Психология руководителя – 2
Шрифт:
Какова настоящая цель каждого из участников твоей команды? Не имеет ли место надутые проблемы, благодаря которым можно оправдывать свои слабые показатели? К какой цели, на самом деле, движется твоя команда? Твои задачи просты и выполняются? Может план нереальный потому, что не настроена система его достижения?
Проверь все процессы, убедись в понимании сотрудниками своей миссии и прозрачности их намерений.
Повышай стандарты
Уровень руководителя – это квалификация его сотрудников. Если не уделять внимания развитию квалификации, ее уровень
Большинство людей так устроено, что им очень сложно заставлять себя постоянно выполнять одни и те же действия. Процесс, со временем, приедается и вызывает апатию. Мы хотим положительных эмоций, а их всего две – интерес и радость. Причем радость может быть производной от чего-нибудь интересного. Интерес возникает там, где есть место чему-то новому. Задача руководителя – обеспечивать постоянный приток новых идей (проектов, задач) для своей команды, иначе, его сотрудники будут сами искать себе свежие ощущения, которые, в свою очередь, не всегда могут быть направленны на их профессиональное развитие.
Менеджеры часто перестают контролировать опытного сотрудника, аргументируя: «– Он уже этот процесс выполнял много раз и у него выработалась привычка, а значит он точно эту задачу выполнит качественно!».
Но вот какая штука – вместе с привычкой растет и апатия к одному и тому же действию, и поэтому – сотруднику придется все больше и больше себя мотивировать на выполнение однотипного процесса. В конце концов, он захочет: или поменять место работы или саботировать выполнение задачи.
Когда руководитель периодически вносит коррективы в действиях своей команды, он дает возможность своим сотрудникам испытать новые эмоции. Здесь есть одно условие – команда должна быть готова к переходу на «следующий уровень». Если ребенок еще буквы не выучил, тогда рано ему учиться читать, так и с персоналом – прежде чем ставить новые задачи, убедись, что все текущие проекты выполняются качественно и согласно срокам.
Резюме
Определи мотивацию
Найди ресурсы
Настрой процесс
Повышай стандарты
Помни: победителей не судят, а до побежденных никому нет дела.
Вопрос №3: В последнее время нет никакой внутренней мотивации. Работа достала и нет сил ее делать, но должность серьезная и платят хорошо. Как вернуть себе азарт и вовлеченность?
Есть много стандартных рекомендаций при профессиональном выгорании – взять отпуск, больше отдыхать и прочее. Уверен, ты все уже перепробовал, но это не помогло. Конечно не помогло! Если апатия к работе вызвана не физической пере утомлённостью, тогда отпуск, отдых – это просто постановка проблемы на паузу, затем отпуск закончился, и ты снова вернулся в свою «проблему».
С эмоциональным выгоранием сталкивался каждый успешный руководитель. Для достижения серьезных результатов, как правило, необходимо длительное время. Чтобы стать чемпионом мало быть талантливым и одаренным спортсменом, необходимо много раз заставлять себя не отказаться от своей цели. Когда делаешь забег на длительную дистанцию важно подобрать правильный темп. Береги свои силы – не загорайся быстро и сразу. Многие посредственные
Другая сторона психологического выгорания – это когда излишне зацикливаешься на своей персоне, вместо того, чтобы думать о том, какую можно принести пользу окружающему миру. Почти каждая работа предназначена помогать людям и понимание этой пользы придает силы.
Активные действия – лучший способ борьбы с негативными установками. Чтобы активно действовать, а не жить в рамках одного «дня сурка», потребуется долгосрочная цель. Долгосрочное планирование почти всегда подвергается корректировкам, но зато оно помогает справляться с рутиной.
Представь себе, когда ты управляешь авто и не знаешь конечную цель – тебе просто говорят: когда и куда нужно поворачивать руль. Какие у тебя ощущения? Чувствуешь себя роботом? Винтиком, который не представляет особой значимости?
Теперь представь, что ты управляешь этим же автомобилем, но знаешь куда нужно приехать и должен сам подобрать оптимальный маршрут движения, рассчитать время и другие факторы. Уверен, твои ощущения своей значимости, в этом случае, будут на порядок выше.
Следующий этап: не просто знать, а самому выбирать свою конечную цель, взять контроль над своей жизнью.
Теперь определи для себя:
– Та работа, которой ты сейчас занимаешься она помогает тебе в формировании или достижении твоей цели? Может твоя депрессия или апатия – это сигнал что ты свернул со «своего маршрута»?
– Как тебе повысить свою эффективность (ценность, значимость) на своей должности?
– Какую реальную пользу людям ты оказываешь на своем месте?
– Какой твой план на ближайший год, два, пять лет?
Любая, даже самая любимая, работа рано или поздно надоест, это лишь вопрос времени. Чтобы оттянуть этот момент – поставь перед собой амбициозные цели. Работать на «хорошо» это не плохо, но сделать то, что никому не удавалось – заставит тебя по-настоящему включится в процесс.
Есть люди, которые нас заряжают на определенные действия, а есть те, которые понижают нашу мотивацию. Обрати внимание на свое окружение – кто забирает у тебя энергию? Посмотри на себя со стороны, оцени: кем ты сам являешься для своей команды – мотиватором или нытиком?
Когда руководитель эмоционально выгорел, как ему излучать энергию? Прежде, чем позволить себе распустить сопли и сказать: «– Ой, как же меня достала эта работа!», подумай: как это отразится на работе твоих сотрудников. Если ты привык жаловаться, а не действовать, значит у тебя выработалась очень нехорошая привычка. Замени ее на другую – постоянно излучать энергию!
Резюме
Развивай выносливость
Приноси пользу окружающему миру
Ставь высокие цели
Составь план
Излучай энергию
Апатия и хандра пройдут, а привычка действовать, или бездействовать, останется с тобой.