Зарубежный филиал, или Искусство жить в Израиле. Часть 2
Шрифт:
Находятся и такие ловкие коммивояжёры, которые умудряются уговорить человека на покупку без всяких наркотиков. Как-то жене Аркадия позвонила домой молодая дама и предложила совершенно бесплатно почистить ковры. Зная, что бесплатного сыра не бывает, жена отказалась. Но звонки продолжались в течение полугода, и в конце концов жена сдалась. Бдительный Аркадий решил поприсутствовать. В назначенный час приехал симпатичный молодой человек и в течение двух часов демонстрировал возможности американского пылесоса. Меняя насадки, он почистил ковёр, диван, матрац, шторы. Этот чудо-пылесос покрыл ковёр специальной пеной, а через некоторое время убрал её. Хозяева млели от удовольствия. Демонстрация сопровождалась милой беседой.
Даже у бдительного Аркадия появилось желание приобрести эту технику. Но когда
– Ты зачем дал этим продавцам мой номер телефона? Я ничего покупать не собираюсь!
– Я не сомневаюсь, что у тебя есть голова на плечах. Я просто хотел сделать тебе приятное. Тебе что, жалко, если они тебе бесплатно почистят ковры?
До чего только не додумываются хитрые головы, чтобы потрясти кошельки своих дважды соотечественников! Одно время развернулась продажа установок для очистки питьевой воды. Продукция широко рекламировалась. Бойкие продавцы ходили по домам и навязывали пенсионерам эти установки как средство поддержания здоровья. Мало разбирающиеся в этом люди выкладывали свои сбережения за такое чудо. А цена очистительной системы в несколько раз превышала месячный доход пенсионеров. Продажи велись настолько агрессивными методами, что управление по стандартизации вынуждено было дать специальное разъяснение в газетах. В нём говорилось, что в Израиле вода из крана пригодна для питья, а любая система по очистке воды меняет её свойства. Поэтому вначале надо посоветоваться с лечащим врачом, необходима ли данному человеку дополнительная очистка воды.
Во всех этих случаях большинство покупателей расплачивалось чеками. Узнав об обмане, многие поспешили в банк отменить чеки, но при этом совершили ещё одну грубую ошибку. Далеко не все знают, что если товар лежит у вас дома, то нельзя отменять чеки. Фирма подаст на клиента в суд, и тому придётся выплатить не только стоимость товара, но и штраф и судебные издержки. Отменить чек можно, только отменив сделку. Для этого надо не позднее 14 дней с момента покупки послать письменное уведомление фирме о расторжении договора, со всеми бумагами идти в суд и получить решение суда об отмене сделки и о закрытии чеков.
С чеками вообще надо уметь работать. И не только когда что-то покупаете. Допустим, человек решил продать машину и нашёл покупателя, готового заплатить запрашиваемую цену. Поскольку сумма сделки достаточно велика, покупатель расплачивается чеком. Продавец и покупатель идут в банк, где покупатель вкладывает чек на счёт продавца. Квитанцию о вложении чека покупатель отдаёт продавцу, взамен получает ключи от машины, документы на неё и уезжает. Когда же продавцу понадобятся деньги, он вдруг обнаружит, что никаких денег за проданную машину ему на счёт не поступало. Чек оказался без покрытия. Поэтому, прежде чем расстаться с продаваемым товаром, нужно убедиться, что деньги на счёт поступили. А чеков вам могут выписать сколько угодно. И бежать в полицию бесполезно, так как машину наверняка уже угнали в какую-нибудь арабскую деревню или вообще на территорию Палестинской автономии.
Вообще в Израиле существует много видов мошенничества, связанного с автомобилем. Здесь ещё раз убеждаешься, что прав был Остап Бендер, когда провозгласил свой знаменитый лозунг: «Автомобиль – не роскошь, а средство передвижения». Количество автомобилей в стране равно примерно одной трети численности её населения. И всей этой массе средств передвижения необходимо топливо. Официально в стране действует 900 автозаправок. Кроме того, существует не одна сотня станций, где можно заправить топливом свой автомобиль. Большинство официальных заправок принадлежат крупным фирмам, и там поддерживается надлежащий порядок. Но вот появилась новая официально зарегистрированная фирма, которая начала закупать бензин у известной компании «Базан». Этот бензин на более выгодных условиях поставки предлагался хозяевам законных и неофициальных заправочных станций. Согласившиеся первое время действительно получали качественное топливо. Потом посыпались жалобы от водителей. У некоторых начали выходить из строя двигатели. Нашлись и правдолюбы, пожелавшие добиться справедливости. Однако действительность остудила и их.
Для того чтобы сдать пробу на анализ в отдел топлива Министерства инфраструктур, надо заплатить 600 долларов. Но где доказательства, что вы именно такой бензин получили, а не подделали его сами? История длилась довольно долго, пока наконец полиция не взялась за это дело серьёзно. В операции под названием «Чёрное золото» приняли участие свыше 400 офицеров и рядовых сотрудников полиции и около 200 работников налоговой инспекции. В течение четырёх месяцев отслеживались пути, по которым преступники скупали и воровали топливо, «дорабатывали» и перепродавали потребителям. Несколько лет назад американцы были шокированы известием о том, что шайка из бывшего СССР около двух лет реализовывала бензин, разбавленный водой. Американским жуликам такое и в голову не могло прийти. Израильские «химики» работали не так грубо. Ведь даже школьник знает, что бензин и вода находятся в разных весовых категориях. Поэтому компоненты выбирались одной субстанции: бензин наполовину разбавляли керосином, а солярку – маслом определённого сорта.
Во время операции было задержано 11 бензовозов, раскрыто расположение более десяти топливных ёмкостей-танков, в которых хранилось «доработанное» топливо. Мошенники не могли бы долго действовать безнаказанно, если бы соответствующие госструктуры работали должным образом. Отдел топлива Министерства инфраструктур должен проверять работу автозаправок. Анализ качества топлива может за десять минут сделать лаборатория любого нефтеперегонного завода, и стоит он, конечно, намного меньше чем 600 долларов. Однако государство настолько скудно финансирует этот отдел, что осуществлять надзор за качеством топлива надлежащим образом отдел не в состоянии. При этом и само государство оказывается в убытке на сотни миллионов шекелей, не получая доходов с «левых» заработков мошенников.
Благодаря современным техническим достижениям человек может приобретать товар через Интернет, не выходя из дома.
Практикуется это и в Израиле. Как утверждает пресса, Израиль является одним из крупнейших в мире производителей спама (рассылаемого по Интернету рекламного мусора) – около 2 %, в то время как население страны составляет чуть более 0,1 % населения земного шара.
Ещё хуже обстоят дела с самой вредной категорией спама – «фишингом», когда электронные послания рассылаются с целью мошенничества. 4,7 % таких посланий в мире исходит с территории Израиля. Человек, к примеру, может получить электронное послание с поздравлением и информацией о причитающемся наследстве под миллион долларов. Для оформления наследства нужно сообщить точный адрес, номер удостоверения личности и номер счёта. Сообщив эти данные, человек через некоторое время обнаруживает, что с его счёта стали исчезать деньги. И продолжаться это будет до тех пор, пока он не закроет старый счёт и не откроет новый.
Какая-нибудь благотворительная организация сообщит вам, что вы выиграли, к примеру, посудомоечную машину и нужно только оплатить доставку и сборку. Деньги перевести по указанному адресу. Однако, переведя эти несколько сот шекелей, вы вряд ли дождётесь приза. Реклама в Интернете предлагает товары многих фирм, но не всегда оплата товара гарантирует его получение. Много жалоб по этому поводу поступало в Министерство промышленности и организации защиты прав потребителей. И один директор такой компании отправился-таки в тюрьму за обман потребителей в Интернете. Компания занималась продажами потребительских товаров через Интернет методом аукционных торгов. Потребители производили оплату товара кредитными картами, но не всегда его получали.