Google AdWords. Исчерпывающее руководство
Шрифт:
Ключевые минус-слова с фразовым соответствием
Ключевые минус-слова с фразовым соответствием должны содержаться в поисковом запросе точно в таком же порядке, в каком вы их задали. Тогда они блокируют показ рекламы. Минус-слово с данным типом соответствия срабатывает и в тех случаях, когда в запросе до или после него содержатся другие слова. Главное – порядок слов.
Как и минус-слова с широким и ключевые слова с фразовым, минус-слова с фразовым соответствием не реагируют на форму единственного числа и ошибки в написании.
Например, если
• кофейные чашки;
• синие кофейные чашки;
• кофейные чашки и кружки.
В каждом примере содержатся ключевые слова «кофейные чашки», и именно в заданном порядке. Однако при том же самом ключевом минус-слове с фразовым соответствием ваша реклама будет показана по таким запросам, как:
• чашки кофейные (иной порядок слов);
• кофейная чашка (единственное число вместо множественного);
• синяя кофейная чашка (единственное число);
• кафейные чашки (ошибка в слове);
• кафейные чашки и чайные (опять ошибка в слове).
Добавить минус-слова с фразовым соответствием несложно. Вы берете в кавычки фразу и ставите перед ней знак «—»: —«минус фразовое соответствие». Если вводите его в поле, отведенное для минус-слов, знака «—» не требуется (рис. 2.10).
Рис. 2.10. Ключевое минус-слово с фразовым соответствием в группе объявлений
Ключевые минус-слова с фразовым соответствием можно использовать как для отдельной группы объявлений, так и на уровне кампании.
Ключевые минус-слова с точным соответствием
При наличии ключевого минус-слова с точным соответствием ваша реклама не будет показана только в ответ на запрос, содержащий это слово в заданной форме. Например, если у вас есть минус-слово с точным соответствием – [кофейные чашки], ваша реклама не будет показываться, только если пользователь введет в строку поиска «кофейные чашки». А если он напишет «кофейная чашка», то увидит вашу рекламу, так как это единственное число, а вы задали слово во множественном. Ключевое минус-слово не заблокирует показ вашей рекламы в случае поискового запроса «чашка кофейная» (другой порядок слов), а также «кафейные чашки».
Таким образом, ключевое минус-слово с точным соответствием не срабатывает на форму множественного числа и слова, написанные с ошибками.
Порядок обозначения минус-слов с точным соответствием почти такой же, как для ключевых слов с этим типом соответствия, разве что перед квадратными скобками ставится знак «—»: —[ключевое слово].
Табл. 2.6. Будет ли показана реклама?
Совмещение ключевых слов с минус-словами
При обсуждении ключевых минус-слов было бы, наверное, уместно
Чтобы совместно использовать плюс– и минус-слова, надо для начала определить, в каких случаях нужно, чтобы ваша реклама была показана, и есть ли у этих слов варианты, для которых показ рекламы нежелателен. Тогда вы сможете легко подобрать минус– и плюс-слова, а также типы соответствия для них.
Представим себе вымышленную компанию по продаже записей диснеевских мультиков. Допустим, она некоторое время размещала рекламу с помощью AdWords. И вот она обнаружила, что, когда пользователи задают поисковый запрос «Дисней видео», коэффициент конверсии огорчительно низок, ключевые слова не приносят прибыль. Но при углубленном изучении выяснилось, что, когда пользователь вводит в строку какие-либо слова вместе с ключевым словом «Дисней видео», конверсий значительно больше. Таким образом, в интересах компании, чтобы ее реклама не показывалась в ответ на запрос «Дисней видео», но при этом выводилась в ответ на вариации ключевого слова вроде «Русалочка Дисней видео», «Дисней видео продажа» и «новые Дисней видео».
Добиться этого очень просто. Компании нужно создать группу объявлений с ключевым минус-словом точного соответствия [Дисней видео] и плюс-словом «Дисней видео», как показано на рис. 2.11.
Рис. 2.11. «Дисней видео» как минус-слово с точным соответствием используется наряду с плюс-словами
Тогда реклама будет показываться только в ответ на запросы, содержащие слова «Дисней видео» в сопровождении еще нескольких слов. Если кто-то проведет поиск только по словам «Дисней видео», он ее не увидит.
Рекламодатели часто выбирают ключевые слова с широким или фразовым соответствием, чтобы охватить как можно больше вариантов поисковых запросов. Однако часто дело кончается тем, что их реклама выводится в ответ на запросы, фактически не имеющие отношения к продуктам их компании. Чтобы предотвратить непродуктивные показы, применяйте минус-слова в качестве фильтров. Это позволит вам усилить контроль показа своей рекламы и обеспечить максимальный охват.
Исследование минус-слов
Обеспечивать блокировку вашей рекламы в ответ на нерелевантные поисковые запросы не менее важно, чем выводить рекламу по релевантным запросам. Исследовать минус-слова так же необходимо, как и ключевые плюс-слова.
Ключевые минус-слова проще всего обнаружить в отчетах по поисковым запросам. Один из отчетов вашего AdWords-аккаунта так и называется – «Поисковые запросы». Активируйте его, и перед вами на экране появится файл Excel (рис. 2.12).
Рис. 2.12. Отчет по поисковым запросам в формате Excel