Стили менеджмента – эффективные и неэффективные
Шрифт:
Творческое начало Харизматического гуру нацелено на результат. Он верен поставленным целям и направляет свои предпринимательские способности на их достижение. При этом он умеет убеждать и сплачивать людей, воодушевляя их своими идеями. Это и делает его Гуру.
Однако недостаток A не позволяет ему создать систему и осознать важность процесса. Таков стиль Гуру, который вызывает восхищение у его последователей. Когда он покидает организацию, персоналу приходится немедленно браться за систематизацию его учения и создание ритуалов, иначе плоды его трудов
Мне пришлось изучать одного P– EI руководителя, наделенного харизмой. Он успешно добивался результатов и был на голову выше коллег. Но когда он умер, организации с трудом удалось выжить, поскольку структуры обеспечения эффективности и результативности отсутствовали. Методы работы не были систематизированы, и компания превратилась в корабль, который лишился штурмана.
Харизматический гуру – это разновидность Мнимого лидера. Он тоже производит впечатление идеального руководителя, но не справляется со своими обязанностями в долгосрочной перспективе. Он компенсирует дефицит A харизмой, но стоит ему уйти, недостаток A дает о себе знать. Сплоченность, которой удается добиться Гуру, в его отсутствие быстро сходит на нет. Результаты ухудшаются, и в конечном итоге его E– наследие превращается в мертвый груз.
Харизматический лидер тоже управляет неправильно, поскольку организация живет дольше, чем отдельный человек. Если успех организации зависит от одного человека, она не выживет в долгосрочной перспективе.
Проверь себя
Задание № 1
Анализ функций и стиля
Определите стиль, охарактеризованный в каждом высказывании, и впишите вместо пробелов буквы P, A, E или I.
(__) 1. Он любит, чтобы, выполняя работу, подчиненные копировали его методы.
(__) 2. Он знает большую часть стандартных рабочих процедур наизусть.
(__) 3. Он меняет курс без предупреждения.
(__) 4. Он часто говорит: «Если это по плечу мне, с этим должны справиться и вы».
(__) 5. Он старается выяснить, куда дует ветер в организации, а затем следовать этим курсом.
(__) 6. Он склонен разбрасываться.
(__) 6a. Он заставляет разбрасываться других.
(__) 7. Он управляет с помощью письменных распоряжений.
(__) 8. Он убежден, что не стоит уделять слишком много внимания долгосрочному планированию. Он говорит: «Если мы не добьемся результата сегодня, завтра может не наступить».
(__) 9. Он считает, что любой, кто не справляется с работой, это «теоретик, оторванный от жизни».
(__) 10. Старайтесь избегать его, потому что он непременно поручит вам новую работу, даже если у вас и без того есть чем заняться.
(__) 11. Он считает, что главное – прийти к консенсусу.
(__) 12. Он плохо представляет реальные возможности людей.
(__) 13. Собственные идеи приводят его в восторг.
(__) 14. Он предпочитает добиваться результата, работая в одиночку.
(__) 15. Он считает, что лично отвечает за выполнение задач, стоящих перед подразделением.
(__) 16. Достижение результатов волнует его куда меньше, чем контроль образа действий организации.
(__) 17. Он дает подчиненным новые поручения, прежде чем они успеют выполнить предыдущие.
(__) 18. У него всегда есть масса доводов, чтобы отговорить вас от преобразований.
(__) 19. Он считает, что результата следовало добиться вчера.
(__) 20. Он любит видеть, что в организации кипит работа, неважно, дает она результаты или нет.
(__) 21. Он пытается выполнить любую работу сам.
(__) 22. Если члены организации борются за власть, он предпочитает не встревать, пока исход не будет ясен.
(__) 23. Его подчиненные стараются показать, что заняты по горло, чтобы им не дали новую работу.
(__) 24. Ему кажется, что никто не сумеет выполнить работу так же хорошо, как он сам.
(__) 25. Он не боится рисковать.
(__) 26. В первую очередь его интересует, как выполняется работа, а не в чем она состоит.
(__) 27. Он злится, когда выясняется, что работа не выполнена, хотя перед этим казалось, что он решил отказаться от своей затеи.
(__) 28. У него есть помощники, которые не имеют постоянных обязанностей, а выполняют отдельные поручения босса.
(__) 29. Получая задания, его подчиненные не выполняют их, поскольку не уверены, что правильно поняли своего босса.
(__) 30. При таком руководителе процветают группировки, объединенные краткосрочными интересами.
(__) 31. Он то и дело меняет свою точку зрения.
(__) 32. Он не любит поручать работу другим.
(__) 33. Он далеко не всегда проверяет, как выполняются его поручения
Задание № 2
Цитаты и стиль
Ниже приводятся высказывания известных людей. Определите, для какого стиля они характерны {51} .
51
Взято из «Go For It! A Photographic Celebration» by Hulton Getty; Mpq Creative, Editor (New York: William Morrow, $10).
(__) 1. «Согласие между двумя живыми существами не дается просто так. Оно требует неустанного упорного труда». – Реклама Всемирных конных игр, Херес, 10–22 сентября
(__) 2. «Мне это нравится, я это делаю. Таков мой принцип». – Ален Делон
(__) 3. «Не бойся двигаться медленно, бойся стоять на месте». – Китайская пословица
(__) 4. «Через тернии к звездам». – Девиз ВВС Великобритании
(__) 5. «Взяться за дело куда проще, чем довести его до конца». – Тит Макций Плавт