Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:
союзом “в то время как”.
Логичность информации проявляется на уровне композиционных
частей, связного текста, в последовательном переходе от одной мысли
к другой, а также в связи между единицами текста. Для связок
используются такие, например, речевые конструкции: как уже говорилось, как было отмечено, очевидно, вследствие этого, вначале, прежде
всего, затем, во-первых, во-вторых, однако, между тем, в то время как, тем не менее, поэтому, сообразно с…, следовательно,
образом, в заключение скажем, все сказанное позволяет сделать
вывод, как видим, подводя итог, следует сказать.
§ 5. ПУБЛИЦИСТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ РЕЧИ
Современные деловые люди, занимающиеся юридической
практикой, менеджментом, экономикой, паблик рилейшнз деятельностью, должны уметь выступать и в публицистическом стиле, например речь
адвоката на защите или речь бизнесмена на презентации фирмы.
Кроме речей деловым людям приходится работать с прессой, как устно -
на пресс-конференции, так и письменно - статья (заметка) в газету, рецензия на профессиональную книгу, а также выступать с публичной
лекцией или проводить беседу с потенциальными потребителями
услуг. Все это жанры публицистического стиля, который вбирает в себя
языковые средства книжно-письменных стилей и разговорной речи, а
также средства художественной речи.
Публицистический стиль (от лат. publicus - общественный) обслуживает сферу общественных отношений: общественно-
43
политических, идеологических, экономических, культурных. Этот
стиль речи используется в средствах массовой информации, на
собраниях и митингах, в торжественной или траурной обстановке, на
юбилеях и чествованиях и т. п.
Важная функция этого стиля - информативная. С помощью
разнообразной информации происходит просвещение, агитация, разъяснение тех или иных событий, формирование общественно-
политического сознания. Информативная функция
публицистического стиля предполагает документально-фактологическую точность, собирательность, официальность.
В каком бы жанре этого стиля вы ни выступали, необходимо
сообщать только проверенные факты, использовать документальные
источники, анализировать и разъяснять реальные жизненные явления.
Публицистический стиль предполагает воздействие не” только на
разум, но и на чувства слушателей, а для этого нужны
экспрессивность, повышенная эмоциональность, доступность.
Используемые факты оцениваются, комментируются, интерпретируются.
Язык публицистического стиля речи использует книжно-
абстрактные средства, например: деятельность, обсуждение, исследование, понимание, доминирует,
Тексты официально-информативной направленности, как правило, характеризуются новизной фактов, в основе которых - реальное
событие, бизнес-акция, информационное сообщение, вести с мест, рассказы очевидцев. Широко используется прием адресации, то есть
слова выступающего направлены к какому-то конкретному лицу. Это
в свою очередь, предполагает “обратную связь”, - вопросы и ответы.
Выступление в таком стиле предполагает использование речевых
средств, возбуждающих определенные эмоции и чувства слушающих.
Это пословицы, например: “Нет такого свинства, из которого нельзя
было бы вырезать кусочек ветчины”; художественный образ: “…Разгневан - потерпи, немного охладев, рассудку уступи, смени на
милость гнев. Разбить любой рубин - не долго и не сложно, но вновь
соединить осколки невозможно” (Саади); повторение слов: “В
правовом государстве суд должен иметь право рассматривать любые
конфликты любых граждан с любыми властями”; метафоры: самостоятельная ветвь власти, находятся на острие общественных
интересов; сравнения: писатель Джонатан Свифт заметил как-то, что
“Лесть, говорят, пища глупых, Между тем, сколько умных людей
готовы, от времени до времени, отведать хоть глоток этой пищи”.
Публичные выступления требуют тщательной шлифовки
материала. Американский политик А. Гамильтон рекомендует: “Еще раз
прокрути свою речь от начала до конца и проверь, нельзя ли ее
44
улучшить, расположив материал в иной последовательности”.
Теодор Фонтане, немецкий писатель, рассказывая о своем литературном
труде, также отмечал: “Три четверти моей литературной
деятельности заключаются, в сущности, в правке и шлифовке. И, возможно, три четверти - сказано слишком мало”. Данные примеры
свидетельствуют о том, что прежде чем выходить с публичным выступлением, нужно его тщательно отредактировать, убрав все
второстепенное и лишнее.
Следующая характеристика публицистического стиля речи -
лаконичность. Вольтеру принадлежат слова: “Тайна скучного состоит
в том, чтобы сказать все”. Невозможно ни в одном выступлении
исчерпать всю тему и нельзя злоупотреблять вниманием слушающих.
Марк Твен рассказывал, как однажды ему так понравился
миссионер-проповедник, что он решил пожертвовать ему доллар.
Проповедь длилась уже час, и Марк Твен понизил свое подаяние на