Бизнес в стиле фанк
Шрифт:
У фанки-фирмы меньше уровней в организационной структуре. Это означает, что
сокращается время между возникновением проблемы и ее решением. Chrysler, например,
за последние 20 лет увеличила количество подчиненных у одного начальника с 20 до 50. В
будущем организация планирует довести этот показатель до 100. Необходимость
сокращения управленческих уровней - едва ли новость для кого-то, но есть один секрет.
Существуют два различных способа снижения количества
Первый - взять кувалду и двинуть ею по верхушке организации, стараясь в то же самое
время поднять низшие уровни с помощью курсов повышения квалификации. Другой путь
– протянуть руку, схватить середину организации и выдернуть ее. На Западе предпочтение
отдавалось второму пути - выдергиванию среднего звена. Мы все знаем, как скучны и
консервативны руководители среднего звена. Но мы думаем, что во втором подходе
заключается серьезная опасность. Может случиться так, что мы окажемся в ситуации,
когда "старейшины" правят "младенцами". Наш опыт показывает, что очень часто лучшие
и самые незаменимые люди сидят именно в середине. Их просто нужно правильно
использовать. Они должны стать связующим звеном между верхом и низом, вносящим
свой вклад в создание ценностей, превращая идеи в действия, а действия - в новые идеи.
Многие японские компании уже не говорят о процессах, построенных сверху вниз или
снизу вверх. Напротив, они поняли, что в действительности структуру организации лучше
характеризовать так: "вверх и вниз из центра".
Временная
Книга предназначена только для персонального ознакомления. Все права на данную книгу
принадлежат их владельцам. Текст книги взят из открытых источников.
Запрещается коммерческое использование данной копии.
Книга скачана для персонального ознакомления с сайта: http://best-resume.net/free.htm
Funky Inc.
– недолговременная компания. Под этим мы подразумеваем, что большинство
работ выполняется в группах и на основе проектов. Большинство из нас знает, что
команды - это то, что Эд Лолер из University of Southern California назвал Ferrari
организационного дизайна. Хотя они прекрасно выполняют свои функции, за ними
необходим тщательный уход и они исключительно дороги в использовании.
Изменяющиеся условия бизнес-среды сегодня не позволяют нам использовать одну,
универсальную для обоих полов и всех размеров, структуру. Мы должны быть способны
перегруппировать наши ключевые ресурсы, превращая фирму в спортплощадку для
командных игр. Чтобы добиться успеха, нам нужна корпоративная культура, которая
объединяла различные виды изысканий, как индивидуальных, так и коллективных.
Одна из принципиальных проблем связана с тем фактом, что люди привыкнут не иметь
одной постоянной работы. В фанки-фирме у сотрудников есть много работ. Сегодня
женщина, сидящая с вами в одной комнате, - ваш шеф, завтра - вы ее. Наши карьеры
начинают напоминать жизнь актеров. Утром вы играете Макбета, а вечером -
Терминатора. Естественно, это создает огромные проблемы для тех, кто предпочитает
листочек бумаги, на котором написано "Должностная инструкция". Новая реальность
рождает у этих людей кошмары, сопоставимые по размаху с ужасами Ингмара Бергмана.
Одна из ключевых задач менеджеров - помочь сотрудникам расслабиться и обрести
уверенность в данной ситуации.
Горизонтальная
Что касается процессов, то все в фанки-фирме движется горизонтально. Вертикальная
иерархичная логика опирается на простое предположение, что умные сидят наверху, а
глупые - внизу. Иерархия делит людей на тех, кто думает, и тех, кто делает. В
действительности, однако, мы знаем, что большинство идей и проблем в компании
возникают именно по горизонтали - между отделами, направлениями, подразделениями,
странами. Более того, вертикальная логика совсем не оставляет места для поставщиков и
потребителей, они остаются за границами фирмы.
До тех пор, пока предпочтительной стратегией является сложение через слияние,
приобретение компаний и диверсификацию, естественным принципом структурирования
компании будет деление. Но как только все внимание при разработке конкурентной
стратегии смещается к вычитанию через фокус и передачу производства третьей стороне,
принципом структурной организации становится умножение - соединение вкладов
различных частей системы для выработки новых продуктов. Это простой вид
менеджмента на основе арифметики. Если главная задача - это создание организации, где
сумма больше составляющих ее слагаемых, то деление - исключительно неэффективный
метод.
Циркулярная
Все действительно быстрые системы, такие как наш мозг, используют принцип
циркулярности. Понять этот принцип, возможно, немного сложнее, чем остальные. По
сути, он означает, что у человека есть огромные способности к самоорганизации только
тогда, когда мы получаем всестороннюю оценку своей деятельности. Циркулярность - это