Деловая этика
Шрифт:
Регенеративная медицина развивается быстро: сегодня существуют не только протезы из высокотехнологичных материалов вроде углепластика, но и роботизированные конечности, которые полностью заменяют настоящие, а также экзоскелеты, способные в буквальном смысле «поднять на ноги» парализованного человека. Эти разработки направлены не только на то, чтобы скомпенсировать физические недостатки человека, но и на то, чтобы повысить его силу/скорость/выносливость.
Что, если киберпротезы станут обязательным условием для работы в определенных профессиях? Будет ли это справедливо?
В короткометражном фильме «Настоящая кожа» можно увидеть мрачный сценарий. Бедняки, которые не могут найти место из-за отсутствия неорганических частей тела, инвалиды, у которых не хватило денег на «нормальное» восстановление, и теперь нет работы…
«Никто не хочет быть целиком из мяса, – печально думает главный
7. «Нейронет» под присмотром спецслужб [91]
Два года назад группе американских исследователей удалось доказать, что взаимодействие «от-мозга-к-мозгу» (brain-to-brain interface) – вполне реальная вещь. Контакт наблюдался у двух животных, у двух людей и даже у человека и лабораторной крысы. Для передачи сообщения потребовался электроэнцефалограф (он позволяет записывать электрические сигналы мозга) и аппарат транскраниальной магнитной стимуляции (ТМС), который выборочно повышает активность коры с помощью коротких магнитных импульсов. А в другом университете ученые также использовали транскраниальный фокусированный ультразвук (transcranial focused ultrasound, или FUS), способный модулировать нейронную активность в нужных зонах, и интерфейс для перевода электрических импульсов мозга в компьютерные команды.
91
Этические горизонты моральных дилемм будущего. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://theoryandpractice.ru/posts/11381-future-ethics
Технологическая «телепатия» позволяет трансформировать и передавать сигнал, возникающий в результате синаптической передачи – процесса движения между нервными клетками веществ, вызывающих в них вспышки электрической активности. В будущем эта технология, возможно, позволит нам обмениваться телепатическими сообщениями с помощью носимых гаджетов, причем эти сообщения будут передаваться напрямую от мозга к мозгу.
Такой «нейронет» наверняка окажется под наблюдением спецслужб, как это произошло с интернетом. Кроме того, наверняка найдутся хакеры, которые смогут его взломать.
Стоит ли развивать технологию, которая позволит непосредственно влиять на наши умы? Это, конечно, большой вопрос. [92]
Практическое задание: «Критика и ее этические аспекты»
Цель: закрепить представление об этических аспектах критики, способах корректного и эффективного поведения в ситуациях критики.
Форма практического занятия – семинар
Вопросы семинара для самоподготовки и обсуждения
92
Этические горизонты моральных дилемм будущего. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://theoryandpractice.ru/posts/11381-future-ethics
1. Понятие критики в деловом общении.
2. Советы критикующему.
3. Советы критикуемому.
Последовательность обсуждения – в предложенном порядке
Для отчета: сделать анализ предложенных ситуаций.
Ситуация 1
Подчиненный вам работник, талантливый специалист творческого типа, в возрасте, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые проблемы и великолепно взаимодействует. Вместе с тем, у вас не сложились отношения с этим работником. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбициозно. В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако ваш предыдущий опыт свидетельствует о его негативной реакции на критику: он становится раздражительным и настороженным. Как вести себя? [93]
93
Главчева, С. И. Организация производства и обслуживания в ресторанах и барах [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот. дипломир. специалистов 260501 «Технология продуктов обществ. Питания» и направлению подгот. бакалавров 260800.62 «Технология продукции и орг. обществ. Питания» / С. И. Главчева,
Ситуация 2
Вслед за кратким выговором вы сказали работнику несколько приятных слов. Наблюдая за партнером, вы заметили, что его лицо, поначалу несколько напряженное, быстро повеселело. К тому же он начал, как всегда, шутить и балагурить, рассказал пару свежих анекдотов и историю, которая сегодня произошла у него в доме. В конце разговора вы поняли, что критика, с которой вы начали разговор, не только не была воспринята, но и как бы забыта. Вероятно, он услышал только приятную часть разговора. Что вы предпримете?
Ситуация 3
Всякий раз, когда вы ведете серьезный разговор с одной из ваших подчиненных, критикуете ее работу и спрашиваете, почему она так поступает, она отделывается молчанием. Вам это неприятно, вы не знаете толком, с чем связано ее молчание, воспринимает она критику или нет, вы расстраиваетесь и злитесь. Что можно предпринять, чтобы изменить ситуацию?
Ситуация 4
Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний – она расплакалась. Как добиться того, чтобы довести до нее свои соображения? [94]
94
Егоров, П. А. Этика [Электронный ресурс] : учебное пособие / П. А. Егоров, В. Н. Руднев. – Москва : ИНФРА-М, 2014. Режим доступа:go.php?id=425302
Ситуация 5
У вас есть несколько подчиненных, которые совершают немотивированные действия. Вы видите их постоянно вместе, при этом вам кажется, что вы знаете, кто у них неформальный лидер. Вам нужно заставить их хорошо работать, а не устраивать «тусовки» прямо на рабочем месте. Вы не знаете, какой интерес их объединяет. Что вы предпримете для изменения ситуации и улучшения работы? [95]
Ситуация 6
Вы приняли на работу молодого способного специалиста, только окончившего престижный институт. Он отлично справляется с работой. Уже закончил несколько проектов, и клиенты им очень довольны. Вместе с тем он резок и заносчив в общении с другими работниками, особенно с обслуживающим персоналом. Вы каждый день получаете такого рода сигналы, а сегодня поступило письменное заявление по поводу его грубости. Какие замечания и каким образом необходимо сделать молодому специалисту, чтобы изменить его стиль общения в коллективе? [96]
95
Барышева, А. Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [Текст] : учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А. Д. Барышева, Ю. А. Матюхина, Н. Г. Шередер. – Москва : Альфа-М: Инфра-М, 2012. – С.89.
96
Главчева, С. И. Организация производства и обслуживания в ресторанах и барах [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот. дипломир. специалистов 260501 «Технология продуктов обществ. Питания» и направлению подгот. бакалавров 260800.62 «Технология продукции и орг. обществ. Питания» / С. И. Главчева, Л. Е. Чередниченко. – Санкт-Петербург: Троицкий мост, 2012. – С.38.
Ситуация 7
Во время делового взаимодействия с вами ваш сотрудник «вышел из себя», не принимая ваших замечаний по поводу очередного рекламного проекта. Вы не можете позволить подчиненному так себя вести. Ведь это подрывает ваш авторитет. Что вы предпримете?
Ситуация 8
Ваш заместитель, очень опытный специалист, он действительно знает работу как «свои пять пальцев», практически он незаменим, когда он рядом, вы уверены, что все будет хорошо. Однако вы знаете, что он бесчувственный человек и никакие «человеческие» проблемы его не интересуют. От этого в коллективе последнее время стало тревожно, некоторые коллеги собираются подать заявление об уходе, так как он их обидел. Вы пытались в неформальной беседе с ним это обсудить, но он даже не понимает, о чем вы говорите, его интересует только план и прибыль. Как нужно воздействовать на своего заместителя, чтобы изменить стиль его взаимодействия с персоналом? Что вы предпримете?