СКИМ. Технология креативного мышления
Шрифт:
Решив эту задачу [3] , можно построить уникальный бизнес «безопасных» игрушек, который получит преимущество на фоне остальных и при правильном использовании новых данных в маркетинговой стратегии, принести своему владельцу огромную прибыль. Ведь покупать такие игрушки будет множество родителей, беспокоящихся о своих малышах. Часть из них уже покупает деревянные игрушки, которые считаются более безопасными и экологичными по сравнению с обычными.
А вот немного истории: как побороть воровство канатов? Нет, то что кто-то будет пытаться что-то стянуть со своей службы – это понятно. Но ведь руководству этого не хочется. В 1776 году Английское Адмиралтейство решило эту задачу в отношении морских канатов. Попробуйте решить [4]
3
При проведении рентгеноскопического исследования полости желудка традиционно применяют соединения бария, которые входят в состав препарата, выпиваемого пациентом непосредственно перед обследованием. Ряд фирм США (к сожалению, их очень мало) выпускает игрушки из пластмассы с добавкой сульфата бария: такая пластмасса хорошо видна на рентгеновских снимках.
4
По приказу Адмиралтейства Англии, чтобы предотвратить воровство, с 1776 года во все канаты для военного флота, от самого толстого каната до тончайшей веревки, при производстве начали вплетать красную нить. Вплеталась нить таким образом, чтобы ее нельзя было удалить даже из небольшого куска каната. Воровство канатов прекратилось, так как англичане того времени всерьез верили, что канат с красной нитью невозможно украсть.
В истории можно найти много ситуаций, когда людям приходилось решать нестандартные задачи. Я много буду приводить их в этой книге.
Датская принцесса Александра, супруга Эдуарда VII, короля Великобритании и Ирландии, правившего в начале XX века, была настоящей законодательницей моды. Ее наряды мгновенно копировались. Поэтому, когда Александра после очередных родов заболела ревматоидным артритом и стала хромать, ее походку стали копировать на полном серьезе – как модный нюанс. Но все время имитировать хромоту здоровому человеку очень сложно, поэтому продавцы обуви придумали необычный бизнес-ход [5] . А что бы вы предложили им сделать?
5
Решение продавцами обучи было найдено очень простое, но «красивое»: на заказ стала изготавливаться обувь с разной высотой каблука, и «трендовая» походка охватила высший свет. Чуть позже такая обувь даже стала продаваться в магазинах под маркой «Хромота Александры».
Кстати, вы не задумывались, что важнее – креативность или маркетинг?
Согласно последним исследованиям:
91 % пользователей хотят, чтобы бренды создавали оригинальный контент,
80 % читателей считают оригинальный контент основным фактором, влияющим на желание взаимодействовать с брендом,
29 % называют важнейшим атрибутом креативность.
И вот пример из реальной жизни (вы 100 % знаете обе компании, о которых дальше пойдет речь): в начале XIX века в небогатой семье, в маленьком городе Германии Херцогенаурах (Бовария) родились братья Дасслер. Их отец Кристоф работал на обувной фабрике, а мать Паулина – прачкой.
Старший брат Рудольф достаточно рано пошел работать к отцу на фабрику, но в 1914 году ушел на войну, а после этого так и не вернулся к фабричному производству. В отличие от него, Адольф, которого друзья называли «Ади», активно интересовался отцовским ремеслом и получил образование сапожника. Кроме этого, Ади уже тогда интересовался спортом и соревнованиями.
В 1920 году семья Дасслеров решила открыть собственное производство, и первой продукцией маленькой семейной компании стали тапочки и ортопедическая обувь для инвалидов. Такой выбор был обусловлен тем, что после Первой мировой войны в стране царила нищета, а среди жителей было много пострадавших во время боевых действий. Хороших материалов для производства обуви не было, но зато креативное мышление позволило владельцем небольшого семейного бизнеса запустить в продажу обувь с
В 1923 году Адольф Дасслер пригласил своего старшего брата Рудольфа к себе в предприятие, а уже в 1924 году братья официально организовали компанию по производству обуви для спортсменов «Gebr"uder Dassler», в переводе на русский «Обувная фабрика братьев Дасслер».
Бизнес складывался весьма удачно, потому что братья хорошо дополняли друг друга – старший был активным и амбициозным, он находил подход к любому клиенту, сейчас его назвали бы очень хорошим менеджером. В противовес ему, младший был весьма спокойным и рассудительным, всегда старался принимать взвешенные решения, стремился всю жизнь к инновациям, совершенству и использованию креативного подхода при разработке спортивной обуви. Таким образом, Адольф развивал производство, занимался новыми разработками и повышением качества продукции, а Рудольф успешно продавал продукцию и зарабатывал деньги для компании.
В 1925 году Адольф Дасслер разработал свой первый мега-удачный продукт – уникальные на тот момент футбольные бутсы с ортопедической стелькой и шипами. Благодаря этим шипам, у футболистов появилась возможность бегать по траве и не скользить, что сразу значительно улучшило их спортивные показатели, а компании Дасслеров принесло первую известность и очень хорошую прибыль, потому что аналогов в мире не было.
К 1927 году в компании уже работало 25 человек, она выпускала ежедневно около 100 пар различной обуви, а в 1928 году запатентовала шиповки для бутсов. С 1930 годов, компания Dassler начинает активно развиваться, выкупив ранее арендованное здание и построив там третий этаж.
В 1932 году участник Олимпийских игр Артур Йонаут занял третье место в соревновании по забегу на 100 метров в обуви от Дасслер. Это был фурор! С этого момента успех братьев кардинально пошел вверх – было положено начало сотрудничеству со спортсменами и организаторами соревнований, что сразу увеличило продажи. Спустя 4 года, в 1936 году Джесси Оуэнс, выступая в обуви Дасслер, завоевал на Олимпийский играх в Берлине в забеге на 100 и 200 метров 4 золотых медали, а так же установил 5 мировых рекордов.
После успешных Олимпийских игр, началось резкое увеличение доходов компании Дасслер, разумеется, росли и запросы на уникальную спортивную обувь. Так, к 1938 году возникла крайняя необходимость в открытии второй фабрики. Производство обуви превышало 1000 пар в день для 11 различных спортивных дисциплин при 118 рабочих местах.
Кризис наступил спустя год, когда в 1939 году началась Вторая мировая война. Вторую фабрику пришлось закрыть, Рудольфа в 1941 году забрали на фронт, а Ади не мог перестроить свое производство для выпуска гранатометов, что требовалось в Германии в то время. Усугубляло ситуацию с компанией то, что легкоатлет Джесси Оуэнс, взявший 4 золотых медали на Олимпиаде в 1936 году в обуви Дасслеров, был американцем, то есть идеологическим противником Германии.
Первые конфликты между братьями начались еще в 1940-м году на политической почве – Рудольф активно служил в нацистской армии, тогда как Адольф стремился выпускать спортивную обувь и максимально отойти от политики. Настолько, что в 1946 году правительство Германии узнало о проживании еврея, укрывавшегося от нацистов в доме Адольфа, который помог Ади в получении сырья и материалов для возобновления деятельности фабрики. Два года условного срока присудили Адольфу Дасслеру и отстранили от ведения бизнеса.
К этому времени конфликт между братьями стремительно разросся: один стремился к расширению продаж любыми способами, считая, что создаваемая компанией обувь итак вполне хороша, а второй – к производству инновационной спортивной обуви, ведь его не устраивали показатели, результаты и чувство комфорта от бутс и кроссовок.
Когда Ади отстранили от бизнеса, Рудольф как раз вернулся из лагеря военнопленных, но бизнес пришлось поднимать с нуля. Порядка 50 человек получали зарплату в виде дров, пряжи и других материалов. В 1947 году Дасслеру разрешили продолжить вести деятельность как собственнику фабрики, но под присмотром уполномоченного лица в течение года.