Прощание с Карнеги или революционное руководство для марионетки

Штайнер Клод

Переопределение представляет собой игру власти, в которой человек отказывается принять посылки другого. Вопрос заключается в том, чьи посылки будут использоваться в дискуссии, поскольку тот, кто определяет посылки спора, вероятно, может контролировать и его исход. Врачи, родители, учителя, психотерапевты, политики и судьи, как правило, считают собственные посылки обоснованными и полагают, что и все остальные согласятся с ними. А если кто-то откажется соглашаться с их посылками, они назовут его поведение «бунтарским», «антиобщественным», «нелогичным», «истеричным» или «безумным». Переопределение нередко продиктовано обоснованным отказом соглашаться с контролирующими посылками, выдвигаемыми другим человеком. В дискуссии между равными важно, чтобы посылки сторон были одними и теми же и ни одна из сторон не изменяла своих посылок без согласия другой.

Приведем еще один пример.

И Алексей, и Сюзан хотели бы покататься вечером на машине родителей.

Алексей: Мне нужна машина, чтобы поехать в школу.

Сюзан: А мне нужна машина, чтобы поехать на собрание женского клуба. В прошлый раз ты брала машину, поэтому на сей раз моя очередь. Почему это ты должна ее брать?

Сюзан: Мы не обсуждаем, кто брал машину в прошлый раз. Мы обсуждаем, что важнее, и всем известно, что мое собрание важнее, чем твоя школа. Можешь спросить маму. [Сюзан переопределяет посылку Алексея «Теперь моя очередь» на «Машиной воспользуется тот, чьи дела важнее».]

Это крайне вызывающий пример переопределения, в котором Сюзан изменяет посылки обсуждения в соответствии с собственными нуждами, ожидая поддержки матери по вопросу о важности ее собрания.

Антитезис

Переопределение это очень тонкая игра власти. В еще большей степени, чем большинство логических игр власти, она рассчитана на то, чтобы «промыть людям мозги» («повесить лапшу на уши»), иными словами, временно дезорганизовать их мышление и лишить их дара речи и власти. Как только человеку становится ясно, что против него используется эта разновидность игры власти, он должен использовать антитезис, который заключается в том, чтобы настоять на своих посылках.

«Мы ни разу не касались вопроса о том, что важнее. Мы согласились, что будем брать машину по очереди. В прошлый раз ее брала ты, поэтому в следующий раз возьму я».

Кооперативная реакция

Кооперативные реакции на большинство логических игр власти аналогичны друг другу. Тем не менее позвольте мне предложить вам одну такую реакцию для переопределения. И даже если она покажется вам повторением уже сказанного, я хотел бы еще раз подчеркнуть важность этой альтернативы.

«Послушай, Сюзан, твои действия меня обескураживают и вызывают раздражение. Ты изменяешь правила игры в угоду собственным нуждам. Мы договорились что будем брать машину по очереди. Если ты хочешь изменить правила, мы можем поговорить об этом. Если это какое-то архиважное собрание, мы можем договориться что на этот раз машиной воспользуешься ты. Но ты не можешь просто так изменять правила. Итак, чего ты хочешь?»

Места власти^[4]

Многие тонкие игры власти основаны не столько на разговорных уловках, сколько на физической манипуляции. В своей книге «Власть!»^[6] Майкл Корда посвящает нас в тонкости многочисленных запугивающих игр власти, в которых люди посредством своего физического поведения, одежды, места, занимаемого ими в комнатах и офисах, создают впечатление, что выглядят более крупными и более устрашающими, чем на самом деле.

Если вы хотите обрести контроль над другим человеком посредством устрашения, рекомендует Корда, сядьте спиной к большому панорамному окну, так чтобы ваша жертва, смотря против света, не могла разглядеть вашего лица, тогда как его лицо было бы хорошо видно вам, Во время бизнес-ланча займите сторону столика, за которой сидит ваш собеседник, своими личными вещами или опоздайте на тридцать минут на встречу. Во время беседы отвечайте на телефонные звонки, а если беседа проходит в вашем лимузине, сделайте так, чтобы вам в это время звонили на сотовый.

По сути, описывая игры власти, разыгрываемые с помощью телефонов, Корда прекрасно иллюстрирует те маневры, которые используют люди с целью запугивания других — начиная с атмосферы торжественности и заканчивая высмеиванием.

Корда придает огромное значение — и вполне обоснованно — взаимоотношениям между пространственным позиционированием и властью. Он обращает внимание на то, что существуют определенные места, которые, будучи занятыми людьми, наделяют их дополнительной контролирующей властью над происходящими вокруг событиями. Эти места, которые можно назвать «местами власти», эксплуатируют склонность людей поддаваться устрашению и запугиванию. Запугивать людей легче, если вы физически возвышаетесь над ними; если вы сидите, защищенные столом или другим крупным предметом; если вы не находитесь на линии прямого зрительного контакта и вас трудно разглядеть; если вы можете видеть больше, чем они, или если вы находитесь в окружении и под защитой людей, которые поддержат вас и придут к вам на помощь.

Место власти является эффективным средством контроля прежде всего потому, что практически невозможно доказать, что человек намеренно выбирает положение, направленное на обеспечение контроля. Тем не менее нетрудно заметить, что некоторые люди занимают и сохраняют за собой контролирующие позиции почти во всех ситуациях, в которых они участвуют. Настоящие мастера по использованию мест власти в контролирующих целях действуют еще тоньше: занимают контролирующее «место власти», только когда им нужно осуществлять контроль, и оставляют эти места другим, когда вопросы контроля не имеют особого значения. При любом скоплении людей присутствуют места власти. Местами власти являются точки, с которых человек может быть увиден и услышан наибольшим количеством людей. На вечеринке, отмечает Корда, место власти это то место, к которому рано или поздно притянутся все собравшиеся. Вам нужно лишь занять это место, чтобы встретиться со всеми.

Еще лучше, если совокупность визуальных и акустических характеристик места также усиливает впечатление. Если вы стоите в углу рядом с бросающейся в глаза статуей — это более властная позиция, чем если вы сидите посреди комнаты. В углу линии пола, потолка и стен сходятся в точке, в которой вы стоите. Все это, наряду со скульптурой, практически неизбежно заставит людей направить свой взгляд в вашем направлении. Па заседаниях, проходящих за длинным столом, лицо, сидящее во главе стола, с очевидностью занимает место власти Почему? Потому что отсюда, в отличие от любого другого места за столом, вы можете видеть и слышать всех присутствующих одновременно. Вот почему использование круглых столов или расположение стульев по кругу являются более эгалитарными методами проведения заседаний: при этом отсутствуют очевидные места власти, заложенные в самой схеме расположения мест, а потому они предпочитаются в кооперативных ситуациях.

Интересное упражнение по развитию осознания контролирующей власти состоит в наблюдении за поведением людей, связанным с позиционированием. Один из способов выполнения такого упражнения — оценивать любую ситуацию и определять для себя, где находятся места власти, а обнаружив их, смотреть, какие люди их занимают. Можно поступить наоборот: определять, где находятся места власти, наблюдая за тем, где размещаются люди, склонные к контролю. Вы можете проверить свою наблюдательность относительно того и другого, производя свои оценки независимо и сопоставляя результаты. В любом случае важно осознавать, когда и как люди используют пространственное позиционирование в целях контроля и манипулирования.