Успех – дело личное. Как не потерять себя в современном мире
Шрифт:
Искаженное восприятие заставляет видеть вокруг не партнеров, с которыми можно сотрудничать, а только реальных или потенциальных соперников, которые играют или будут играть против тебя. Кажется, что доверять нельзя никому, страшно потерять хватку, иначе подсидят, подставят, используют. Значит, чтобы преуспеть, придется следовать принципу «с волками жить, по-волчьи выть». Вот только жизнь с такой угрюмо-враждебной картиной мира невыносимо трудна.
Выйти в тираж
Когда человеку удаются три-четыре манипулятивных хода, он начинает их тиражировать и повторять сам себя. Вспомним «Историю одного города» Салтыкова-Щедрина, где градоначальник управлял с помощью нескольких фраз: встроенный в его голову органчик исполнял всего две «пьесы» — «Разорю!» и «Не
Установки, шаблоны, отработанные приемы становятся жестким ограничителем развития и тормозят креативность. И уже невозможно достичь настоящих высот, действительно состояться в профессии и реализовать свой потенциал. Для этого необходима открытость миру и людям, эмоциональная подвижность, способность чувствовать других и свободно себя выражать. Манипулятор всего этого лишен. Он может быть активным, энергичным, суетиться, постоянно что-то делать, но вся его энергия уходит уже не на суть дела, а на проработку частных, прикладных, сиюминутных задач, на расчет манипулятивных ходов. Безусловно, это отнимает немало сил и времени. Манипулятор уже не может концентрироваться на главном — цель, которая была для него жизненным стержнем и отвечала представлениям о настоящем деле, уже давно потеряна. Он распыляется и делает лишь малую часть того, на что когда-то был способен. Пытаясь обмануть других, он в конечном счете обманывает сам себя.
Манипуляции — это и есть своего рода обманки, и в первую очередь для самого манипулятора. Да, на каком-то этапе они помогают быстро «уйти в отрыв», обещают стремительный взлет. Но в рецептах эффективного влияния ничего не говорится о «побочных эффектах» манипуляций — о потере своего лица, о разрушении доверительных, близких отношений, о невозможности реализовать свой потенциал. А ведь это закономерная плата за циничное отношение к жизни, к людям, к себе самому. Поэтому, соблазнившись на роль кукловода в надежде на быстрый успех, стоит подумать, а готов ли я «купить этот билет в один конец», готов ли я встать на этот путь, с которого уже не свернуть?
Глава 23. Чем опасна роль Спасателя?
На одном мероприятии я встретила давнего знакомого Александра. Он был в приподнятом настроении и с воодушевлением рассказывал, что ему крупно повезло: бывший партнер по бизнесу Виктор, который занимался строительством крупного логистического комплекса, пригласил его в этот перспективный и очень прибыльный проект. Только было одно «но» — начальник стройки постоянно подводил: не укладывался в сроки, не выполнял обязательств. А вот Александр, по словам Виктора, именно тот человек, который сейчас нужен: у него есть и огромный опыт, и нужные связи, и умение разруливать сложные ситуации. «Это мой шанс! — уверенно говорил Александр. — Работа как раз для меня, а потом это только начало — за этим проектом уже в очереди другие…»
Когда через три месяца мы случайно встретились снова, он был уже в другом настроении: раздражен, возбужден, выражение лица напряженное, взгляд жесткий. Совсем не тот доброжелательный и приветливый человек, которого я знала. Он постоянно кому-то звонил, ругался, возмущался. Своего шефа обвинял в мягкотелости, а начальника стройки — в саботаже: «Заставить его работать как надо невозможно. Всегда находится тысяча “объективных” причин: то таможня задержала груз, то погода плохая, то прораб заболел. Требую с него отчеты и ничего не могу получить. Мы с ним по статусу как бы на равных, и как только я начинаю давить на него, он сразу бежит жаловаться шефу, говорит, что я вставляю ему палки в колеса, и вместо того, чтобы заниматься делом, он вынужден писать объяснительные. Поэтому стройка стоит. Шеф пытается быть хорошим для всех и мне постоянно твердит: “Ну, ты что, не можешь по-хорошему? Мы же интеллигентные люди, а тут такое творится! Давай как-то поспокойнее”. Но с меня же моих
Через пару месяцев Александр позвонил и попросил меня о встрече. Он был подавлен и растерян, от былой уверенности не осталось и следа: «Кажется, я разучился делать даже то, что умел. Я окончательно запутался и вымотался. У меня больше нет сил. И оставаться не хочу, и уйти не могу. Уйти — значит признать, что я не справился. В общем, полная безысходность… Не знаю, что делать». Виктор, забыв, что они «интеллигентные люди», теперь постоянно кричит на Александра, не стесняясь в выражениях, и все проблемы списывает на него. «Проект провалился, и главный виновник — я. Шеф говорит, что вся потерянная прибыль — на мне, что он создал мне все условия — зарплата, статус, стабильное финансирование, а результата никакого. Меня звали помочь, а в результате я оказался крайним. Такое ощущение, что меня просто использовали! А начальнику стройки он уже поручил новый прибыльный проект…»
Александр хотел разобраться, как такое могло произойти, и мы начали работать. Очень скоро он понял, что такое развитие событий было вполне закономерным. Как только он начал взаимодействовать с бывшим партнером, которому искренне хотел помочь, и с начальником стройки, которого надеялся «построить», все его шаги уже определялись знаменитым треугольником Эрика Берна «Жертва — Тиран — Спасатель».
ИЗ УГЛА В УГОЛ
Главная закономерность взаимодействия в этом треугольнике заключается в том, что каждому, кто в него попадет, придется побывать во всех трех углах и сыграть все три обозначенные роли. Как развивались события в случае с Александром?
Действие первое
Руководитель-Жертва ищет Спасателя, на которого хочет скинуть ответственность за возникшие проблемы. Спасатель должен «приструнить» Тирана, в данном случае начальника стройки, который не выполнял обещаний, тратил деньги, отодвигал сроки, то есть фактически срывал проект. Но в его руках были рычаги управления. Поэтому руководитель чувствовал себя зависимым от него, не ре- шалея открыто высказывать свое недовольство, боясь, что тот попросту уйдет, хлопнув дверью. А без него будет еще хуже. Виктор занял пассивно-выжидательную позицию и искал Спасателя.
На эту роль пригласили Александра. Эта социально желательная и на первый взгляд привлекательная роль позволяет почувствовать себя не просто нужным — незаменимым. Поэтому Александр возомнил себя героем, выполняющим благородную миссию, и, «облачившись в белую тогу», поспешил на помощь другу. Ему казалось, что никто, кроме него, не сможет выправить ситуацию. И Виктор всячески укреплял его в этой мысли: «Только ты сможешь спасти проект. На тебя одна надежда». Кроме огромной психологической выгоды, были и другие — материальная и социальная. Поэтому Александр с радостью принял предложение Виктора. Треугольник «нарисовался», ловушка захлопнулась — «наш Полкан попал в капкан».
Действие второе
Шеф говорил Александру: «Ты не стесняйся спрашивать с начальника стройки, не бойся давить, требуй всю нужную информацию». Получив такой посыл, Александр действительно начинает прессинговать «виновника всех бед», требуя с него документы, отчеты, соблюдение сроков, и незаметно входит в роль Тирана, который угрожает санкциями, карательными мерами и бьет кулаком по столу, не сдерживая эмоций. Начальник стройки по-прежнему требований не выполняет, но уже в роли Жертвы, бежит к боссу как к своему Спасателю, чтобы тот защитил его от новоявленного Тирана: «Ему просто невозможно угодить. Я все объяснил, передал основные контакты, но все только усложнилось — сроки не выдерживаются, отношения с двумя основными подрядчиками вконец испорчены. Они ушли со стройки и отказываются работать, хотя получили деньги, а раньше работали даже в долг…»