Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя

Сацков Н. Я.

Влияние женщин не дало жизни сделаться исключительно практической и эгоистической, спасло ее от вырождения в скучную и однообразную рутину, вдохнув в нее идеалистический и романтический элемент.

Г. Бокль

Дать женщине научное образование, укрепить ее суждение, дисциплинировать ее воображение – вернейшее средство способствовать внутреннему миру семейств и обществ.

П. Бер

Серьезное преимущество женщины перед мужчиной заключается в ее инстинктивной способности часто, быстро и бессознательно угадывать вещи, до которых мужчина доходит только после продолжительного глубокого размышления.

Г. Лебон

13.1. ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЖЕНЩИН НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

Трудовая деятельность женщин имеет свои особенности, связанные с анатомо-физиологическими аспектами человеческого организма. Внедрение технических разработок западного образца и западных технологий, сориентированных на большую интенсивность труда, может привести к повышенной нагрузке и воздействиям на женский организм, вызывая заболевания, связанные с особенностями женского организма, может вызвать рост травм, интоксикаций, химических и термических воздействий, нейрогормональных нарушений цикличных особенностей женского организма, возникновения новообразований, аномалий и т. п. Руководители должны помнить, что с утверждением рыночных отношений, возникновением частной собственности и наемного труда жизнедеятельность женщин становится более интенсивной, вызывая повышенную нагрузку на женский организм и определенное его угнетение с возможными нежелательными индивидуальными и социальными последствиями. Задача состоит в том, чтобы сохранить лучшую половину рода человеческого, а для этого следует непрерывно заботиться об улучшении условий труда и быта женщин, осуществлении комплекса мероприятий, повышающих уровень охраны женского труда. «Она – древо жизни для тех, которые приобретают ее, – и блаженны те, которые сохраняют ее». Из всего комплекса работ по научной организации труда большое внимание следует уделять вопросам психофизиологического и эстетического обоснования трудового процесса, разработке мероприятий по совершенствованию работоспособности в течение длительного времени, сохранению здоровья, долголетия и нормального самочувствия женщины-труженицы. Бизнесменам и менеджерам следует учитывать, что научно-технический прогресс, имея всеохватывающее, значение, распространяясь на орудия и предметы труда, технологию, управление и организацию, приводя к управлению станками, цехами, заводами разработанных систем с использованием электронной техники, внедрению конвейерных систем, различных автоматических манипуляторов с программным управлением (роботов, заменяющих подчас работника при выполнении простых повторяющихся операций), являясь в то же время прологом к высшему этапу комплексной автоматизации производства, к его роботизации, не может подменить человека в развитии производства. Ведущая роль всегда останется за человеком труда, его активной, целенаправленной и целесообразной деятельностью. Рабочий человек является главным элементом, главным условием производства, производительных сил, без него вещественные элементы производства функционировать не могут. В этой связи проведение работ по оптимизации его деятельности должно органически сочетаться с мерами, направленными на повышение эффективности индивидуального и коллективного труда работников. Особенно большое значение это имеет для оптимизации труда женщин, учитывая их возрастающую роль в общественном производстве, а также психофизиологические особенности женского организма. При выполнении этих работ рекомендуется разрабатывать физиологически рациональные режимы труда и отдыха, организацию трудовых процессов, мероприятия по созданию благоприятных условий внешней среды и т. д. Проектируя трудовой процесс в конкретных производственных условиях, целесообразно исследовать следующие группы факторов, определяющие характер требований, предъявляемых к исполнителю работы в зависимости от содержания, характера и условий, в которых она выполняется: технико-технологические, определяющие требования к профессиональной подготовленности исполнителя для выполнения поручаемой ему работы, наличие необходимых технологических и других навыков и практического опыта; организационные, характеризующие умение бригады, участка, линии работать в двигательном ритме, обеспечивая его строгое соблюдение в производственном подразделении; физиолого-сенсорные, относящиеся к физическим данным и способностям анализаторов (зрение, слух, осязание и др.); психомоторные, определяющие требования к способностям исполнителя в двигательной сфере трудовой деятельности (быстрота реакции, темп движений, скорость, ритмичность, координированность, точность, гибкость и т. д.); интеллектуального порядка, формирующие требования к умственной сфере деятельности рабочего и его специфическим способностям (наблюдательности, надежности, активности, ответственности и др.). Определяя уровень влияния различных факторов на процесс труда, целесообразно пользоваться разработанной НИИ труда «Классификацией условий труда для установления льгот и компенсаций», применяя их более широко для облегчения женского труда, исходя из того, что если «уверено в ней сердце мужа ее, и он не останется без прибытка». При этом физиологическое и психологическое обоснование трудового процесса должно обеспечить наилучшие условия для деятельности женщины. С этой целью целесообразно исследовать связи, существующие между объективными внешними условиями труда и эмоциональными реакциями человека на эти условия и, в частности, вызываемые рядом факторов, включая материальное стимулирование, привлекательность, содержание выполняемой работы и др., а также отношение женщины к труду, склад ее характера, настроение, складывающееся под влиянием эмоциональных реакций на те или иные факты реальной действительности. К этой работе необходимо привлекать психологов и физиологов. «И наполнятся житницы твои до избытка, ц точила твои будут переливаться новым вином». При выполнении работ по психофизиологическому

обоснованию трудового процесса психолог должен: непосредственно участвовать в исследовании профессиональной деятельности, используя методы психологического эксперимента, личного наблюдения, бесед, анкетирования социологических наблюдений, изучения результатов деятельности работников, анализа соответствующей документации и т. д.; разрабатывать детальные психологические характеристики профессии работников, проводить профессиональный отбор и профориентацию, психологическую экспертизу и давать заключения о пригодности работников к определенному виду труда; разрабатывать вопросы совершенствования взаимоотношений в трудовом коллективе, а также мероприятия по созданию оптимальной цветовой среды, уменьшению утомляемости и т. д. Для физиологического обоснования трудового процесса физиолог участвует в исследованиях профессиональной деятельности работающих, разрабатывает физиологические характеристики отдельных профессий работников, а также мероприятия по физиологической рационализации рабочего места, рабочих движений, уменьшению утомляемости, по сокращению затрат мускульной и нервной энергии. В обязанности физиолога также входит: рассмотрение и выдача заключений на проектируемые мероприятия по механизации и рационализации отдельных операций, оборудования, машин, механизмов, оргоснастки, инструмента, участия в разработке научно обоснованных предложений, направленных на совершенствование форм разделения и кооперации труда, расширение совмещения профессий, многостаночного обслуживания и т. д. При определении затрат физической силы, скорости, меткости, координации движений, ритмичности, быстроты реакции, скорости запоминания, объема и длительности сохранения в памяти полученной информации, концентрации внимания, переключения внимания, его устойчивости, скорости решения психологических задач разной сложности, анализа и обобщения наблюдаемых явлений, степени напряжения волевых усилий, эмоциональной реакции и других возможностей и особенностей работника целесообразно применять соответствующие приборы. Большое значение имеют рациональные графики общего режима работы предприятия, организации с учетом местных производственных условий, а также графики для одно-, двух– и трехсменной работы цехов, участков, отделов, бригад, фирм. Введение научно обоснованных режимов работы предприятий, разработка рекомендаций по повышению сменности и введению оптимальной режимности требуют дальнейшего глубокого изучения и исследования этих вопросов и, в частности, изучения результатов эксперимента, проводимого в других странах по введению режима свободного расписания, скользящих, гибких и индивидуальных режимов работы с фиксированной и гибкими частями рабочего дня. Целесообразно было бы провести эксперименты с ними на ряде предприятий, определить их социально-экономическую эффективность в условиях различной степени напряженности женских трудовых ресурсов в отдельных регионах. «Она наблюдает за хозяйством в доме своем, и не ест хлеба праздности». При выполнении этой работы особенно важно определить правильное чередование труда и отдыха с учетом характера производства, конкретных условий труда предприятия. При этом определяется рациональность как недельного, так и суточного режима труда и отдыха, разрабатываются оптимальные графики сменности. Введение многосменности должно определяться не только условиями технологии и организации производства, но и психофизиологическим состоянием работающих в разных сменах. При этом важно определять работоспособность в недельном рабочем цикле с учетом вегетативных сдвигов, а также изменения работоспособности в ночные смены. Кроме указанного, значительным резервом повышения уровня трудовой деятельности женщин и лиц старших возрастных групп является научное санитарно-гигиеническое и эстетическое обоснование трудового процесса. Эстетизация производственной среды предполагает повышение культуры труда, его содержательности и привлекательности, что, в конечном счете, способствует повышению его производительности. Вопросы эстетизации производства должны решаться, прежде всего, при совершенствовании организации рабочего места, при конструировании производственного оборудования, инвентаря, при художественно-конструкторском решении интерьеров цеха и т. д. «Дайте ей от плода рук ее, и, да прославят ее у ворот дела ее!» Опыт лучших коллективов по внедрению эстетики показывает, что целесообразно решать следующие вопросы в области эстетизации производственной среды: разработка интерьеров цеховых помещений, их деталировка и художественно-конструкторское решение средств, рациональная цветовая окраска оборудования и рабочих помещений; художественно-конструкторская разработка моделей производственной одежды и защитных средств, разработка мероприятий по поддержанию чистоты и порядки, в производственных помещениях; разработка систем озеленения территории предприятия и производственных подразделений; использование средств наглядной агитации и т. д. Важным средством поддержания хорошего настроения работающих является умелое применение музыки на производстве, которая усиливает и облегчает двигательные функции корпуса человека: ног, рук, организует их, делает менее утомительным производственный процесс, вызывает душевный подъем. Она способна непосредственно влиять на психику человека как фактор эмоционального возбуждения, создающий определенное настроение в работе. Определяя возможность применения функциональной музыки на производстве, содержание и жанр музыкальных передач в зависимости от характера труда и интенсивности шума в цехе, режим передач, выбор музыкальных инструментов, акустические требования, предъявляемые к производственному помещению, способы размещения репродукторов и т. п., целесообразно учитывать следующее: преследуя цель снятия эмоций отрицательного характера, с которыми человек иногда приходит на работу, и создания бодрого настроения для него, рекомендуется применять «встречающую» музыку к началу рабочего дня, которая должна отличаться энергичными, маршевыми мелодиями, мажорностью тона и четкой ритмичностью; музыка, сопровождающая трудовой процесс, должна соответствовать его характеру и сочетаться с требованиями сосредоточения внимания, точности выполняемых движений; при постепенном наращивании темпа работы (период врабатываемости) музыка должна способствовать преодолению замедленной ритмики деятельности организма, сложившейся перед началом рабочего дня и содействовать сокращению периода достижения нормальной производительности; мелодичная выразительная музыка, отличающаяся мягким, ровным ритмом, бездействующим на ритм трудового процесса, и облегчающая выполняемые движения, должна транслироваться перед концом первой и второй полусмен, что отвлекает внимание человека от ощущения усталости, но и значительно замедляет ее наступление; к концу смены, в период накопленной за день усталости и резкого снижения интенсивности труда, определяемого не только утомлением, но и предвкушением предстоящего отдыха, музыка должна быть бодрой, тонизирующей и подобной той, которую работники слышали перед началом рабочего дня, с еще более ярко выраженным маршевым и танцевальным характером. Методические указания по этим вопросам даны в «Основных требованиях научной организации труда при проектировании предприятий, технологических процессов и оборудования», разработанных НИИ труда. Следует также разрабатывать научные мероприятия экономического и социального порядка с целью уменьшения затрат труда и обеспечения гармонического развития личности, а возможно это при условии, «если будешь призывать знание и взывать к разуму».

13.2. ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ

Известно, что психология прежде всего.определяется как наука о психических явлениях, причем в группу психических явлений входят процессы – мышление, восприятие, память, представление; психические состояния – эмоциональные, волевые; психические свойства, черты личности. Это все надо учитывать в специфической деятельности женщин, в частности, определить, сколько можно дать информации, чтобы человек ее усвоил, переработал и чтобы это усвоение было эффективно. Менеджеры и бизнесмены должны учитывать, как зависят эти процессы от условий деятельности женщин, их возраста, от того, в какой обстановке осуществляется деятельность женского коллектива. Иногда бытует устаревшее мнение, что после 25 лет человек уже не может проявлять бескорыстную любознательность, что умственные связи уже установлены и способность к ассимиляциии исчезла. Однако последние исследования свидетельствуют о том, что психика взрослого человека не является окаменелой, что в психологической структуре все время происходит переструктурирование, изменение, что структура интеллекта постоянно меняется. Исследователями психологической школы Б. Г. Ананьева было показано, что в возрасте от 22 до 25 лет в структуре интеллекта сохраняются как бы два ядра (по данным факторного и корреляционного анализа), к которым стягиваются все связи, соединяющие все психические процессы и их показатели. Эти два ядра – мнемологическое, то есть память и мышление, и аттенционное, та есть ядро внимания. В возрасте от 30 до 35 лет в структуре интеллекта формируются уже три ядра: мнемологическое, логическое и аттенционное. При этом существование аттенционного ядра показывает, что направленность, и сосредоточенность сознания, которые и определяют внимание женщины, являются важным условием ее интеллектуальной деятельности. В возрасте 34-35 лет в структуре интеллекта образуется опять два ядра, происходит как бы «стягивание» этой структуры, и все корреляционные связи группируются вокруг логического и аттенционного ядра. Практический интерес этих умозаключений для менеджеров и бизнесменов состоит в том, что, как показывают исследования школы Ананьева, логический компонент, компонент вербального, понятийного мышления остается все время ведущим в структуре интеллекта. И второй вывод – учение и образование, и особенно активная деятельность, оказываются очень мощным, постоянно действующим фактором, обеспечивающим высокий тонус мыслительной активности человека. Эти выводы говорят о том, что менеджеру и бизнесмену для обеспечения эффективности воздействия надо в первую очередь учитывать особенности мыслительной деятельности женщины-работницы, особенности того, как проходит процесс осмысления и перерабатывается информация. Следует обратить внимание на то, что в работах психолога П. П. Блонского и затем в работах С. Л. Рубинштейна было доказано, что мыслительная деятельность имеет трехфазный характер. Специфика первой фазы – фазы возникновения какой-то проблемы – состоит в том, что мышление возникает тогда и только там, где есть мыслительная проблема, мыслительная задача. Блонский отмечал, что стереотипное, известное, штампованное не вызывает мышления. Мысль будится, вызывается только тем, что интересно, ново. Это должны учитывать бизнесмены и предприниматели, поставив перед работницами прежде всего мыслительную задачу, рассказав, какие проблемы будут рассматриваться, в чем сущность того нового, что предлагается, что здесь интересно и т. д. Особенность второй фазы состоит в непосредственном решении мыслительной задачи, анализе и синтезе, установлении смысловых связей, сопоставлении понятий и образов для решения этой задачи. Как отмечал психолог Л. С. Выготский, «мысль все время стремится что-то соединить, установить какую-то связь», то есть мышление нормального человека все время устанавливает какие-то непосредственные или опосредованные смысловые связи. Мозг в процессе мышления постоянно находится в работе. Это надо учитывать менеджеру и бизнесмену, указывая путь и помогая работницам в анализе и синтезе, в решении поставленной задачи, способствуя тем самым третьей фазе мыслительного акта – принятию самостоятельного решения, выводу и умозаключению. Менеджеры и бизнесмены должны исходить из того, что все мы различаемся по отношению к постановке или возникновению мыслительной задачи. Мозг каждого из нас по-разному относится к решению той или иной проблемы. Психологи отмечают, что есть люди, мозг которых все время «ищет»: он выискивает проблему, решает ее, не удовлетворяется найденным решением, ставит новую задачу и т. д. Это пытливый, ищущий мозг. Есть и такие люди, мозг которых сам неохотно ставит мыслительную задачу, и если проблема перед ними поставлена, то нужно еще приложить очень много усилий, чтобы мозг включился в решение задачи. «Ленивая рука делает бедным, а рука прилежных обогащает». Большая же часть людей характеризуется тем, что, хотя они и не очень ясно, не очень четко ставят перед собой мыслительную проблему, если возникла проблемная ситуация, их мозг сразу же включается в решение задачи. Все это говорит о том, что менеджер и бизнесмен не должны ориентироваться лишь на тех работников, которые сами ставят задачу и дают на нее ответ. Предпринимателю надо четко ставить проблему и ясно формулировать задачу. Особенность мыслительной деятельности заключается также и в самом процессе осмысления" установления смысловых связей в процессе восприятия, когда идет активная мыслительная деятельность. К тому же следует отметить, что мозг работает как бы по принципу дискретной обработки материала, то есть в процессе осмысления менеджером или бизнесменом должны быть образованы какие-то порции, какие-то куски, которые «накапливаются» в процессе слушания, осмысливаются, и именно по ним выносятся смысловые решения. «Все слова уст моих справедливы; нет в них коварства и лукавства».

13.3. СПОСОБЫ ЧАСТИЧНОЙ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ОТНОШЕНИЙ

Разработка способов частичной рационализации существующих отношений обусловливает необходимость обращения к личности, учитывая нормативную ориентированность индивидуальной деятельности. Задача состоит в наблюдении и поиске закономерностей и принципов.человеческого взаимодействия и объединения, природы, форм, содержания и структуры человеческих групп и их деятельности, конфликтов, приспособления личностного и группового поведения. Менеджеры и бизнесмены должны исходить из изучения и анализа реальных и многообразных действий и отношений людей в их деятельности, наблюдая и изучая те конкретные формы и пути, в которых протекает человеческая деятельность и проявляются отношения между людьми. Решающая роль при этом должна отводится анализу деятельности и отношений людей и групп, того реально существующего общего, что имеется в отношениях и деятельности людей и что является специфическим по сравнению с экономическим, юридическим и другим содержанием и формами этой деятельности и отношений, а также изучению общей природы человеческих групп, того реально существующего общего момента в отношениях и деятельности работниц, который проявляется в наличии у них, без исключения, тех или иных эмоций, чувств, настроений, позиций, ценностей людей, то есть в наличии в них момента психической деятельности. Таким образом, менеджеру и бизнесмену рекомендуется анализировать отношения, изучать и осмысливать область сознания людей, деятельность работниц и их групп, уясняя для себя их взгляды, настроения и представления, с которыми они участвуют в предпринимательской деятельности и связанных с ней отношениях между двумя и более личностями, выясняя их взаимодействие. При этом следует учитывать, что это взаимодействие является основным социальным процессом в жизнедеятельности людей и их познание определяет способность одного человека делать себя понятным другому. «Не отвечай глупому по глупости его, чтоб и тебе не сделаться подобным ему». Менеджер и бизнесмен призваны понять и использовать механизм, которому подчиняется сознательное отношение работниц друг к другу вообще, к окружающей обстановке, предпринимательской деятельности и т. п. Конечно, этот процесс является в значительной мере субъективным, поскольку определяет состояние умов, включая глубочайшие и возможно скрытые чувства и детали взаимодействия, и в то же время центральным, поскольку определяет ту степень необходимых умственных особенностей людей, которые делают возможным характерную для них кооперацию во взаимодействии. При этом следует учитывать специфические моменты в сознании каждой работницы, складывающиеся в процессе ее отношений с другими, ее представление об окружающем и происходящем, включая и других людей, ее представление о себе, ее тип понимания действительности, вырабатываемый в результате жизненной практики, то есть изучение и использование всего комплекса практически обыденного сознания человека, самые яркие и характерные черты которого являются производными от непосредственных житейских отношений, в которых участвует работница, и той деятельности, которую она повседневно осуществляет. Таким образом, предприниматель призван изучать и использовать ту или иную форму и тип человеческого сознания, вызывающего взаимное отношение, психологическое содержание взаимодействия людей и действий каждого отдельного индивида, участвующего в этом взаимодействии, являющегося конкретным проявлением реальной деятельности и отношений людей и групп, их реального поведения и отношения в структуре нанимателя и нанимаемого, в условиях конкуреции и т. п., разрабатывая способы уменьшения трений между администрацией и рабочими. По данным американских исследователей, наиболее эффективно в этом отношении перемещать и увольнять тех лиц административного персонала, которые не умеют придерживаться гибкой тактики по отношению к рабочим. Не унижать их чувства собственного достоинства, всегда иметь в переговорах с рабочими наготове «спасательные средства» – прежде всего шутку – и пускать ее в ход, как только ситуация становится напряженной; не напоминать о неприятных ситуациях, имевших место в прошлом; давать возможность рабочим заявлять о своих претензиях и т. п. Ибо «мудростью устраивается дом и разумом утверждается». Рекомендации американского ученого Нокса базируются на его наблюдениях и говорят о том, что текущие частичные требования рабочих наиболее выгодно предпринимателю удовлетворять путем уступок. Рекомендуемые меры базируются на учете самой внешней стороны отношений между предпринимателем и рабочими – того, как сталкиваются их текущие интересы, например, по поводу улучшения условий труда, повышения заработной платы, удовлетворения того или другого нового требования. Предпринимателю, бизнесмену или менеджеру необходимо определять, разрабатывать и использовать меры воздействия на групповое сознание действующих индивидов, выводя их, если надо, из состояния психологического заблуждения, которое иногда появляется у работниц. Следует учитывать также, что существо отношений, складывающихся между предпринимателем и рабочими, и основы таких явлений, как конфликты между ними, лежат в сфере коммуникации, то есть в области их понимания друг другом, в области их представлений друг о друге, а это обусловливает необходимость разработки системы поведения людей посредством преобразования их представлений, формирования изменений в сознании, которые вели бы к приспособлению работниц к данной социальной ситуации, к существующим и удовлетворяющим вас социальным условиям. Положительный эффект приносит также создание условий для отдыха и развлечения работниц, обслуживание товарными группами, формирование представлений и установок о желаемом и т. п. Помните, что «иной сыплет щедро, и ему еще прибавляется; а другой сверх меры бережлив, и одинако же беднеет».

14. Управление процессом формирования у молодежи трудовой активности и потребности в общественной деятельности

Целенаправленная праксеологическая деятельность призвана формировать новые черты человека нового общества, основывающегося не на человеческой гордыне или культе наживы, погоне за искусственно созданными потребностями, а на главной производительной силе труда, в частности, способствовать развитию, во-первых, нарастающей трудовой деятельности человека, позволяющей ему с большей степенью эффективности и удовлетворенности участвовать в жизнеобеспечении, воспроизводстве с более целесообразными затратами рабочей силы в процессе деятельности, порождаемой его разумом и опытом, способностями и возможностями, во-вторых, – человеческих сил как таковых, выявляя и развивая творческие дарования, достигая более высокой ступени развития трудящегося человека, в-третьих, – культурно-бытовой базы и разумных процессов потребления в общей исторической тенденции потребностей, руководствуясь преимущественно волей и мыслью, формируя концепцию «интегральной личности», в которой духовные ценности получают приоритет над материальными ценностями.

Определенная цель, самообладание, искренность с самим собою, труд неутомимый и знающий, что время дорого, – вот что вы должны взять на себя, юноши.

Н. П. Огарев

Для того чтобы формировать разумные характеры в индивидуумах, как создателях последовательно развивающегося, процветающего и навсегда счастливого общества, каждый с ранних лет должен быть приучаем к ежедневной полезной работе, сообразно его силам и способностям.

Р. Оуэн

Куда не влекут способности, туда не толкай.

Я. Коменский

14.1. ФОРМИРОВАНИЕ АКТИВНОЙ ЖИЗНЕННОЙ ПОЗИЦИИ

Менеджеры и бизнесмены должны заниматься воспитанием молодежи, формировать личности молодых предпринимателей и рабочих, членов общества, расширять систему их социальных связей и функций, круг решаемых ими жизненных вопросов. В условиях роста масштабов и усложнения задач рыночного строительства важным является формирование у молодых работников трудолюбия, разумных потребностей, интересов, активной жизненной позиции, умения видеть жизнь со всеми ее сложностями с позиции патриотизма и справедливости, непримиримости к малейшим отступлениям от законов и утверждаемых общественных норм. «Наставь юношу в начале пути его: он не уклонится от него, когда и состарится». Следует помнить, что полное искоренение в сознании некоторых молодых людей качеств, мешающих прогрессивному развитию, формированию активной жизненной позиции, достигается, прежде всего, последовательными и целенаправленными воспитательными усилиями. Не надо рассчитывать, что эти качества отойдут сами по себе, лишь под воздействием объективных процессов, социально-экономического и научно-технического прогресса.

14.2. ПРОФИЛАКТИКА ПРАВОНАРУШЕНИЙ И БОРЬБА С НИМИ

Практика показывает, что успешная общевоспитательная работа органически включает в себя и меры, направленные на предупреждение и устранение нравственных деформаций личности, условий, им способствующих, в том числе и таких, которые могут привести к правонарушаю-щему поведению как наиболее острому и опасному их выражению. Поэтому при осуществлении воспитательной работы в трудовом коллективе следует уделять необходимое внимание профилактике правонарушений и борьбе с ними, используя как общевоспитательные, так и специализированные формы и средства. Исследователи отмечают, что преступления несовершеннолетних по сравнению с преступлениями взрослых отличаются менее тяжкими последствиями. Доля таких преступлений, как убийства, тяжкие телесные повреждения, изнасилования, относительно невелика; основной же вид преступлений несовершеннолетних составляют кражи и хулиганство. Что же касается иных правонарушений, то здесь на первом месте стоят нарушения запрета употреблять спиртные напитки, наркотики, другие сильнодействующие возбуждающие вещества, мелкое хулиганство и т. п. Таким образом, для правонарушений несовершеннолетних характерна узость сферы правонарушающего поведения, которая сводится к немногим его видам. Структура преступности и иных правонарушений лиц молодого возраста (молодых взрослых) обнаруживает приближение к право-нарушаемости взрослых; в частности, доля молодых лиц среди всех участников грабежей и разбоевл 3-4 раза выше, чем доля несовершеннолетних. Мотивы совершения правонарушений несовершеннолетними и лицами молодого возраста имеют свою специфику. В качестве мотива имущественных преступлений нередко выступают престижные моменты, связанные со стремлением добыть предметы молодежной моды; в ряде случаев имущественные преступления вырастают из озорного поведения, особенно группового; нередки факты совершения краж с целью приобрести материалы для изготовления музыкальных инструментов, моделирования и т. п. В качестве мотивов нарушения общественного порядка нередко выступает ложное понимание чувства товарищества (в том числе солидарности со «своими»). Причем чем более серьезное совершено правонарушение, тем меньше влияние возрастных факторов и тем заметнее такие «взрослые» мотивы, как корысть, агрессивность, неуважение к правилам общежития, месть и т.п. По данным различных исследователей, четыре из каждых пяти преступлений несовершеннолетних и лиц молодого возраста совершаются в непосредственной близости от места жительства, учебы, работы, около половины преступлений совершается после 22 часов. Преступления несовершеннолетних и отчасти лиц молодого возраста носят преимущественно групповой характер, что объясняется присущей лицам этого возраста потребностью общения со сверстниками. Попадая в группу с отрицательной направленностью, они вовлекаются в действия, которые, вероятно, не совершили бы в одиночку. Правонарушения участников таких групп могут носить ситуативный характер, т. е. заранее не планироваться, а перерастать из привычного времяпрепровождения, например из драки с «чужими» , но случайными здесь будут лишь место и время, а не сам факт совершения правонарушения. Причем, рассчитывая на поддержку группы, ее члены как бы подталкивают друг друга к противоправному поведению. Иной характер o .носят групповые правонарушения подростков и лиц молодого возраста в тех случаях, когда они случайно собрались вместе, например, на вечеринку, или когда относительно устойчивая неформальная группа в принципе не носила отрицательного характера и лишь в силу особых обстоятельств (неумеренная выпивка, подстрекательство со ссылкой на товарищество или с использованием боязни быть обвиненным в трусости) ее члены приняли участие в хулиганских действиях, причинили телесные повреждения и т. д. Неправомерной является точка зрения о том, что недостатки, имеющиеся у некоторой части молодежи, объясняются лишь уроками прошлого. Причины многих этих «болячек» следует искать и в сегодняшней практике, в просчетах тех или иных работников, в реальных проблемах и трудностях экономического развития, в недостатках воспитательной деятельности. Поэтому для устранения негативных явлений нужны не только постоянные правовые воздействия и усилия, но и меры экономического и организационного порядка. Несовершеннолетние и молодежь – это члены общества, находящиеся в стадии перехода к социальной зрелости, самостоятельной жизни, осуществлению социальных функций в полном объеме, т. е. личности, для которых характерно интенсивное развитие. При этом негативное влияние факторов, обусловивших искаженное развитие личности несовершеннолетнего, может продолжаться или проявиться и после достижения совершеннолетия. Этим обосновывается необходимость взаимосвязанного решения вопросов борьбы с правонарушениями несовершеннолетних и уже достигших совершеннолетия. Подростковый и юношеский периоды развития нередко называют «трудными». Правильно, однако, говорить о них как о сложных периодах, характеризующихся психофизиологическими, социальными, демографическими, культурными особенностями, которые необходимо учитывать в воспитательно-профилактической работе. Такими возрастными особенностями являются отсутствие должного жизненного опыта, восприимчивость к влиянию старших, тяга к групповому общению со сверстниками, склонность к подражанию, особенная чувствительность к моде, усвоению норм поведения микрогруппы, эмоциональная избыточность и двигательная активность, обостренное стремление к самоутверждению, взрослости и др. В некоторых научно-популярных и публицистических работах эти особенности молодых членов общества трактуются как неизбежно порождающие конфликты и срывы в поведении. В действительности же ни одна из перечисленных особенностей не может быть оценена как автоматически приводящая к правонарушаю-щему поведению. Такое поведение возникает не само по себе, не фатально, а в тех случаях, когда названные особенности игнорируются в воспитательной работе. Умелое же их использование значительно облегчает формирование у молодежи положительных взглядов, потребностей, интересов, моральных ценностей. Сильным позитивным потенциалом обладает, в частности, восприимчивость к влиянию старших, усвоению норм микрогруппы, подражание авторитету менеджера или бизнесмена. Таким образом, нельзя искать причину правонарушающего поведения лишь в возрастных особенностях, так как они свойственны всем лицам соответствующей возрастной группы, а правонарушения совершают лишь немногие. Значит, причина в специфических особенностях личности несовершеннолетних и молодых правонарушителей – в определенной совокупности искаженных знаний, интересов, потребностей, отношений к людям и социальным ценностям, в деформации личности вследствие неблагополучных условий жизни и воспитания в каждом конкретном случае. Преступления и иные правонарушения несовершеннолетних и молодежи чаще всего являются

результатами их низкой культуры, социальной и нравственной невоспитанности, просчетами в работе с подростками. Как отмечают исследователи, несмотря на действующую систему среднего образования, у значительной части несовершеннолетних и молодых правонарушителей по-прежнему наблюдается сдвиг в общеобразовательном уровне в сторону его снижения на 1-3 года по сравнению со сверстниками из-за значительной доли отстающих. В последние годы эта картина усложнилась за счет явления, которое можно назвать «скрытым (латентным) второгодничеством», так как иногда преподаватели в погоне за формально высокими оценками деятельности по существу фиктивно отчитываются об окончании класса или цикла обучения подростками, которые фактически необходимым уровнем знаний не обладают. С такими явлениями нередко сталкиваются профтехучилища при приеме учащихся, пришедших из общеобразовательных школ. А ведь чаще всего именно учащиеся со сниженным общеобразовательным уровнем и утратившие интерес к его повышению выходят из-под влияния учебного коллектива и, поскольку не пользуются его расположением и авторитетом в нем, пытаются найти среду, в которой чувствовали бы себя равными, своему окружению. Для несовершеннолетних и молодых правонарушителей характерна ограниченность использования обычных каналов культурной информации: интерес к чтению имеют не более 10-20 %, кино, телевидение и радио рассматриваются лишь как средства заполнения свободного времени, а не как источники повышения уровня знаний и культуры; предпочтение отдается «своим» каналам информации (обмен записями песен, сведениями о новостях зарубежной моды, о звездах эстрады и т. д.). Занятия спортом в этой среде подменяются разговорами о спорте, а в ряде случаев несовершеннолетние используют внешние приметы болельщиков для правонарушающего поведения. Поэтому голословные утверждения «люблю спорт» не могут быть приняты за доказательство готовности им заниматься. Применительно к потребностям, интересам и отношениям, типичным для несовершеннолетних и молодых правонарушителей, констатируется: переориентация интересов «вовне» по отношению к трудовому коллективу; отсутствие серьезного интереса к выполняемой работе, к профессиональной подготовке, утилитарное отношение к профессии; отчужденность от коллектива и пассивность в сфере общественной деятельности (участие в ней правонарушителей отмечается в 20 раз реже, нежели их сверстников с нормальным поведением); частичное или полное замещение позитивной деятельности (учебы, работы, выполнения общественных поручений) беспорядочным, бесцельным времяпрепровождением в группе с отрицательной направленностью, в процессе которого интенсивно формируются и реализуются потребительские, эгоистичные привычки, безответственность, равнодушие к переживаниям окружающих, создается ситуация, способствующая правонарушению, т. е. происходит не только образование пробелов в нормальном круге интересов и потребностей, но и их замещение псевдоинтересами и псевдопотребностями; существенное искажение нравственного сознания, заключающееся в более или менее широком развитии неправильных взглядов, несоответствии уровня требований к себе и окружающим, оценке лиц и явлений с эгоистически-потребительских, индивидуалистических позиций. Для подростков и молодых людей с правонарушающим поведением характерно и снижение правосознания. Причем это не просто пробелы правовых знаний (например, по вопросу об ответственности за определенный вид правонарушений), а искаженное отношение к принципам и требованиям закона, сформировавшееся в результате личного опыта безнаказанности правонарушающего поведения и безличного отношения к нему воспитателей и других окружающих. Исследования показывают, что каждый второй, совершивший правонарушение, ранее имел уже опыт , менее значительных правонарушений, которые остались ненаказанными, или наблюдал безнаказанность других правонарушителей. В эмоциональной сфере у них фиксируется ослабление чувства стыда, равнодушие к переживаниям других, несдержанность, грубость, лживость; у пяти-шести из каждых десяти уже развито безответственное отношение к семье, учебному и трудовому коллективу, каждый четвертый из них даже после привлечения к уголовной ответственности не находит у себя существенных недостатков, а каждый второй считает, что приговор чрезмерно строг. Нравственные, эмоционально-волевые и другие деформации личности, обусловливающие правонарушающее поведение и проявляющиеся в нем, неодинаково развиты у различных несовершеннолетних и молодых правонарушителей. Именно этим в значительной мере объясняется различие в характере и степени тяжести совершаемых правонарушений. Следовательно, нельзя вести профилактическую работу и определять меры воздействия к правонарушителям исходя из абстрактного представления о некоей единой фигуре подростка или молодого человека с правонарушаюшим поведением. Необходимо выделить по меньшей мере четыре типа правонарушителей, для которых факт преступления или иного правонарушения является: 1) случайным, противоречащим общей направленности личности; 2) результатом общей неустойчивости личности, но случайным с точки зрения повода и ситуации; 3) результатом отрицательной направленности личности; 4) результатом преступной направленности личности. Данная типология фиксирует основные ступени постепенного формирования и укоренения отрицательных черт личности, переход от единичных элементов деформации личности к целому их комплексу. Конечно, речь идет о случаях, когда не принимаются меры по пресечению этого процесса или когда такие меры оказываются недостаточными. В принципе же принятие необходимых мер позволяет, опираясь на огромный воспитательный потенциал общества, своевременно пресечь и устранить указанные искажения в нравственном развитии учащегося. К первому типу рассматриваемой классификации относятся лица, совершившие преступления случайно, вопреки общей положительной направленности, в силу легкомыслия или неправильной оценки поступка и его последствий. Здесь преобладает мотивация групповой солидарности, влияния ситуаций (например, непривычное состояние опьянения). Их доля среди несовершеннолетних и молодых преступников равняется примерно 25-30%, а в числе иных правонарушителей – еще выше. Для второго типа характерна «конкуренция» положительных и отрицательных черт, позитивных и антиобщественных влияний. Мотивация правонарушений таких лиц чаще всего связана со стремлением поднять свой престиж или с подражанием. В контингенте преступников таких лиц по приблизительной оценке тоже 25-30%, а в контингенте иных правонарушителей – их доля выше. Третий тип связан уже с отрицательной направленностью личности. Его стереотип включает привычку к бесцельному времяпрепровождению, склонность к выпивкам, готовность к защите «своих» в столкновениях с «чужими» и т. п. Вместе с тем лица такого типа совершают правонарушения преимущественно не в результате активной подготовки, а как бы «плывя по течению». Место, характер, последствия их поступков во многом зависят от ситуации. Среди несовершеннолетних и молодых преступников доля этого контингента составляет примерно 30-40%, среди иных правонарушителей – в 2-3 раза ниже. Наконец, четвертый тип – это относительно небольшой контингент несовершеннолетних и молодых преступников с преступной ориентацией личности (10-15%; среди иных правонарушителей этот тип отсутствует), характеризуется предпочтением антиобщественного поведения и активностью в создании подходящей для него ситуации. Лицам этого типа свойствена относительно устойчивая система оценок и отношений, стимулирующих такую позицию. Они возглавляют микрогруппы с отрицательной направленностью, которые формируют в микрорайонах, парках, общежитиях; активно втягивают в подготовку и совершение правонарушений других подростков и молодых людей. У этой категории преобладают примитивные и низменные потребности, эгоизм, жестокость, равнодушие к переживаниям других лиц, неприязнь к положительной среде, извращенное представление о смелости, товариществе. Учитывая способность этого типа правонарушителей группировать вокруг себя других подростков и лиц молодого возраста, система воспитательно-профилактической работы должна включать в себя отработанные каналы немедленного информирования правоохранительных органов о появлении таких лиц в ближайшем окружении подростков с тем, чтобы были немедленно приняты необходимые меры. Под действием таких факторов у некоторых несовершеннолетних и лиц молодого возраста формируется антиобщественная позиция, а значит, готовность совершить правонарушение в подходящей ситуации. Можно сказать, что преступность и иные правонарушения несовершеннолетних и лиц молодого возраста выступают как своеобразные «издержки воспитания». Речь идет о возникновении в определенных случаях неблагоприятных условий жизни и воспитания молодежи. Формирование личности еще больше усложняется, если воспитатели не обращают внимания на наличие этих условий (либо, зная о них, как бы «сосуществуют» с ними, пытаясь работать с лицом, склонным к правонарушениям, изолируясь от обстановки, в которой он живет). Создает благоприятную ситуацию для деформации личности и последующего правонарушающего поведения и такая позиция воспитателей, при которой не учитываются особенности воспитуемого, различных социальных групп несовершеннолетних и лиц молодого возраста, процессы, усложняющие воспитание (например, изменение структуры семьи, роль средств массовой информации, моды). Руководители первичных трудовых коллективов должны учитывать, что существенным условием, способствующим преступлениям и иным правонарушениям несовершеннолетних и лиц молодого возраста, являются также недостатки в их трудоустройстве и воспитании на производстве. В структуре профилактики правонарушений могут быть выделены следующие уровни целенаправленной деятельности: меры по устранению неблагоприятных условий жизни и воспитания несовершеннолетних и лиц молодого возраста до того, как они существенно сказались на поведении и нравственной позиции последних (ранняя профилактика); меры по оздоровлению среды, условий жизни и воспитания несовершеннолетних и лиц молодого возраста, поведение, связи, времяпрепровождение которых указывают на реальную возможность совершения правонарушений, и одновременно – коррекция их личностной позиции (первый этап непосредственной профилактики); аналогичные меры в отношении лиц, уже совершающих правонарушения и находящихся поэтому в сфере внимания инспекций по делам несовершеннолетних, участковых инспекторов милиции, комиссий по делам несовершеннолетних и комиссий по борьбе с пьянством, работа с подучетным контингентом (второй этап непосредственной профилактики); аналогичные меры в отношении работников, систематически совершающих правонарушения, т. е. поведение которых позволяет предположить реальную возможность перехода на преступный путь, работа с лицами, поведение которых может быть охарактеризовано как преступное (третий этап непосредственной профилактики); аналогичные меры в отношении работников, уже совершивших преступление, если наказание или заменяющие его меры не предусматривают их удаления из коллектива (профилактика рецидива). Профилактические мероприятия, осуществляемые руководителем, должны включать и индивидуальную работу с обычно не относимыми к числу «трудных» молодыми работниками, которые выделяются среди сверстников интеллектуальной пассивностью, нравственной неразвитостью, некритично подражательным поведением, низкой работоспособностью, неумением подчинять личные интересы общественным, завышенным уровнем притязаний, эмоциональной распущенностью. На таком этапе деформированного развития личности несовершеннолетний еще не правонарушитель, но мотивационная сфера его поведения уже содержит элементы, которые легко могут привести к правонарушению. Вот почему эти работники должны рассматриваться как объект ранней профилактики, осуществляемой преимущественно силами трудового коллектива. Задача профилактического воздействия во всех случаях – закрепить .и развить нормальный статус молодого человека, вернуть интерес к учебе, жизни коллектива, сформировать нормальную структуру интересов и потребностей. Требуется и серьезное воздействие на личность с целью устранения накапливающихся чувств зависти, неудовлетворенности, отверженности, неполноценности, неприязни, отрицательного отношения к коллективу и педагогам. Таким образом, речь идет не о разовом вовлечении на какие-либо мероприятия, а об устранении длящейся и усугубляющейся конфликтной ситуации, о воссоздании для рабочего перспективы, развитии чувства социальной ответственности. При этом разъяснение должно органически сочетаться с требовательностью. Главным в борьбе с антиобщественными проявлениями, в том числе и с преступностью несовершеннолетних, является их предупреждение, профилактика. «Не состязайся с человеком, поступающим насильственно, и не избирай ни одного из путей его». Криминологи выделяют два основных уровня в профилактической работе. Во-первых, это социально-экономические и культурно-воспитательные мероприятия, направленные на осуществление задач прогрессивного развития. С их помощью создаются условия для успешной борьбы с правонарушениями и преступностью. Эти меры называются общесоциалъными. Во-вторых, государственные органы и общественные организации осуществляют большую работу, непосредственно направленную на предупреждение правонарушений и преступлений. Они называются специально-криминологическими. Менеджерам и бизнесменам рекомендуется обратить внимание на то, что деятельность по предупреждению преступлений вообще, и несовершеннолетних в частности, носит системный характер. Это обеспечивает целенаправленность профилактических мер, предполагает их много-уровневость и дифференциацию по предмету, масштабу, функциям, комплексный подход, координацию и планирование, взаимоподкрепление, взаимодействие между субъектами профилактики. Многих менеджеров и бизнесменов беспокоят запоздалое гражданское становление и политическая наивность, иждивенчество некоторых молодых людей. Необходимо формировать у них социально полезные потребности, умение соизмерять свои потребности с возможностями. Для наиболее полного и всестороннего формирования духовных потребностей следует шире вовлекать молодежь в художественную самодеятельность, спорт, организовывать культпоходы, экскурсии по туристским маршрутам и т. д. Как известно, воспитательные меры, рассчитанные на коллектив молодежи в целом, имеют, бесспорно, большое значение для формирования личности молодого человека, но обязательно должны подкрепляться умелой индивидуальной работой с каждым подростком, молодым человеком. Следует отметить, что в предупреждении правонарушений несовершеннолетних велика роль трудовых коллективов. Известно, что основной функцией коллективов является общественно полезный труд. Вместе с тем трудовые коллективы выполняют и важную социальную функцию по формированию личности. На необходимость выполнения именно этих функций необходимо обратить внимание менеджерам и бизнесменам. Большое воспитательное воздействие на несовершеннолетних правонарушителей может оказать проведение в трудовых коллективах Дней дисциплины. На них обсуждается состояние правонарушений за определенный период времени – квартал, полугодие, год, вскрываются причины и условия правонарушений, намечаются меры по их устранению. На Дни дисциплины приглашаются работники правоохранительных органов, которые в своих выступлениях обращают внимание на наиболее важные, актуальные для данного коллектива вопросы, дают рекомендации относительно совершенствования профилактической работы. На Днях дисциплины обсуждается и поведение наиболее злостных нарушителей, на них отчитываются руководители подразделений о проводимой профилактической работе. Большая работа должна проводиться в трудовых коллективах и по правовому воспитанию, что положительно сказывается на поведении подростков. Перечисленные направления, формы и методы работы с несовершеннолетними, конечно, не исчерпывают всех возможностей в предупреждении правонарушений среди несовершеннолетних. Бизнесменам и руководителям первичных трудовых коллективов следует ориентироваться на активизацию этой работы и на использование и отыскание все новых и новых приемов и методов формирования у молодежи трудовой активности, трудолюбия, деловой активности. Причем надо учитывать, что воспитание – один из основных видов педагогической деятельности руководителя, более широкий и сложный, чем обучение и образование, протекающий в соответствии с присущими ему принципами и закономерностями. «Путь же беззаконных – как тьма; они не знают, обо что споткнутся». Практика показывает, что, решая проблемы воспитания комплексно, можно учесть все многообразие связей, факторов и явлений, которые определяют результативность воспитательных усилий. Комплексный подход как способ оптимизации воспитания предполагает единство целей и средств воспитания, учет технико-экономических, организационных, идеологических и иных факторов общественной жизни, а также последовательное сочетание обучения с включением всех людей в социальную практику, с участием их в созидательном труде ив управлении общественными делами. В самом общем виде комплексный подход означает достижение более тесного единства целей и основных направлений воспитания – идейно-политического, трудового и нравственного, координации всех средств в соответствии с этими целями и конкретными задачами воспитания, дифференцированный подход к различным группам, постоянный контроль. Теория воспитания вооружает педагогов знанием принципов, руководящих исходных положений, определяющих главные требования к процессу воспитания, его содержания, организации и методов. Под принципами воспитания педагогики принято понимать именно те его положения, которые определяют его главное направление, всю его систему: содержание, методы, организацию и даже отношения между его участниками. Основными принципами прогрессивного праксеологического воспитания может быть связь воспитания с жизнью и деятельностью, развитие и утверждение концепции «жизнь-в-деятельности», воспитание личности в коллективе; единство требований и уважения к личности; последовательность, систематичность и единство воспитательных воздействий; индивидуальный и дифференцированный подход; опора на положительное в человеке. Принципы процесса прогрессивного воспитания помогают руководителю обеспечивать решение всех задач воспитания. Руководствуясь ими, менеджер или бизнесмен отбирает содержание и средства решения конкретной задачи, в соответствии с принципами он создает необходимые условия для формирования нужных отношений между воспитанниками. Принципы помогают ему правильнее и точнее оценивать результаты воспитательного процесса. Принципы реализуются в методах, средствах, приемах, формах воспитательной работы. Воспитание есть процесс целенаправленного формирования личности и коллектива. В процессе воспитания руководитель планомерно и всесторонне воздействует на психику и поведение молодых рабочих, организует их деятельность с целью формирования у них активной жизненной позиции и стремления к самосовершенствованию. В деятельности накапливается опыт, развивается мотивация' поступков, формируются взгляды, суждения, оценки, крепнут творческие силы и способности. В общении в коллективе усваиваются традиции, формируются идеалы, личность обогащается лучшими образцами поведения.

14.3. ОСОБЕННОСТИ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ В МОЛОДЕЖНОМ КОЛЛЕКТИВЕ

Они состоят в следующем: 1.Процесс воспитания – это многофакторный процесс. Он осуществляется в школе, в семье, вне школьных учреждений, во временных коллективах, созданных по месту жительства, – в трудовых коллективах, бригадах, группах. Поэтому воспитательное воздействие не ограничивается рамками и временем, трудового процесса, хотя это и основной фактор воздействия. Успех воспитания зависит от влияния многих факторов и условий. Расширение сферы воспитательных воздействий позволяет использовать многие возможности для формирования личности молодого работника. Вместе с тем это затрудняет воспитательный процесс, так как при испытании множества разнообразных воздействий накапливается не только положительный, но иногда и отрицательный опыт. 2. Процесс воспитания – это длительный процесс. Его результаты можно обнаружить не сразу, и не во всех случаях можно рассчитывать на быстрый успех воспитания и особенно перевоспитания личности. 3. Процесс воспитания имеет ступенчатый характер. 4. Процесс воспитания имеет концентрический характер. Это означает, что в процессе воспитания к одним и тем же качествам приходится возвращаться, неоднократно расширяя и углубляя воздействия в соответствии с возрастными особенностями и уровнем воспитания молодежи. 5. Процесс воспитания – двусторонний и активный процесс. Его нельзя ограничивать лишь педагогическим воздействием на воспитанников. Воздействие руководителя должно сочетаться с самовоспитанием молодежи. 6. В процессе воспитания большое место занимает организаторская работа с молодыми работниками. 7. Результаты процесса воспитания малозаметны для восприятия. 8. Процесс воспитания– это деятельность, устремленная в будущее. Руководителю первичного трудового коллектива весьма важно определять достаточно конкретные нормативы каждого молодого работника в области идейно-политического, умственного, нравственного, трудового, эстетического и физического развития. Например, в нравственном развитии такими нормативами будут глубинные образования личности: нравственные убеждения, установки, отношения, ценностные ориентации и связанные с ними основные тенденции поведения; в физическом развитии – не частные показатели функционирования той или иной системы организма, а показатели, выражающие оптимальный режим ее работы как в обычной, так и в экстремальной обстановке. Причем нельзя ограничиваться лишь фиксацией степени сформированности у молодого работника каких-то знаний, навыков и умений. Руководитель призван рассматривать эффект воспитания на уровне более глубоких личностных преобразований – убеждений, устойчивых отношений и способов поведения и деятельности. Но только выявив реальные изменения в преобразованиях личности, можно определить уровень ее развития. Поэтому руководителю целесообразно последовательно не только накапливать знания об основных этапах физического и психического развития подростка, но и более активно изучать и описывать явления, возникающие в его психике. Воспитуемость, т. е. подготовленность молодого работника к сравнительно быстрому формированию новых для него познавательных, эмоциональных или поведенческих умений, как правило, различна по отношению к разным воздействиям. В каждый момент развития личности ее воспитуемость чаще всего избирательна. Руководителю нужно тонко и вместе с тем настойчиво инструментировать воспитательные усилия. При этом надо учитывать, что личность никогда не развивается одновременно и одинаково успешно во всех направлениях. Выяснение реальной последовательности появления у молодого работника предрасположенности к сравнительно быстрому формированию определенных психических преобразований (от знаний до характера) составляет внутреннюю логику его воспитания. Руководитель должен выяснить: какая мера сформированности того или иного свойства личности необходима, чтобы это свойство устойчиво проявлялось как в нормальных, так и в экстремальных условиях; какое сочетание, свойств должно быть у подростка, чтобы это свойство было устойчивым. Любое воспитательное воздействие вызывает сложный эффект, изменяя физическое состояние, эмоционально-нравственный настрой, познавательные процессы, различные характеристики личности. Однако руководителю мало увидеть сложные последствия любого воспитательного воздействия на подростка. Главная его задача – понять, какой совокупный воспитательный эффект имеет тот или иной тип воздействия на молодого работника и научиться так управлять ими, чтобы, выстроенные в определенную систему, они вызывали нужный воспитательный эффект. Качественный скачок в нравственном и физическом совершенствовании молодого работника при развертывании только одного направления воспитания невозможен без «подтягивания» до определенного уровня других направлений. Нормативы этого «подтягивания» руководитель должен знать при формировании не только трудовых умений, но и личностных качеств молодого работника. Причем с познавательной точки зрения процесс воспитания имеет следующие ступени: анализ, в ходе которого руководитель наблюдает и оценивает проявления воспитанников, что позволяет разобраться в их внутреннем мире (в конкретной ситуации); выбор методов, в ходе которого руководитель определяет методы, соответствующие внутреннему миру воспитанников; собственно воспитательное воздействие, в ходе которого руководитель влияет на интересы, взгляды и особенности воспитанников прямо или косвенно. С точки зрения молодого работника, процесс воспитания имеет следующие ступени: знакомство с требованиями к данной профессии и возлагаемым трудовым функциям и действиям, в ходе которого работник уясняет, соответствует ли его поведение образцу; осмысление своего поведения, в ходе которого часто возникают конфликтные ситуации (если подросток против выполнения того или иного требования); в этой фазе проявляются свойства личности, отношение, интересы, и она (фаза) выпадает, если требования приняты безоговорочно; выполнение требования, которое часто является результатом давления авторитета наставника, страха перед наказанием и т. д.; повторение (закрепление) данного поведения (при повторении поведение закрепляется, молодой рабочий принимает его как образец). Воспитание предполагает воздействие как на рациональную, так и на эмоциональную сферу человека. Социальные чувства (патриотизм, интернационализм, товарищество, любовь к людям и др.), обладающие большой побудительной силой, формируются в процессе приобретения знаний, общения, общественно полезного труда, а также путем преднамеренного воздействия на личность. Усваивая знания, нормы поведения, молодой человек выясняет свое отношение к ним, оценивает, определяет их значимость для себя и для общества, что неизбежно выражается эмоционально, так как убежденность проявляется не только в форме определенных взглядов, но и в форме чувств, страстности, защиты своих убеждений. Существенное место в механизме поведения подростков занимают привычки. Привычки относятся к тем психическим образованиям, которые придают устойчивость поведению человека. Поэтому руководитель должен заботиться о воспитании у молодежи положительных привычек и преодолении отрицательных. Воспитательные воздействия опосредствуются характером взаимных отношений, существующих между руководителем и молодым работником, между отдельными молодыми, работниками, а также между официальными и неофициальными микрогруппами. Чем больше в этих отношениях взаимоуважения, доброжелательности, требовательности, тем успешнее протекает процесс воспитания.

14.4. ВЫБОР МЕТОДА ВОЗДЕЙСТВИЯ

В управлении процессом формирования у молодежи трудовой активности, потребности в общественной деятельности и развитии организаторских способностей важным представляется правильный выбор методов воздействия, с помощью которых совершается целенаправленное педагогическое воздействие на сознание, поведение воспитанников, на формирование у них необходимых качеств, на обогащение их опыта полезной деятельности и многообразных отношений (нравственных, трудовых, эстетических и т. д.). В теории методов педагогики различают и такие понятия, как прием и средство. Прием воспитания – это частное выражение метода в данных обстоятельствах, т. е. по отношению к методу прием носит частный, подчиненный характер. Средство воспитания – понятие более широкое. Оно включает в себя всякую педагогическую целесообразную организацию методических путей для решения воспитательных задач. Применение различных методов воспитания зависит от особенностей личности подростка, мастерства и авторитета руководителя, конкретной педагогической ситуации. При организации одного и того же вида деятельности могут применяться убеждение и принуждение, приучение и стимулирование; могут создаваться различные педагогические ситуации. При этом результаты педагогического воздействия в значительной степени определяются непосредственной деятельностью организатора, его мастерством, умением применить богатый и разнообразный арсенал методов воспитания. Методы воспитания позволяют непосредственно или опосредованно педагогически влиять на сознание, чувство и поведение молодых рабочих. Каждый метод обусловливает целую группу приемов воздействия, которые должны составлять определенную систему, объединяться общностью задачи и единым подходом ее решения. Отдельные приемы могут входить составной частью в разные методы воспитания или в определенных ситуациях принимать самостоятельное значение. Так, пример и доверие могут применяться как самостоятельные способы воздействия или же входить составной частью в методы стимулирования, убеждения. Применение методов воспитания требует умения: соотносить воспитательные цели и задачи (общие и конкретные) с возможностями методов, чтобы избирать такие из них, которые помогут достижению этих целей и задач; видеть те внутренние процессы, которые характеризуют становление личностей и коллектива, и соотносить их с методами, которые он применяет; использовать методы и конкретные методические приемы в определенной системе, так чтобы один метод дополнялся другим, чтобы метод не превращался в «изолированное средство» (А. С. Макаренко). Успех в воспитательной работе с молодыми работниками зависит от гибкого применения всех средств и методов воспитания в комплексе, в системе. А. С. Макаренко предостерегал от трех типов ошибок в их реализации. Первый тип – это фетишизация рабочих методов и средств, предпочтение одного из них всем другим, когда метод или средство признается хорошим в силу привлекательности, «этической окраски терминов». Второй тип – это применение так называемого «уединенного средства», когда какое-либо средство (метод) в оценке его полезности или вредности рассматривается отдельно от всей системы воспитания. Третий тип – это так называемое «дедуктивное предсказание», когда чисто умозрительно, без проверки в теории и на практике доказывается, что тот или иной метод или средство воспитания обязательно дают хороший результат. В. Е. Гурман называет еще одну типичную ошибку, когда педагогический процесс строится по «ненаписанной, но подразумеваемой формуле»: «начинай с конца». Примером подобной ошибки может служить непризнание в качестве инструмента педагогического воздействия первичного коллектива. В процессе воспитания применяются в основном четыре метода, содержащих систему методических приемов: убеждение, включающее разъяснение, изложение, поучение, наставление, доказательство, опровержение, пример собственного поведения; приучение, включающее требование, показ, объяснение, инструктаж, поручение, упражнение, переключение; принуждение, включающее внушение, осуждение, порицание, предупреждение, наказание; стимулирование, включающее похвалу, одобрение, поощрение, доверие, включение в соревнование, организацию перспективы. Такая группировка приемов, составляющая определенный метод не должна восприниматься как жесткая и неизменная. Все методы и приемы находятся в диалектической взаимосвязи, и любую систему, складывающуюся из них, необходимо воспринимать как подвижную, развивающуюся. Действенность работы руководителя первичного трудового молодежного коллектива определяется не отдельным методом, а всей системой взаимосвязанных методов. Руководитель должен педагогически обоснованно определять совокупность методов работы в том или ином случае и грамотно применять каждый метод. Кроме того, необходимо предусматривать возможные результаты использования системы методов и каждого из них, оценивать эти результаты с педагогических позиций.