Этикет: Краткая энциклопедия
Шрифт:
Ни в коем случае не надевайте в офис вещи крикливо-ярких тонов, не используйте большое количество косметики, украшений. Обращайте внимание на модели одежды, которую вы надеваете на работу. Одежда должна быть не только сдержанных тонов, но и не вызывающей. Недопустимо носить чрезмерно короткие юбки, шорты, облегающие брюки, блузки с глубоким декольте, платья из прозрачных тканей, а также майки на тонких бретелях и сарафаны. Последнее годится для прогулки по городу в жаркую погоду или для посещения пляжа.
Несмотря на то что вы поддерживаете определенный стиль в одежде, привыкли выглядеть эффектно и сексапильно, вовсе не обязательно демонстрировать все это на рабочем месте. Здесь это не только неуместно, но и станет отвлекать других сотрудников от работы.
Ваша манера одеваться – это ваше самовыражение. Таким способом люди обычно дают понять окружающим, что они думают о самих себе, какими хотят себя преподнести. Но ведь внешний вид человека – это и формирование отношения других людей к себе. Как можно требовать к себе уважительного и серьезного отношения со стороны коллег и руководства, когда вы являетесь на работу в шортах и майке или в пестром полупрозрачном сарафане? Невозможно произвести впечатление серьезного делового человека на партнеров по бизнесу, если вы одеты в потертые джинсы и вытянутый свитер.
Если предполагается выезд на конференцию и деловую встречу, которые проводятся за городом в гостиницах и клубах, то как мужчинам, так и женщинам следует приготовить смену одежды, подходящей для различных ситуаций. Например, для игры в теннис или гольф, купания в бассейне и т. д. На подобных деловых встречах к внешнему виду, как правило, не предъявляют повышенных требований, но это вовсе не означает, что можно разгуливать по залу для конференции в купальнике и парео. Для таких случаев подбирают одежду более свободного покроя, нежели для работы в офисе. Цвета также допустимы более яркие и насыщенные, но не пестрые и кричащие. Покрой одежды в любом случае не должен быть откровенным и вызывающим.
Встречи подобного рода допускают появление на них сотрудников организации, одетых не по дресс-коду. Форма одежды должна быть чем-то средним между строгим официальным деловым костюмом и спортивной одеждой. Кроме того, обращайте внимание и на должность, которую вы занимаете в организации. Платье, в котором станет естественно смотреться секретарь на выездной конференции в загородном клубе, не годится для руководителя организации высокого уровня.
В любом случае, перед тем как собирать вещи для выездного мероприятия, узнайте, предполагается ли какая-то конкретная форма одежды, какие будут проводиться мероприятия, помимо деловых встреч и переговоров, и т. п.
Мужчине при подборе рабочей одежды необходимо руководствоваться тем, что его общий внешний вид обязан быть гармоничным и законченным. К строгому деловому костюму не годятся яркий галстук или туфли оригинального фасона. Вся одежда должна быть чистой и хорошо выглаженной. Длина носков должна быть такой, чтобы из-под брюк не были видны голые ноги. Следите, чтобы фасон одежды отвечал современной моде.
Мужчинам в офисе недопустимо носить броские и громоздкие ювелирные украшения. На партнеров или клиентов произведет негативное впечатление, если на шее у руководителя организации будет красоваться толстая золотая цепь, а на пальце руки – массивная печатка с драгоценным камнем. Следите за тем, чтобы в расстегнутой рубашке не были видны волосы на груди. Если ткань сорочки слишком тонкая и через нее просвечивают части тела, наденьте под нее майку, чтобы не смущать коллег анатомическими подробностями своего тела. Чрезмерно «напомаженные» волосы тоже произведут негативное впечатление. Если мужчина носит усы или бороду, они должны быть аккуратно подстрижены.
Обувь обязана соответствовать костюму. Недопустимо со строгим деловым костюмом надевать, скажем, ковбойские сапоги, берцы военного образца или открытые сандалии. На выездные конференции и деловые встречи, проводимые за городом, берите с собой рубашки, пиджаки и брюки спортивного покроя, но не спортивный костюм. Эффектно выглядит сочетание вязаного джемпера с брюками. В любом случае сначала уточните, какие намечаются мероприятия, а уже потом собирайте вещи.
Первый день на новом месте
Каждый, кто хотя бы раз устраивался на работу, знает, как важен 1-й рабочий день на новом месте. Он является не только самым важным, но и самым сложным в психологическом смысле. От того как вы поведете себя в свой 1-й день, будут зависеть ваши дальнейшие отношения с сослуживцами, подчиненными и руководством. Вкратце можно сказать, что поведение нового сотрудника на рабочем месте в 1-е время должно быть в высшей мере дипломатичным.
Как правило, во всех или в большинстве организаций нового сотрудника представляют остальным сослуживцам в 1-й рабочий день. Познакомив с коллективом, его «передают» в распоряжение более опытного сотрудника, который обязан ввести его в курс дела, так сказать, познакомить с сутью работы. К несчастью, нередко встречаются люди, которые испытывают удовольствие, наблюдая, как мучается новый член коллектива. И еще более неприятно, если именно к такому сотруднику вас и прикрепят. Чтобы не доставлять подобным типам удовольствие, нужно знать некоторые нормы и правила этикета поведения на новом рабочем месте.
Деловым этикетом принято называть установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Это разновидность светского этикета, но основные его правила взяты из воинского. Главное отличие делового этикета от светского – приоритет субординации над половыми и возрастными различиями сотрудников.
Не стоит постоянно отвлекать других сотрудников от их основной работы, если у вас возникли какие-то сложности или затруднения. Каждый имеет собственные обязанности, а если сослуживцев отрывать от их дел по каждому пустяку, то очень скоро большая часть коллектива начнет испытывать к вам не самые лучшие чувства. Чтобы как можно реже это делать, старайтесь наблюдать за работой сослуживцев, беря на заметку то, как они решают те или иные проблемы.
Часто случается так, что молодой специалист, устроившись на работу, считает, что он обладает глубокими профессиональными знаниями и ему вовсе не обязательно поддерживать хорошие отношения с коллегами. Это заблуждение. Какие бы знания вы ни получили в учебном заведении, специфика одной и той же работы в различных организациях отличается. И потому вам придется вникать в детали именно этой работы и именно в этой компании. Подчас хорошие отношения с коллегами не менее важны, чем ваши профессиональные навыки.
Новый человек в организации всегда обращает на себя пристальное внимание не только руководства, но и со стороны коллег. К новичку присматриваются, его оценивают не только как профессионала, но и как человека. Поэтому недопустимо с первых дней давать сослуживцам повод составить о вас негативное мнение.
Несмотря на все ваши профессиональные качества, не пренебрегайте таким понятием, как пунктуальность. Не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место раньше времени. В течение рабочего дня не слоняйтесь по кабинетам, даже если у вас не слишком большая нагрузка или вы уже справились со всеми текущими делами.