Турагентская деятельность. Практическое пособие
Шрифт:
Часто пошаговый план реализации помещают чуть ли не на первое место в бизнес-планах, но я считаю, пошагово надо расписывать тогда, когда другие разделы не вызывают сомнений. Суть пошагового плана в названии. Расписываем пошагово: первое – идём такого-то числа оформлять ООО или ИП, второе – идём такого-то числа в аудиторскую контору оформлять договор на обслуживание, третье – идём такого-то числа заключать договор аренды, четвёртое – идём такого-то числа покупать оборудование, пятое – такого-то числа завозим оборудование в офис, шестое – такого-то числа начинаем рекламную кампанию, и так далее. Главное – чтобы пошаговый план не отрывался от других разделов
В бизнес-план можно добавить другие разделы (заключение, приложения и много ещё чего), поменять местами разделы и главы, главное – чтобы он был понятен вам и суть не менялась.
Если вы начинающий, то к окончанию этой главы у вас должно быть больше вопросов, чем в её начале: в вашем бизнес-плане полно незаполненных разделов. Отлично, так и задумано. Теперь вы знаете, чего вам не хватает, но поверьте: вам не хватает много больше!
Почему эта глава не в конце раздела или книги?
Первая причина. Привлечь ваше внимание к этапу планирования. Он очень важен. Повторюсь: бывает, что после расчётов и составления бизнес-плана люди отказываются от того или иного бизнеса или пересматривают бизнес-модель в корне.
Вторая причина. Заставить вас работать, а не просто читать. Сохраните то, что вы уже вписали в бизнес-план, и дополняйте его по мере прочтения книги. Если вы действительно решили открыть турагентство или подумываете диверсифицировать уже имеющийся бизнес, открыв отдел продаж туристических услуг, то действовать надо сейчас, хотя бы начав просчитывать бизнес-план. Большинство отложенных на потом идей не осуществляются никогда. Есть только здесь и сейчас, бери и делай.
Шаг № 3. Правовые вопросы и вопросы бухучёта при запуске проекта
Выбор формы предпринимательской деятельности для турагентства
После первых шагов вы собрали информацию о турагентском рынке вашего региона, проанализировали её, составляя черновик бизнес-плана, пришли к выводу, что есть смысл открыть турагентство. Мы переходим к шагу номер три: изучению юридических формальностей и вопросов налогообложения на начальном этапе деятельности турагентства.
Оформление документов, для того чтобы открыть турагентство, начинается с выбора формы предпринимательской деятельности.
Для турагентства чаще всего применяют следующие формы предпринимательской деятельности:
– общество с ограниченной ответственностью (ООО),
– индивидуальный предприниматель (ИП).
ИП по целому ряду причин привлекательней для турагентского бизнеса: регистрация не отнимает много времени – всего три дня, процедура оформления документов на старте проста, документооборот во время предпринимательской деятельности упрощённый, в случаях выявления нарушений при проверке контролирующими организациями штрафы на порядок ниже, чем для ООО, отсутствие обязанности вести бухучёт, не нужен уставной капитал; освобождение от ряда налогов, которыми облагаются ООО. И при всех перечисленных плюсах вы можете работать так же, как ООО, быть полноценным турагентом.
Для регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя нужны следующие документы: заявление о регистрации, копия паспорта, квитанция об оплате пошлины за регистрацию (стоимость пошлины за регистрацию ИП на порядок дешевле, чем за регистрацию ООО). Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя
ООО – более длительная и более дорогая регистрация, более сложный процесс, сложней использовать денежные средства турагентства, есть обязанность вести бухучёт, большие расходы на расчётно-кассовое обслуживание, выше штрафы, чем у ИП.
Для регистрации юридического лица необходимы документы: решение о создании, устав, учредительный договор, заявление о регистрации, запрос на выдачу копий учредительных документов, квитанции об оплате пошлины за регистрацию. На этапе подготовки документов вы должны придумать уникальное название вашей организации (о названии подробней читайте дальше). Названию ООО не обязательно совпадать с названием турагентства, но лучше, когда совпадает. Для организации общества с ограниченной ответственностью должен быть юридический адрес. Регистрация юридического лица при его создании доступна на сайте госуслуг. При регистрации укажите код ОКВЭД 79 «Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма».
Если вы желаете стать туроператором и у вас есть для этого знания, опыт и самое главное – деньги, то вам необходимо открыть ООО. ИП не может заниматься туроператорской деятельностью. Важное замечание: клиенты привязываются к торговой марке, к менеджеру, а не к названию юридического лица. ИП вполне сможет сохранить клиентскую базу и со временем, по необходимости открыв ООО, переквалифицируется в туроператора.
Внимательно изучите, как сократилось число туроператоров за 15 лет, их количество уменьшилось в несколько раз. Причины – увеличение требований со стороны государства, увеличение капиталовложений, высокая конкуренция, высокие риски, кризисы.
О минусах. ИП нельзя продать, продать можно только юрлицо. Купля-продажа турагентств – изначально сомнительное предприятие, так как продавать особо нечего. Единственная ценность турагентств – клиентская база, но, как правило, она эмоционально привязана к менеджерам по продажам. Индивидуальный предприниматель несёт полную и неограниченную ответственность за результаты своей деятельности всем своим имуществом. В то время как учредитель и/или руководитель юридического лица с ограниченной ответственностью отвечает в размерах уставного капитала, но надо учитывать, что к учредителям и руководству юридических лиц могут применить и применяют субсидиарную ответственность, в результате чего они несут ответственность за результаты своей деятельности всем своим имуществом.
Да, можно возразить, что ушлый учредитель и/или руководитель ООО избежит ответственности, выполнив несложный алгоритм: перед тем как банкротить ООО, погасит долги по зарплате и налогам (чтобы не сориться с государством), а остальных – просто кинет. Но в турагентской деятельности нет предоплаты от поставщиков турагентству, нет товаров на реализации и консигнации. Ну и самое главное, что делать с долгами перед туристами? Наш суд защищает потребителей (физлиц) таким образом, что долги надо погасить или банкротить учредителя как физлицо, что может сделать и ИП. Дело в том, что основная аудитория покупателей у турагентств – это именно физические лица, не юридические. В работе с клиентом-юрлицом вы руководствуетесь договором, который можете составить так, как вам выгодно. С клиентом-физлицом, как договор ни составляй, действует «не официальная презумпция» вашей вины (вины предпринимателя). Договор легко признают несущественным, суд примет сторону физлица, такая сложилась практика.