуссии, например почтовую рассылку и другие диахронные сервисы.
С другой стороны, офлайн-коммуникация имеет свои изъяны. Как показывают Лоренс Моннойе-Смит и Жюльен Тальпин [Monnoyier-Smith, Talpin, 2010], онлайн-дискуссии более насыщены информацией (например, цитатами), чем офлайн, хотя теоретиками предполагается обратное. Этот вывод находит подтверждение и в масштабном сравнительном исследовании Мартина Карлссона [Karlsson, 2010], проанализировавшего работу 28 дискуссионных онлайн-площадок; согласно полученным им данным, на практике результаты онлайн-дебатов менее подвержены влиянию таких «искажающих» факторов, как уровень включенности, свобода высказываний, сложность обсуждаемой проблемы и пр., чем это принято считать в теории.
Тем не менее эмпирические исследования выявляют и ряд других проблем, связанных с технологией проведения онлайн-дискуссий. Николас Дескунабо и Нильс Ферран [Desquinabo, Ferrand, 2010] исследуют опыт создания природного парка Камарго и показывают, в частности, что степень влияния на принимаемые решения рядовых посетителей тематического форума была значительно меньшей, нежели местных властей или представителей занятых в проекте компаний. Дженнифер Стромер-Гелли, Питер Мюльбергер и Ник Уэбб [Stromer-Galley et al., 2010] указывают еще на ряд трудностей, с которыми сталкиваются государственные проекты по развитию онлайн-дискуссий, – причем трудностей не только технологических, но и организационных и поведенческих. Они связаны с обеспечением доступности и понятности обсуждаемых проблем, а также с исполнением решений, принятых в ходе онлайн-обсуждения. Сходная проблематика применительно к опыту отдельных правительственных программ в США, Канаде и ЕС рассматривается в работах Рафаэля Киса и Стефании Войчек [Kies, Wojcik, 2010], Лизы Бломгрен Бингхэм [Blomgren Bingham, 2010] и Карен Луис Смит [Smith, 2010, p. 212–218].
В связи с этим некоторые авторы обращаются – в противовес институционализированным моделям обсуждения – к изучению того, как протекают естественные, т.е. неструктурированные, онлайн-дискуссии. Ими получен целый ряд неожиданно оптимистичных результатов. Тодд Грэхем [Graham, 2010] показывает, что в Интернете можно обнаружить состоятельное обсуждение политических проблем не только на тематических ресурсах. На примере форума известного британского реалити-шоу «Wife Swap» («Меняю жену») он демонстрирует, что даже в такой вроде бы далекой от политики сфере электронного пространства часто можно обнаружить весьма состоятельную дискуссию.
Майкл Трайс [Trice, 2010] исследует, каким образом функционирует «естественная дискуссия» в комментариях на различных информационных порталах. Он выделяет четыре типа взаимодействия комментаторов: 1) комментарии непосредственно к материалам статьи (оценки, ошибки и т.д.); 2) комментарии к комментариям; 3) введение новой информации; 4) введение сложных аргументов. Интересен результат его исследования: почти в 90% постов их авторы пытаются использовать комплексную аргументацию, опирающуюся не только на материал, вызвавший дискуссию, но и на какие-то новые по отношению к контексту сведения.
В целом выводы, полученные на основе эмпирических исследований, достаточно противоречивы. С одной стороны, имеются свидетельства о высоком потенциале интернет-дискуссий, с другой – некоторые из них указывают на трудности, встающие при практической реализации этих проектов. Пока вряд ли можно говорить об однозначной успешности первых шагов в области внедрения программ массовых онлайн-дебатов; важным дополнением к ним должно быть использование офлайн-практик. Тем не менее, как показывают многочисленные исследования, интернет-обсуждения имеют значительные перспективы дальнейшего развития. Учитывая, что технологии проведения дискуссий постоянно совершенствуются, становясь все более эффективными и вместе с тем простыми в использовании и доступными, можно предположить, что институт онлайн-дебатов уже в ближайшем будущем станет распространенным инструментом демократической политики.
Исследования в области дизайна онлайн-делиберации, совершенствование инструментария, анализ практики проведения онлайн-форумов активно продолжаются наряду с развитием самой концепции делиберативной демократии. На 2013 г. запланировано проведение очередной, пятой международной конференции по онлайн-делиберации, на которой будут обсуждаться новые результаты.
В заключение хотелось бы отметить, что в российской интернет-среде сегодня все более широкое распространение получают социальные медиа, в той или иной мере использующие технологии онлайн-дискуссий 45 . Высокая популярность дискуссий в Twitter и в блогосфере свидетельствует о том, что в стране существует устойчивый спрос на ресурсы, которые могли бы вовлечь широкие круги населения в активное участие в решении политических и общественных проблем. Однако вопреки очевидной общественной значимости этой проблематики в академической среде практически отсутствует интерес к ее исследованию. Научное осмысление проблем, связанных с планированием, организацией и проведением онлайн-дискуссий по насущным политическим вопросам, сильно отстает от международного уровня. Из доступных текстов на русском языке можно отметить лишь несколько работ, которые, однако, носят скорее описательный характер. Некоторые российские ученые касаются отдельных технических деталей организации дискуссионных площадок на базе «Живого Журнала» [Лебедев, Полякова, 2010]. Часть исследований технической стороны организации коллективных онлайн-обсуждений выполнена специалистами в сфере управления [Дмитриев, Ганджа, 2011; Каневский, 2011].
45
Примерами могут служить сайты: Демократор: информационная система общего пользования. – Режим доступа:Облачная демократия. – Режим доступа: http://облачная-демократия.рф