Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть
Шрифт:
Фанатизм – это когда усилия удваиваются, а цель забывается.
Закон защиты от негативного влияния: и в пище для ума не без гербицидов.
Уронив свое достоинство, сделайте вид, что оно не ваше.
Чтобы найти общий язык, свой следует немного прикусить.
Виляя
Ничто так не мешает радоваться жизни, как сама жизнь.
Если овцы целы и волки сыты, значит – съеден пастух.
Мастер не учит, а создает правильные ситуации.
Сколько вокруг робких попыток проявить смелость!
Список литературы
Бер Т. Дао продаж / Пер. с англ. – М.: Фаир, 1998.
Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать / Пер. с англ. – СПб.: Питер Пресс, 1997.
Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров / Пер. с англ. – М.: Инфра, 1996.
Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1997.
Вагин И.О. Уроки психологической защиты. Не позволяйте собой манипулировать! – СПб.: Питер, 2002.
Вагин И.О. Психология зла. Практика решения конфликтов. – СПб.: Питер, 2001.
Ван Оих Р. Психологические отмычки / Пер. с англ. – СПб.: Питер Паблишинг, 1997.
Грин Р. 48 законов власти / Пер. с англ. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2001.
Гусева А.С., Козлов В.В. Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг. – М.: РАГС, 1997.
Домбровский П. Учиться вести переговоры // Политические исследования, 1991. № 5.
Душенко К.В. Дешевых политиков не бывает: Афоризмы. – М.: Эксмо-Пресс, 1999.
Емельянов С.Н. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2001.
Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. – Дубна: Феникс, 1997.
Зазыкин В.Г. Психология проницательности. Метод рекомендации. – М., 1997.
Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. – М., 1986.
Изард К.Э. Психология эмоций / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999.
Каппони В., Новак Т. Сам себе авторитет / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1995.
Конфликты и переговоры. Практическое руководство
Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый / Пер. с англ. – М.: Стрингер, 1992.
Кочергин А.Н. Огнеупорные советы. СПб.: Крылов, 2008.
Корэн Л., Гудмен П. Искусство торговаться, или Все о переговорах / Пер. с англ. – Мн.: СП «Эф-Эй-Би», 1995.
Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002.
Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Пер. с англ. – М.: Дело, 1999.
Льюис Д. Тренинг эффективного общения / Пер. с англ. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2002.
Крам Т. Управление энергией конфликта / Пер. с англ. – М.: АСТ, РЕФЛ-бук, 2000.
Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1997.
Маккей Х. Как уцелеть среди акул / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.
Мастенбрук У. Переговоры. – Калуга, 1996.
Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. – М.: Весь мир, 2000.
Нерчеш Я. Поле битвы – стол переговоров. – М.: Прогресс, 1989.
Ниренберг Дж. Маэстро переговоров / Пер. с англ. – Мн.: Парадокс, 1997.
Ог М. Величайший торговец в мире – 1/ Пер. с англ. – М.: Фаир-Пресс, 1999.
Ог М. Величайший торговец в мире – 2. Конец истории / Пер. с англ. – М.: Фаир-Пресс, 1999.
Павлова Л.Г. Спор, дискуссия, полемика. – М.: Просвещение, 1991.
Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? М.: Дело, 1996.
Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона / Пер. с англ. – Мн.: Попурри, 1997.
Паркинсон Д.Р. Люди сделают так, как захотите вы. – М.: Новости, 1993.
Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
Петросян Л.А., Зенкович Н.А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. – Л., 1987.
Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Библ. журнала «Управление персоналом». – М., 1996/1997 гг.
Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. – М.: Инфра, 1997.
Сергачева В. Приемы убеждения: стратегия и тактика общения. – СПб.: Питер, 2002.