Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство
Шрифт:
4.6.2.4. Принятие решений
В качестве методов принятия решений, которые могут использоваться в данном процессе, можно назвать, среди прочего, следующие:
Голосование. Описано в разделе 5.2.2.4. Голосование при принятии решения об одобрении, отсрочке или отклонении запросов на изменения может проводиться по принципу принятия решений единогласно, большинством или относительным большинством голосов.
Единоличное принятие решений. Это метод принятия решений, когда один человек принимает на себя ответственность за принятие решения
Анализ решений на основе множества критериев. Описан в разделе 8.1.2.4. Этот метод использует матрицу принятия решений для обеспечения системного аналитического подхода при оценке запрашиваемых изменений на основе ряда заранее установленных критериев.
4.6.2.5. Совещания
Совещания по контролю изменений проводятся в составе членов совета по контролю изменений (ССВ), который несет ответственность за удовлетворение и рассмотрение запросов на изменения и одобрение, отклонение или отсрочка исполнения запросов на изменения. Большинство изменений оказывают то или иное влияние на сроки, стоимость, ресурсы или риски. Оценка влияния изменений является существенной частью совещания. Могут обсуждаться и вноситься на рассмотрение альтернативные варианты запрашиваемых изменений. Наконец, принятое решение доводится до сведения лица или группы, направивших запрос.
CCB также может рассматривать мероприятия по управлению конфигурацией. Роли и обязанности таких советов четко определяются и согласуются с соответствующими заинтересованными сторонами и вносятся в план управления изменениями. Решения CCB документируются и сообщаются заинтересованным сторонам для информации и последующих действий.
4.6.3. Интегрированный контроль изменений: выходы
4.6.3.1. Одобренные запросы на изменения
Запросы на изменения (см. описание в разделе 4.3.3.4) обрабатываются руководителем проекта, CCB или назначенным членом команды в соответствии с планом управления изменениями. В результате изменения могут быть одобрены, отсрочены или отклонены. Одобренные запросы на изменение реализуются через процесс руководства и управления работами проекта. Об отсроченных или отклоненных запросах на изменения ставится в известность лицо или группа, подавшие запрос на изменение.
Решения обо всех запросах на изменения вносятся в журнал изменений как обновление документа проекта.
4.6.3.2. Обновления плана управления проектом
В результате этого процесса может быть обновлен любой формально контролируемый компонент плана управления проектом. Изменения в базовые планы вносятся, начиная только с последнего базового плана и далее. Исполнение в прошлом не изменяется. Это защищает целостность базовых планов и исторические сведения об исполнении в прошлом.
4.6.3.3. Обновления документов проекта
В результате этого процесса может быть обновлен любой формально контролируемый документ проекта. Документом проекта, который обычно обновляется в результате данного процесса, является журнал изменений. Журнал изменений используется для документирования изменений, возникающих в ходе проекта.
4.7. Закрытие проекта или фазы
Закрытие проекта или фазы – это процесс завершения всех операций по проекту, фазе или договору. Ключевые выгоды данного процесса состоят в обеспечении архивирования информации о проекте или фазе, завершении запланированных работ и высвобождении организационных ресурсов команды для участия в новых начинаниях. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 4-14. На рис. 4-15 показана диаграмма потоков данных процесса.
Рис. 4-14. Закрытие проекта или фазы: входы, инструменты и методы, выходы
Рис. 4-15. Закрытие проекта или фазы: диаграмма потоков данных
При закрытии проекта руководитель проекта рассматривает план управления проектом с целью убедиться, что все работы по проекту завершены и проект достиг своих целей. Операции, необходимые для административного закрытия проекта или его фазы, включают в себя, среди прочего, следующие:
действия и мероприятия, необходимые для удовлетворения критериев завершения или выхода для фазы или проекта, такие как:
• проверка с целью убедиться, что все документы и поставляемые результаты являются актуальными и все проблемы урегулированы;
• подтверждение поставки и формальной приемки поставляемых результатов заказчиком;
• проверка того, что все затраты отнесены на проект;
• закрытие счетов проекта;
• переназначение персонала;
• решение вопроса об использовании избыточных материалов проекта;
• перераспределение производственных объектов, оборудования и других ресурсов проекта;
• тщательная подготовка итоговой отчетности проекта в соответствии с требованиями политики организации.
Мероприятия, связанные с завершением договорных соглашений, относящихся к проекту или фазам проекта, такие как:
• подтверждение формальной приемки работ продавца;
• окончательное урегулирование претензий;
• обновление документации так, чтобы она отражала итоговые результаты;
• архивирование информации для последующего использования;
Мероприятия, необходимые для:
• сбора документации проекта или фазы проекта;
• проведения аудиторской проверки с целью подтверждения успеха или неудачи проекта;
• управления обменом и передачей знаний;
• определения извлеченных уроков;
• архивирования информации проекта для последующего использования организацией;
Действия и мероприятия, необходимые для передачи продуктов, услуг или результатов проекта в следующую фазу или в производство и/или операционную деятельность.