Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация
Шрифт:
ЧТО ЛУЧШЕ — ИНТЕРВЬЮ ПО ПОЧТЕ, МЕССЕНДЖЕРУ, ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ЛИЧНОЕ?
Личное — это идеальный вариант.
Но новичкам, еще ни разу не бравшим интервью, рекомендую начать с телефонного.
Общаясь таким образом, вы не будете напрягаться, потому что останетесь в родных условиях — в своём офисе или дома.
Это отличный «тренажер» делового общения, после которого затем куда спокойнее и гармоничнее выйдет личная встреча.
КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНТЕРВЬЮ?
У
Первый — это скомпилировать из него книгу. Тогда каждая из бесед будет представлена в виде отдельной главы.
Второй вариант — сделать из интервью самостоятельный инфопродукт. Например, аудиозапись, распространяемую с текстовой расшифровкой. Однако возможность использовать слова собеседника таким образом должна быть согласована с ним. Это касается уже оговоренной нами нелюбви людей к сюрпризам.
Поэтому желательно получить роспись человека на соглашении об применении интервью в коммерческих целях. Это уже чистой воды юриспруденция.
КАК ВЕРНУТЬ КЛИЕНТА, ЕСЛИ ОН УШЕЛ ОТ ТЕБЯ К ТВОЕМУ СОБЕСЕДНИКУ, УВИДЕВ В НЕМ ПОСЛЕ ИНТЕРВЬЮ ЛУЧШЕГО ЭКСПЕРТА?
Это мало касается интервью, но я отвечу. Допустим, вы пишете на какую-то тему в своей нише и берёте интервью у 10 суперуспешных людей. Их телефоны, адреса, ссылки на сайты, естественно, помещаете в конце каждой главы. Читатели, которым понравились 1–3 главы, будут контактировать именно с теми, кто в этих главах и засветился.
Это палка о двух концах, и не надо этого бояться.
Если вы ассоциируетесь с такими успешными людьми, как ваши собеседники, то люди уже не будут оспаривать ваш статус эксперта и начнут тянуться к вам точно так же, как к этим «гуру».
ЧТО ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ ВНУТРЕННИЕ АСПЕКТЫ ТЕМЫ, А ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК — ВНЕШНИЕ? КАК ПОСТРОИТЬ СОАВТОРСТВО С НИМ?
Взаимное интервью — это вообще лучший из возможных форматов книги. Одна голова ведь хороша, а две. ну сами знаете.
Когда есть два человека, которые представляют каждый свою экспертизу, материал получается разносторонним, а поэтому намного более объективным.
Это очень важно, потому что далеко не всем сегодня удается остаться рассудительными и объективными.
А писать и говорить-то многие горазды!
Таким образом, ваш дуэт может составить книгу по алгоритму: первая часть — введение, вторая — видение одного автора, третья — виденье второго автора, а потом заключение и какие-то совместные выводы.
Продукт получится похожим на телепрограммы, а об удачности такого формата мы уже говорили. Почему многие смотрят всякие ток-шоу?
Потому что они занимательнее, чем если бы один человек сидел и бубнил. А чем ближе к популярному формату будет ваш продукт, тем больше он простимулирует продаж.
ЧТО ЕСЛИ ИНТЕРВЬЮ ПОЛУЧИЛОСЬ НЕУДАЧНЫМ?
Если разговор получится не из лучших, не переживайте и не убивайтесь, что вы бездарный «журналист». Просто не включайте этот диалог полностью в книгу.
Считайте, что ваш собеседник не прошел кастинг — и все.
Так, можно провести не 15–20 интервью и из них выбрать самые лучшие для книги.
Кстати, интересный прием — как раз говорить, что не каждый, с кем вы побеседуете, дойдёт до «финала», то есть до книги.
Тогда люди еще больше захотят попасть в ваш текст.
Запретный плод — он со времен Евы еще мотивирует, не так ли?
И описанный прием наверняка превратит вальяжно развалившегося в кресле босса в этакого внимательного и готового к «словесному прыжку» собеседника.
КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРИМЕРНЫЙ СПИСОК ВОПРОСОВ?
Он будет зависеть от цели вашей книги. Обычно список устаканивается после двух-трех первых разговоров.
ЧТО ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК, У КОТОРОГО БЕРЁШЬ ИНТЕРВЬЮ, НЕ ЖЕЛАЕТ ДЕЛИТЬСЯ ИНТЕРЕСНЫМИ СООБРАЖЕНИЯМИ, СПИСЫВАЯ ВСЕ НА КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ?
Это уже, конечно, его право.
Но ведь ваше право не использовать его неинтересные отговорки в книге, не правда ли?
Так что и у вас есть козыри. У нас свободная страна, как-никак.
СКОЛЬКО ВОПРОСОВ ЗАДАВАТЬ?
Количество вопросов зависит от качества ответов.
Если вы спросите, когда собеседник начал работать, он ответит просто: «В 1962».
Мы же уяснили, что из него надо тянуть длинную нить разговора, а не жалкие обрывки.
Поэтому делайте вопросы такими, чтобы на них нельзя было ответить односложно.
С другой стороны, таких должно не более 5-10, иначе три часа времени вы раскусите как орешек и помчитесь дальше поверх графиков, что нежелательно.
КАК НАТОЛКНУТЬ ЧЕЛОВЕКА НА ИНТЕРЕСНЫЕ ПРИМЕРЫ И НЕОЖИДАННЫЕ МНЕНИЯ?
Да просто спросить его об этом!
Если вам нужно что-то продать, а вы не знаете, как, то просто спросите, что он думает по этому поводу? Что ему важно?
Что ему интересно?
А почему?
Наталкиваете его на размышления!
Пусть ваш разговор будет сочинением на заданную тему, а не скучным диктантом.
Прямые вопросы как раз стимулируют человека на разговор.
А если собеседник очень закрыт и не хочет ничего говорить, вы его и не разговорите скорей всего.
И не огорчайтесь: океан большой, ему всё равно, зачерпнёте ли вы из него ведром или чайной ложкой. Поэтому просто поворачивайтесь и берите интервью у другого человека.
ЧТО ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК СТЕСНЯЕТСЯ ДИКТОФОНА?
В течение первых пятнадцати минут разговора многие действительно чувствуют себя скованно. Но потом о диктофоне все-таки забывают, и это нормально.
Я бы советовал делать двойное интервью: сначала по телефону обсудить все важные аспекты предстоящего разговора, потом все это осмыслить и продолжить уже при личной встрече.
Тогда и диктофона бояться не станут.