Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть
Шрифт:
Смит М. Как научится говорить «нет» и чувствовать себя при этом комфортно. – СПб.: Комплект, 1996.
Таранов П.С. Интриги, мошенничество,
Таранов П.С. Приемы влияния на людей. Симферополь: Таврия, 1995.
Таранов П.С. Секреты поведения людей. Симферополь: Таврия, 1995.
Таушан Т. Когда прячется удача. – СПб.: Питер Пресс, 1996.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражений / Пер. с англ. – М.: Наука, 1992.
Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам / Пер. с англ. – М.: Филин, 1996.
Фриман А., Девульф Р. 10 глупейших ошибок, которые совершают люди. – СПб.: Питер, 2000.
Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. – Красноярск: Фонд мен. здоровья, 1996.
Ходжсон Д. Переговоры на равных / Пер. с англ. – Мн.: Амалфея, 1998.
Хофф
Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: Питер Ком, 1999.
Чисхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху / Пер. с англ. – М.: Культура и спорт, 1994.
Щербатых Ю. Искусство обмана. – СПб.: Азбука-Терра, 1997.
Шейнов В.П. Как управлять другими, как управлять собой. – Мн., 1997.
Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.
Энджел Ф.Д., Блекуэлл Д.Р., Миниард У.П. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 1999.
Эймен Д. Не наступайте на грабли! Программа борьбы с неверием в себя / Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.
В работе использованы также материалы Haynes Mediation Associates. Translated and abapted by V.M. Pivovarov. Ph. D. for Center of Applied Conflictology.