10 секретов. Как провинциалке выжить в столице
Шрифт:
Филипп Киркоров в порыве эмоций некрасиво обошелся с журналисткой, нагрубив ей, чем противопоставил себя обществу. И ему пришлось немало потрудиться, чтобы загладить свою вину. Моя знакомая, получив выговор от начальника за невовремя сданный материал, в порыве эмоций написала заявление на увольнение. И потеряла работу, о чем очень жалела.
Однажды на собеседовании с американцами передо мной была девушка. Речь шла о поездке на стажировку в Америку. И тут вместо того, чтобы показывать свои способности и напор в достижении цели, она расплакалась и призналась, что ее жизнь зашла в тупик и эта поездка спасет ее. Она подалась чувствам и не выдержала экзамена. Американцы сочли ее за потенциальную эмигрантку.
Захваченные сильными чувствами, мы ссоримся с близкими и любимыми, а потом снова пытаемся наладить мир. Наш ум, оказавшись под сильным ливнем чувств, не может реально отразить происходящее и предложить нам верные решения. Поэтому мы попадаем впросак, переживаем, истощаем нервную систему.
Закон 26. Вместо того, чтобы повысить голос, лучше скажи шепотом
Нам
Моя знакомая директор школы рассказала мне, что когда к ней в кабинет врываются разъяренные родители, пытаясь выяснить проблему, она переходит на шепот. Родитель, чтобы получить ответ, вынужден прислушиваться и постепенно погашает эмоциональный фон. И с ним уже можно нормально говорить.
Убедившись, что в споре криком ничего не добьешься, я выработала свою практику. Как только спор переходит на крик, я вместо того, чтобы ответить, хотя так и хочется в той же тональности, с такой же энергией, замолкаю. Я собираю свой гнев в кулак. С криком мы решать дела не будем. Пусть человек выкричится, а увидев, что ему не отвечают, почувствует свою вину. В наступившей тишине он осознает, что нарушил правила этики. И когда он снова обратится, вы встретите его, улыбкой, как прежде. Это очень хорошо действует, когда вы работаете с клиентами.
Если вам неприятно говорить с человеком, вы чувствуете, что он нехорошо на вас действует, мысленно перекрестите пространство между собой и собеседником.
Ну а когда вас ругают, особенно вышестоящие руководители, сохранить настроение поможет такой прием: представьте человека в бутафорской одежде, с клоунским носиком, большими ушами. И продолжайте сохранять спокойный невозмутимый вид. Это вам поможет удержаться в состоянии равновесия.
Получив негативные эмоции от какой-либо ситуации, после выговора, неприятного разговора с клиентом, мы может избавиться от них, взяв за основу один из вариантов.
1. Переключиться – найти другую более важную для вас тему. И все мысли направить на ее проработку.
2. Занять себя общением с другими людьми, просмотром фильма, походом на выставку, визитом к друзьям.
3. Совершить прогулку в парк и постоять, прижавшись к дереву. Дерево снимет отрицательны заряд и вы почувствуете себя гораздо легче.
4. Читать молитву.Важную роль в общении играет ваше умение держать себя в обществе. Приятно, когда вас встречают с улыбкой. И вы невольно улыбнетесь в ответ. Мы склоны подражать и подсознательно ответим тем же. Улыбка – это обаяние и демонстрация хорошего расположения к человеку. Создавайте позитивный образ: «у вас все хорошо». И тем самым вы это «хорошо» к себе и притянете. Когда вы улыбаетесь, человек подсознательно чувствует к вам расположение и безопасность нахождения рядом с вами. И чем естественнее это у вас получается, тем больше вы выиграете.
Конечно, это большая работа над собой, но плоды она дает ощутимые. Развивая все в комплексе: умение держать себя, свои эмоции, проявлять только то, что нужно в данный момент, чтобы выиграть в ситуации, мы постепенно наберем нужный опыт, который даст нам возможность проводить более сложные и умные игры, поднимаясь по лестнице карьеры.
Конечно, управление своими эмоциями нужно строить с учетом типа темперамента, вашего подарка судьбы, с которым вы пришли в этот мир.В психологии известно четыре основных типа темперамента, в соответствии с которым человек реагирует на определенную ситуацию. Самые эмоциональные холерики нередко идут на поводу своих чувств, затмевая разум. Меланхолики тоже подвержены резкой смене настроений. Сангвиники имеют положительную черту – все воспринимать в позитивном русле. Но тем не менее подвижная нервная система тоже может сыграть свою шутку. Больше всего повезло флегматикам, которые более спокойно воспринимают катаклизмы. Но и у них есть сиюминутные затмения. Поэтому работать над самой нужно каждому. Большая степень контроля потребуется холерикам и меланхоликам, которым рекомендуется все самое «горячее» превращать в «холодное», чтобы оценить это трезвым разумом. Для этого в «горячий» момент надо представить, что вас обливают холодной водой. Сангвиники, войдя в полосу высокого эмоционального фона, могут посмотреть на него с юмористической точки зрения. Флегматики просто могут закрыться, замолчать, переварив в себе скандал.
Определите ваш темперамент. Это поможет вам еще раз проверить правильность выбора профессии, занятия, к чему у вас способности и выработать свою стратегию управления эмоциями. Тест Г. Айзенка (определение темперамента)
Ответьте на вопросы, не задумываясь.
Разделите листок на две части.Показатель Б (степень общительности, зависимости поведения от мнения окружающих, умение приспосабливаться к новым условиям)
За ответы «Да» на вопросы №№ 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56 поставьте 1 балл
Присвойте 1 балл каждому ответу «Нет», за №№ 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.Показатель В (степень эмоциональной чувствительности, возбудимости) Присвойте 1 балл каждому ответу «Да», за №№ 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.
1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, поискам приключений, смене обстановки?
2. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые могут вас ободрить или утешить?
3. Вы считаете себя человеком беспечным, беззаботным?
4. Очень ли вам трудно сказать кому-то «нет»?
5. Обдумываете ли вы свои дела не спеша, предпочитаете подождать, прежде чем действовать?
6. Всегда ли вы сдерживаете свои обещания?
7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
8. Обычно вы поступаете и говорите быстро, не задумываясь?
9. Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы несчастливы, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
10. Упорно ли вы спорите, до конца отстаивая свою точку зрения?
11. Появляется ли у вас чувство робости или смущения, когда хотите познакомиться с симпатичным представителем противоположного пола?
12. Выходите ли вы иногда из себя, сердясь не на шутку?
13. Часто ли вы действуете под влиянием минутного настроения?
14. Часто ли вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, чего не следовало бы делать или говорить?
15. Предпочитаете ли вы обычно книги встречам с людьми?
16. Легко ли вас обидеть?
17. Любите ли вы часто бывать в компании?
18. Бывают ли у вас иногда мысли, которые вы хотели бы скрыть от других?
19. Верно ли, что вы иногда полны энергии, так, что все горит в руках, а иногда совсем вялы?
20. Предпочитаете ли вы иметь поменьше друзей, но зато близких вам?
21. Часто ли вы мечтаете?
22. Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?
23. Часто ли вас беспокоит чувство вины?
24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?
25. Способны ли вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?
26. Можете ли вы сказать, что у вас часто нервы бывают натянуты до предела?
27. Считают ли вас человеком живым и веселым?
28. Часто ли, сделав какое-нибудь важное дело, вы испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?
29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
30. Вы иногда сплетничаете?
31. Бывает ли, что вам не спится из-за того, что разные мысли лезут в голову?
32. Если вы хотите узнать о чем-нибудь, то предпочитаете прочесть об этом в книге, нежели спросить у людей?
33. Бываете ли вы иногда так возбуждены, что не можете усидеть на месте?
34. Нравится ли вам работа, которая требует от вас постоянного внимания?
35. Бывают ли у вас слабость и головокружения?
36. Всегда ли вы платили бы за провоз багажа на транспорте, если бы не опасались проверки?
37. Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают, насмехаются друг над другом?
38. Раздражительны ли вы?
39. Нравится ли вам работа, которая требует быстроты действий?
40. Верно ли, что нередко вам не дают покоя мысли о разных неприятностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?
41. Вы ходите медленно, не спеша?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или в школу (на работу)?
43. Часто ли вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упустите случая побеседовать с незнакомым человеком?
45. Бывают ли у вас сильные головные боли?
46. Вы бы чувствовали себя несчастным, если бы длительное время были лишены общения с людьми?
47. Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые Вам явно не нравятся?
49. Можете ли вы сказать, что вы уверенный в себе человек?
50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши ошибки в работе или на ваши личные промахи?
51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?
54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
56. Любите ли вы шутить?
57. Страдаете ли вы от длительной бессонницы?ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
Б>16, В>16
Вы импульсивный, вспыльчивый, легко возбудимый человек. Вам трудно сдерживать себя и вы бываете излишне резки и прямолинейны. Увлеченно отдаетесь делу, но при неудаче быстро теряете интерес. Люди вашего типа предпочитают работу с ярко выраженной цикличностью, требующую максимального напряжения сил, но не длительную. Их привлекает высокий темп движений, разнообразие, необходимость проявлять смекалку и сообразительность.
Вам больше подходят профессии технической направленности или связанные с преподаванием технических дисциплин, а так же профессии, связанные с переменой обстановки, путешествиями, разъездами (геолог, инженер-радиофизик, инженер-строитель, инженер по связи, инженер-преподаватель, программист и др.).Б>16, В<8
Вы человек уравновешенный, умеете себя сдерживать. В сложных жизненных ситуациях можете иногда «потерять голову», но волевым усилием способны восстановить равновесие. Достаточно легко переносите смену обстановки, схватываете новое, гибки в общении с людьми, склонны к активной деятельности. Предпочитаете самостоятельность в делах, работу, требующую смекалки, находчивости, энергичности, напряжения, выдержки. Люди вашего типа лучше справляются с деятельностью, требующей четкого планирования, учета последовательности событий. Чаще всего они становятся лидерами, организаторами.
Вам подходят профессии: преподаватель, психолог, дефектолог, воспитатель, диспетчер, журналист, специалист по связям с общественностью, социолог, экскурсовод, агент по туризму, страховке и другим направлениям, экономист, технолог, переводчик, юрист, водитель разнообразных видов транспорта и т. п.