Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство
Шрифт:
5.1.1.3. Факторы среды предприятия
Факторы среды предприятия, которые могут оказывать влияние на процесс планирования управления содержанием, включают в себя, среди прочего:
организационную культуру,
инфраструктуру,
управление персоналом,
ситуацию на рынке.
5.1.1.4. Активы процессов организации
Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс планирования управления содержанием, включают в себя, среди прочего:
политики и процедуры,
репозитории исторической информации и извлеченных уроков.
5.1.2. Планирование управления содержанием: инструменты и методы
5.1.2.1. Экспертная оценка
Следует учитывать описанные в разделе 4.1.2.1 экспертные заключения, полученные от лиц или групп, обладающих специальными знаниями или подготовкой по следующим вопросам:
предшествующие подобные проекты;
информация об отрасли, дисциплине и прикладной области.
5.1.2.2. Анализ данных
В качестве метода анализа данных, который может использоваться в данном процессе, можно назвать анализ альтернатив. Производится оценка различных способов сбора требований, детальной разработки проекта и содержания проекта, создания продукта, подтверждения и контроля содержания.
5.1.2.3. Совещания
Команды проекта могут участвовать в совещаниях проекта по разработке плана управления проектом. Среди участников могут быть руководитель проекта, спонсор проекта, определенные участники команды проекта, определенные заинтересованные стороны, любые лица, отвечающие за те или иные процессы управления содержанием, и, при необходимости, другие лица.
5.1.3. Планирование управления содержанием: выходы
5.1.3.1. План управления содержанием
План управления содержанием – компонент плана управления проектом, описывающий, каким образом содержание будет определяться, разрабатываться, отслеживаться, контролироваться и подтверждаться. Компоненты плана управления содержанием включают в себя:
процесс подготовки описания содержания проекта;
процесс, который позволяет создавать ИСР из подробного описания содержания проекта;
процесс, который устанавливает порядок одобрения и ведения базового плана по содержанию;
процесс, который устанавливает, как будет производиться формальная приемка полученных поставляемых результатов проекта.
План управления содержанием может быть формальным и неформальным, детализированным или задавать лишь общие рамки в зависимости от потребностей проекта.
5.1.3.2. План управления требованиями
План управления требованиями – это компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований по проекту и продукту и управления ими. Согласно документу Бизнес-анализ для специалистов-практиков: Практическое руководство (Analysis for Practitioners: A Practice Guide) [7], в некоторых организациях данный план называют еще «план бизнес-анализа». Компоненты плана управления требованиями могут включать в себя, среди прочего:
порядок планирования, отслеживания и составления отчетов о действиях в отношении требований;
действия по управлению конфигурацией, такие как порядок инициирования изменений, порядок анализа их воздействий, выявления, отслеживания и составления отчетов о них, а также уровни полномочий, необходимые для одобрения данных изменений;
процесс приоритизации требований;
используемые метрики и обоснование их использования;
структуру отслеживания, которая отражает, какие параметры требований будут представлены в матрице отслеживания.
5.2. Сбор требований
Сбор требований – это процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения поставленных целей. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет основу для определения содержания продукта и проекта. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 5–4. На рис. 5–5 показана диаграмма потоков данных процесса.
Рис. 5–4. Сбор требований: входы, инструменты и методы, выходы
Рис. 5–5. Сбор требований: диаграмма потоков данных
В Руководстве PMBOK® вопросы требований к продукту подробно не освещаются, поскольку эти требования разные в разных отраслях. Обратите внимание, что в документе Бизнес-анализ для специалистов-практиков: Практическое руководство (Analysis for Practitioners: Practice Guide) [7] можно найти более подробную информацию по требованиям к продукту. На успех проекта напрямую влияет активная вовлеченность заинтересованных сторон в выявление и декомпозицию потребностей в требования к проекту и продукту, а также тщательность определения, документирования и управления требованиями к продукту, услуге или результату проекта. Требования включают в себя условия или характеристики, которые должен, согласно требованиям, иметь продукт, услуга или результат, чтобы удовлетворить условиям соглашения или другим официально установленным спецификациям. Требования включают в себя количественно определенные и документированные потребности и ожидания спонсора, заказчика и прочих заинтересованных сторон. Данные требования должны быть выявлены, проанализированы и записаны со степенью детализации, достаточной для их включения в базовый план по содержанию и измерения после начала исполнения проекта. Требования становятся базой для ИСР. Планирование стоимости, расписания, качества и закупок основывается на данных требованиях.
5.2.1. Сбор требований: входы
5.2.1.1. Устав проекта
Описан в разделе 4.1.3.1. В уставе проекта документируется высокоуровневое описание проекта и высокоуровневые требования, которые затем используются при детализации требований.
5.2.1.2. План управления проектом
Описан в разделе 4.2.3.1. Компоненты плана управления проектом включают в себя, среди прочего:
План управления содержанием. Описан в разделе 5.1.3.1. План управления содержанием содержит информацию о порядке определения и разработки содержания проекта.
План управления требованиями. Описан в разделе 5.1.3.2. План управления требованиями содержит информацию о порядке сбора, анализа и документального оформления требований по проекту.
План вовлечения заинтересованных сторон. Описан в разделе 13.2.3.1. План вовлечения заинтересованных сторон используется для понимания требований заинтересованных сторон к коммуникациям и уровня их вовлеченности с целью оценки и адаптации к уровню участия заинтересованных сторон в действиях в отношении требований.