Введение в управление проектами внедрения ERP-систем
Шрифт:
Электронная книга в формате ePub; ISBN 978-5-9677-3019-1.
Версия издания от 15.10.2020.
Электронный аналог издания "Введение в управление проектами внедрения ERP-систем"
(ISBN978-5-9677-2941-6, М.: ООО "1С-Паблишинг", 2021; артикул печатной книги по прайс-листу фирмы "1С": 4601546142726; по вопросам приобретения печатных изданий издательства "1С-Паблишинг" обращайтесь к партнеру "1С", обслуживающему вашу организацию, или к другим партнерам фирмы "1С").
Все
Материалы предназначены для личного индивидуального использования приобретателем.
Запрещено тиражирование, распространение материалов, предоставление доступа по сети к материалам без письменного разрешения правообладателей.
Разрешено копирование фрагментов программного кода для использования в разрабатываемых прикладных решениях.
Введение
Данная книга – это компромисс между существенным объемом материала по теме проектного управления и желанием сделать обзор в простом изложении важных для успеха любого внедрения системы управления предприятием тем. Существует довольно много методической литературы и курсов по тематике проектного управления вообще (абстрактно, без отраслевой специфики) и отдельно – применительно к информационным технологиям и конкретно к внедрению корпоративных информационных систем (КИС) класса ERP.
В основе всего зачастую лежит свод знаний от PMI – PMBOK. Особенностью данного издания является упор на практическую сторону вопроса управления проектом внедрения ERP-системы. По опыту общения на семинарах, проводимых фирмой «1С», автором неоднократно замечалась потребность в таком кратком пособии для начинающих ERP – специалистов, с которого можно начать путь в мир проектного управления.
Понятно, что в хорошей компании, занимающейся внедрениями, есть проектный менеджер (project manager), который все прекрасно знает и применяет на практике, натаскивает команду со стороны исполнителя проекта и рабочую группу со стороны заказчика, управляет и минимизирует риски. С чего-то нужно начать, чтобы стать хорошим специалистом и участником такой «правильной», применяющей проектные методики, команды? Данная книга должна в этом помочь! Она будет интересна студентам и начинающим специалистам, которым в будущем предстоит столкнуться с реальной практикой работы на проекте (со стороны пользователей или специалистов по внедрению КИС).
По применению ERP-систем на предприятиях существует дополнительно рекомендуемая к изучению отдельная серия книг «1С: Академия ERP», информация из которых будет полезна для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов «1С».
Отзывы и предложения по улучшению этой книги и серии книг «Академия ERP» можно присылать на электронную почту publishing@1c.ru.
Принятые термины и сокращения
? 1C: ERP – система управления предприятием «1С: ERP Управление предприятием» на базе платформы «1С: Предприятие 8».
? CRM – управление взаимоотношениями с клиентами (англ. Customer Relationship Management).
? ERP – планирование ресурсов предприятия (англ. Enterprise Resource Planning).
? FIT-GAP анализ – анализ «подходит – не подходит» (от англ. слов «подходит» и «разрыв»).
? IoT – Интернет вещей (англ. Internet of Things).
? ISO – международная организация по стандартизации (англ. International Organization for Standardization).
? ITIL – библиотека инфраструктуры информационных технологий (англ. IT Infrastructure Library).
? KPI – ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators).
? MRP – планирование потребности в материалах (англ. Material Requirements Planning).
? PERT – техника оценки и анализа программ и проектов (англ. Program Evaluation Review Technique).
? PM – он же «ПиЭм» или «РП», руководитель проекта (англ. Project Manager).
? PMBOK – свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body of Knowledge).
? PMI – институт по управлению проектами (англ. Project Management Institute).
? PMO – офис управления проектами (англ. Project Management Office).
? RDP – протокол удаленного рабочего стола (англ. Remote Desktop Protocol).
? RFI – запрос информации (англ. Request For Information).
? RFP – запрос на предложение (англ. Request For Proposal).
? RFQ – запрос о цене (разрабатываемой системы) (англ. Request For Quotation).
? RLS – разграничение доступа на уровне записей (англ. Record Level Security).
? ROI – окупаемость инвестиций (англ. Return On Investment).
? SaaS – программное обеспечение как услуга (англ. Software as a Service).
? SLA – соглашение об уровне предоставления услуги (англ. Service Level Agreement).
? T&M – оплата по факту (англ. Time & Material).
? TCO – совокупная стоимость владения (англ. Total Cost of Ownership).
? VPN – виртуальная частная сеть (англ. Virtual Private Network).
? ИСР или WBS – иерархическая структура работ (англ. Work Breakdown Structure).
? ИТ/IT – информационные технологии (англ. Information Technology).
? КИС – корпоративная информационная система.
? МСФО – международные стандарты финансовой отчетности.
? ПО – программное обеспечение.
? РСБУ – российские стандарты бухгалтерского учета.
? СМИ – средства массовой информации.
? ФОТ – фонд оплаты труда.
Глава 1. Что такое ERP-система и зачем она компании