Профилактика и разрешение социальных конфликтов
Шрифт:
Межличностные характеристики могут быть представлены несколькими разделенными на сектора концентрическими окружностями. Каждый сектор соответствует определенному типу интерперсонального поведения. Противоположные сектора содержат противоположные качества. По мере отдаления от центра к периферии нарастает акцентированность и дезадаптационность.
Т. Лири выделил 8 типов межличностного поведения и две основные интерперсональные тенденции. Властно-лидирующий тип отражает стремление к лидерству, которое обычно проявляется в склонности и способности к руководству, тенденции к организаторской деятельности, наставничестве, стремлении советовать и поучать. По мере усиления эти черты могут в поведении все более трансформироваться в доминантность, властность, нетерпимость к критике, в переоценку собственных возможностей и деспотизм.
Эгоцентрический тип отражает склонность демонстрировать в межличностном поведении уверенность в себе и постоянное соперничество. При нормативной выраженности поведение характеризуется независимостью, уверенностью в себе, тенденцией к здравому соперничеству. По мере нарастания данные черты могут выявляться в виде излишней самоуверенности, гипертрофированном Чувстве превосходства над окружающими, хвастливости и эгоцентричности, в крайних вариантах доходя до высокомерности и самовлюбленности.
Прямолинейно-агрессивный тип характеризуется выраженностью агрессивных тенденций, которые при невысокой интенсивности проявляются в искренней и непосредственной прямолинейности, в настойчивости при достижении поставленных целей, требовательности. Усиление этих качеств ведет к критичности, недружелюбию, агрессивности, непримиримости, несдержанности и вспыльчивости, вплоть до взрывчатости, открытой враждебности и жестокости.
Скептический тип выявляет стремление занимать недоверчиво-скептическую позицию. Обычно поведение человека такого типа характеризуется реалистической оценкой окружающего, проницательностью, неконформностью, критичностью, которые по мере нарастания типологического акцента переходят в тотальный скептицизм, недовольство, резкость, склонность к критическим высказываниям, в крайних вариантах проявляясь негативистичностью, выраженной подозрительностью, частой чрезмерной неоправданной обидчивостью.
Субмиссивный-покорный тип характеризуется склонностью занимать в интерперсональных контактах пассивно-подчиняемую позицию. Коммуникативное поведение при незначительной выраженности данных типологических особенностей описывается как скромность, уступчивость, застенчивость, чувствительность, которые по мере усиления проявляются кротостью, стремлением охотно выполнять чужие поручения, отсутствием своего мнения, самокритичностью, в крайних вариантах характеризуясь повышенным чувством вины, полной покорностью чужой воле.
Зависимо-послушный тип отражает склонность в межличностных отношениях ориентироваться на помощь и сочувствие со стороны окружающих. Эта склонность обусловливает такие черты коммуникативного поведения, как доверчивость, принятие авторитетов, уступчивость, послушность, уважительность, которые по мере нарастания преобразуются в чрезмерную конформность, тенденцию к восхищению окружающими, потребность в помощи и опеке, доходя в крайних вариантах до полной зависимости от мнения других, активных поисков помощи и сочувствия.
Аффилятивный, сотрудничающий тип характеризуется тенденцией к тесному сотрудничеству с окружающими в системе интерперсональных отношений. При незначительной выраженности этой установки межличностное поведение описывают такие характеристики, как мягкость, дружелюбие, доверчивость, склонность к компромиссам и соглашению, сотрудничество и бесконфликтность. По мере нарастания психологические особенности все более проявляются в виде сверхкомпромиссности, соглашательской позиции, стремления подчеркнуть причастность к интересам большинства, несдержанности в проявлении положительных эмоций. Крайние варианты отражают склонность к постоянному излиянию дружеских чувств.
Протективно-покровителъствующий тип отражает тенденцию проявлять постоянную готовность к помощи окружающим. Коммуникативное поведение в нормативном диапазоне отличают склонность к сочувствию и поддержке, добросердечность в отношениях, мягкость, деликатность, ответственность, доверие к другим. Нарастание данных качеств приводит к мягкосердечию, сверхобязательности и сверхответственности, гиперсоциальной направленности, чрезмерной эмоциональности, которые в крайних проявлениях представляются чрезмерной жертвенностью.
Глубинные интерперсональные тенденции образуют два коммуникативных вектора:
1. стремление к самостоятельности/доминированию или склонность зависимости/подчинению;
2. стремление к эмоциональному принятию /доброжелательности/любви) или отвержению/агрессивности/ненависти.
В целях индивидуальной диагностики полученные в тестовом исследовании данные представляются графически в виде циркограммы, состоящей из восьми октант. Каждому из четырех уровней в циркограмме соответствует определенная концентрическая окружность.
Интерпретация результатов тестирования осуществляется исходя из следующих принципов:
1. Количественный результат по шкале отражает степень заостренности, выраженности соответствующего типа интерперсонального поведения. Крайние оценки характеризуются дезадаптивными качествами.
2. Распределение шкальных оценок представляет меру гармоничности или дисгармоничности исследуемого аспекта межличностной сферы. Особенно неблагоприятны подъемы по «полярным» диаметрально расположенным шкалам.
3. Распределение оценок по шкалам, а также соотношение этих оценок и «вторичных» факторов характеризуют меру согласованности или внутренней конфликтности описаний.
4. Степень соответствия шкальных распределений (закрашенные области циркограммы), полученных при описании различных аспектов коммуникативной сферы («реальное Я», «идеальное Я», «Я глазами окружающих» и т. д.), свидетельствует о наличии или отсутствии глубоких интрапсихических конфликтов, позволяет проанализировать интерперсональные взаимодействия, психологическую коммуникативную совместимость; выявить особенности и детерминанты используемых личностью в общении оценок и самооценок.