Алгоритмы успешного управления. 30 инструментов уверенного руководителя

Евдина Татьяна

– А как хочешь себя чувствовать?

– Марья сказала: «Езжай ума-разума набираться». Хочу быть уверенным руководителем, грамотным лидером.

– Как ты себе представляешь хорошего руководителя?

– У него продукт развивается, задачи делаются, дедлайны не срываются, клиенты хвалят, покупают, дают отзывы хорошие, в коллективе люди работают с удовольствием, предлагают что-то дельное, компания получает прибыль, руководство меня отмечает как перспективного, а у меня при этом есть время на жизнь. А сейчас такое чувство, что

зря меня назначили. Как будто я самозванец, присвоил то, на что права не имею.

Синдром самозванца – это состояние, когда человек не верит в то, что заслужил собственный успех, считая любые свои достижения случайностью. «Самозванцы» полагают, что просто оказались в нужное время в нужном месте и им удалось ввести других в заблуждение насчет своего профессионализма.

Феномен этот был открыт в 1978 году психологами Полин Роуз Клэнс и Сюзан Аймс.

– И кто должен тебе сказать, что ты не самозванец?

– Например, начальница Светлана Васильевна.

– Так она же тебя назначила, вроде она в адеквате, зачем ей самозванца назначать?

– В целом верно, но как-то она это непонятно показала.

– А должна была пройтись по офису с барабаном и в футболке с надписью: «Костя не самозванец»?

Воображение у меня всегда было живое, я забавно представляю себе картину.

– Нет, так точно не нужно. В целом, если разобраться, она не считает меня самозванцем.

– Ок, а кто тогда?

– Коллеги, наверное, – смотрю в улыбающиеся глаза – и понимаю, что сейчас по офису пойдет демонстрация моих сотрудников в таких же футболках, но с другими музыкальными инструментами.

– А ты сам как понимаешь, что такое самозванец?

– Недостоин я, нет во мне нужных качеств.

– И что?

– Что значит «и что»?! Недостоин, не справлюсь!

– Но на должность ты же согласился?

– Да.

– А чего хотел от назначения?

– Вырасти.

– В чем?

– В компетенциях.

– То есть ты хотел вырасти в компетенциях, работая руководителем, а как назначили, стал переживать, что недостаточно профессионализма для этой должности?

– Звучит странно, – соглашаюсь.

– Так, предлагаю от души напиться чаю и разобраться со всеми самозванцами. Я только двух знаю: Лжедмитрий I и Лжедмитрий II. А синдром самозванца – это ощущение, при котором человеку кажется, что он недостаточно компетентен и не заслуживает достижений, которые имеет. А на самом деле все компетенции есть. Но ты столкнулся с ситуацией, когда прошлого опыта и правда не хватает. Вообще беспокойство о своем уровне квалификации и подготовки – это нормально. И совсем хорошо, когда при переходе на новую должность это чувство растет.

Я смотрю на нее с непониманием. Мои страхи – это хорошо? Куда я приехал?

– Но лучше, когда чувство побуждает нас учиться, а не рыдать

от бессилия, – нисколько не смущаясь, продолжает Татьяна. – Рыдающие обвиняют весь мир в том, что то ли они родились не теми, то ли мир ошибся в выборе. А те, кто учится, стремятся повысить компетенции до уровня собственного спокойствия.

Часть 2

Такие разные люди

– Теперь вернемся к твоим словам, что у хорошего руководителя есть время на жизнь. Чем ты любишь заниматься в нерабочее время? – спрашивает Татьяна.

– Игры компьютерные люблю.

– Между прочим, я тоже!

– Вы не похожи на геймера, – говорю с сомнением.

– Люди вообще не такие, какими выглядят… Если представить, что твоя новая должность – это новая игра, с чего бы ты начал?

– Определил бы класс героя. В игре это важный выбор, он определяет всю игру, а изменить его невозможно.

– Что от него зависит? – интересуется Татьяна.

– Направление развития, роль в команде, оружие, баффы всякие.

– Представь, что выбираешь класс героя: руководители же бывают разные. Каким ты себя видишь?

– Лидером! – Тут уж никаких сомнений.

– Еще?

– Разве можно быть кем-то еще?

– А как же! – Ее рот растянулся в улыбке Чеширского Кота. – Ты можешь быть наставником, экспертом, контролером, тираном. Вопрос в том, кем ты хочешь быть?

– Огласите весь список, пожалуйста, – прошу я.

– Списки тоже разные, классификаций очень много, есть разные системы. Предлагаю начать с простого, расположить всю информацию в системе: верх-низ, право-лево. Итого четыре элемента.

– Четыре – терпимо, на курсах и по 50 бывало, как их можно запомнить?

– Оставим 50 оттенков управления на потом, – сверкнула глазами она. – Я сама не люблю запутанные схемы и слова. Представь, будто рассматриваешь в игре классы героев. Нет ни плохих, ни хороших, просто они разные и для разных задач.

– Что это даст?

– Будешь знать себя и свои сильные стороны. Если не дана магия, то и опираться на нее не стоит, так ведь?

– Пока вроде понятно.

– А вроде – это как?

– Гладко, но как это применять в жизни, пока не понял.

– Ага, давай такой пример.

История из жизни

Руководитель:

– Я понял, что у тебя интересная идея и ты бы хотела сделать из нее работающий проект. Расскажи подробнее, как это будет работать.

Сотрудница:

– Все будет вообще очень круто! Я вам обещаю. Я не раз уже делала проекты, мне все понятно.