Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения

Чаморро-Премузик Томас

Более компетентный вы

Большинству людей нравится думать, что они незаурядны, но нравится не настолько, чтобы работать в этом направлении. Это относится ко многим сферам компетентности. Например, все говорят, что желают быть стройными, здоровыми, привлекательными и богатыми, но мало кто желает прилагать к этому должные усилия; это наводит на мысль о том, что в действительности их желание не так велико, как они говорят или думают. Замечательно излагает эту мысль Пол Арден, бывший креативный директор рекламного агентства Saatchi & Saatchi: когда мы говорим, что хотим чего-нибудь, мы на самом деле просто подразумеваем, что хотим это иметь, отнюдь не подразумевая наше хотение добиваться этого. В действительности понятие «хотеть» должно означать «быть готовым предпринять соответствующие шаги» {247} . При серьезном отношении к целям

вы сделаете все возможное для их достижения; уверенность здесь на вторых ролях. Главное – желание достичь целей.

247

C. Anderson, S. Brion, D. A. Moore, and J. A. Kennedy, “A Status-Enhancement Account of Overconfidence,” Journal of Personality and Social Psychology 103, no. 4 (2012): 718–35.

Уже то, что вы читаете эту книгу, говорит о том, что вы наполовину решили проблему – у вас есть сила воли для самосовершенствования. В самом деле, без желания совершенствоваться вообще ничего не достигнешь, а при достаточно сильном желании можно преодолеть большую часть трудностей. Итак, вы купили эту книгу, дочитали ее до последней главы, и теперь ваша решимость обогатилась средствами для достижения успеха. У вас преимущество – вы, говоря языком «Формулы-1», стартуете с поул-позиции.

Продолжая путь, не забывайте, что низкая уверенность – это мощное оружие: она помогает реалистично оценивать собственную компетентность и держать под контролем иллюзии и склонность задирать нос, помогает подготовиться к неприятным событиям, предотвращая неудачи, а также гарантирует, что вы будете выглядеть скромным в глазах окружающих и, стало быть, больше нравиться им. Помните, что у большинства людей такого оружия нет. Необходимо также понимать все свои слабые стороны; как мы теперь знаем, осознание недостатков – это великая сила. Осознание лишь своих сильных сторон – как и ошибочное мнение о том, что вы «лучше среднего» – рано или поздно обернется слабостью.

Что бы ни лежало в основе вашей неуверенности, ясно одно: вы стремитесь к совершенствованию – или, по крайней мере, хотите перестать ощущать нехватку компетентности. Вот потому-то низкая уверенность и является мощным оружием: даже если вы не взглянете по-новому на собственную некомпетентность (что маловероятно), низкая уверенность все равно вызовет позитивные изменения. Примечательно, что и низкая, и высокая уверенность нарушают цикл «уверенность – компетентность» (описанный в первой главе), но лишь низкая уверенность приносит пользу. При высокой уверенности вы склонны снизить усилия, направленные на повышение компетентности (или не прикладывать их вообще, что означает застой и спад; впрочем, разница тут невелика). Низкая же уверенность стимулирует интенсификацию таких усилий. Попросту говоря, чем меньше в вас уверенности, тем больше жажда к совершенствованию, если, конечно, вам вообще не наплевать на вашу неуверенность. Если вам не наплевать и низкая уверенность достает вас, то вперед!

Как видно, низкая уверенность – топливо, без которого невозможно стремиться к повышению компетентности, потому что на этом топливе будет проходить ваша подготовка. Если низкая компетентность связана со здоровьем, подготовиться – значит стать более здоровым; если низкая компетентность связана с личной жизнью, подготовиться – значит повысить свою привлекательность как партнера; если не хватает уверенности при общении с людьми, подготовка означает улучшение коммуникационных навыков; если низкая компетентность относится к карьере, подготовка означает повышение привлекательности для работодателя. Вот и все.

Короче говоря, пока у вас есть необходимая для совершенствования мотивация, вы будете добиваться достойной вас компетентности (причем как до, так и после ее приобретения), при этом не поступаясь убеждениями и не совершая неестественных для вас действий. Даже если уровень уверенности не изменится, общество все равно выиграет: ваша неуверенность – это очень нужная прививка от некомпетентной уверенности, которая правит миром. Пока на планете существуют неуверенные люди, на ней сохраняется жизнь без иллюзий. И в любом случае, не завидуйте уверенным людям. Лучше изо всех сил старайтесь подмечать признаки настоящей компетентности у других, независимо от уровня их уверенности.

Более компетентный, менее уверенный мир

Многие проблемы современного мира – следствие избыточной уверенности или некомпетентной уверенности. Примеров такого переизбытка слишком много, чтобы их перечислять, и я ограничусь несколькими.

Большинство предвыборных кампаний, по сути, являются битвами индивидуальных уверенностей за доверие: кандидат, продемонстрировавший большую уверенность в себе, заработает доверие избирателей (это особенно верно для США). В результате получается порочный круг: более высокая уверенность служит мощным инструментом для расширения власти – поскольку она маскируется под компетентность, – а расширение власти ведет к росту уверенности, что порождает у политиков ложное чувство защищенности и повышает склонность к совершению рискованных

поступков и утрате связи с реальностью {248} . Если бы политиков выбирали на основе компетентности, а не уверенности, и если бы в политической карьере кандидата уверенность не была важнее компетентности, у нас было бы меньше поводов разочаровываться в наших лидерах.

248

D. D. P. Johnson, Overconfidence and War: The Havoc and Glory of Positive Illusions (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2004).

В своей очень любопытной книге «Самонадеянность и война» (Overconfidence and War) Доминик Джонсон утверждает, что большинство войн можно объяснить иллюзиями – или заблуждениями – политических лидеров {249} . Действительно, страны никогда бы не вступали в войну, если бы не верили в свою победу, но из двух сторон одна непременно проиграет. Большая разница между войной во Вьетнаме и Карибским кризисом заключается в чрезмерной уверенности, которая в первом случае и привела к войне). По мнению Джонсона, страна и ее лидеры так же необъективны, как ее граждане, более того: политики более уверенны и нарциссичны, чем средний избиратель, особенно в эпоху обработки электората через СМИ. Есть известное выражение: «Каждый народ имеет то правительство, которого он заслуживает». Легко заметить, что избиратели, которые ценят уверенность больше компетентности, в итоге получают лидеров, у которых уверенность превосходит компетентность, и наоборот.

249

Данные относятся главным образом к 2011 году. “World Economic and Financial Surveys: World Economic Outlook Database, April 2012,” International Monetary Fund, http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2012/01/weodata/index.aspx.

Сравним Ангелу Меркель, федерального канцлера Германии, и Сильвио Берлускони, бывшего премьер-министра Италии. Меркель не назовешь харизматичным лидером, она неприметна и одевается как сельская учительница; у нее степень по физике, и кажется, что она больше подходит для научной работы, чем для политики. Берлускони – харизматичный, нарциссичный медиамагнат и один из богатейших людей в Европе. Оба были избраны демократическим путем и достигли звездных высот в политике: Меркель олицетворяет высокую компетентность в сочетании с низкой уверенностью (она осторожна, не склонна к риску, негламурна и скромна); Берлускони сочетает в себе высокую уверенность и низкую компетентность, которая не распространяется разве что на коррупцию. А теперь сравним состояние немецкой и итальянской экономики. Или возьмем Аргентину (моя родина, кстати). Когда-то Аргентина была одной из самых богатых стран мира, но сегодня она переживает глубокий экономический спад {250} . И этот спад – естественное следствие некомпетентной уверенности вкупе с нереалистичным посылом «мы такие классные, у нас все будет хорошо». Страна была слишком уверена в силе своей плодородной земли и расслабилась, не торопясь с модернизацией. Политолог Росендо Фрага считает, что Аргентине следовало бы обратить взор на Чили и Уругвай и взять с них пример (стать проще, бережливее), а не роскошествовать, как будто на дворе 1913 г.

250

D. Winsborough, R. B. Kaiser, and R. Hogan, “An Evolutionary View: What Followers Want from Their Leaders,” Leadership in Action 29, no. 3 (2009): 8–11.

Экономический кризис 2008 г. сумел привлечь внимание многих людей к опасностям, которые таит высокая уверенность. Неудивительно, что в последние годы стали уделять больше внимания изучению пагубных результатов нереалистичного оптимизма и иллюзорной уверенности. Например, группа европейских исследователей во главе с Нихатом Актасом из Лионской школы бизнеса во Франции обнаружила, что нарциссические генеральные директоры склонны к более агрессивному поглощению других компаний и готовы платить за это более высокую плату, что приводит к подрыву рынка и наносит ущерб их компаниям. Этот вывод согласуется с известным парадоксом менеджмента: факторы, способствующие продвижению руководителей по карьерной лестнице, находятся в обратной зависимости от факторов, помогающих менеджерам стать хорошими лидерами. Чтобы добраться до самого верха, часто нужно быть жадным и бесцеремонным, но чтобы стать хорошим лидером, надо – даже в корпоративном мире – уметь работать в команде и быть скромным {251} .

251

G. Acs, Downward Mobility from the Middle Class: Waking Up from the American Dream (Pew Charitable Trusts, 2011), http://www.pewtrusts.org/our_work_report_detail.aspx?id=85899363697.