Информационные технологии и управление предприятием

Калянов Георгий Николаевич

• согласованность – архитектура предприятия является компонентом стратегического планирования, гарантирующим на стратегическом уровне согласованность развития информационных технологий и стратегического развития;

• межведомственное взаимодействие – архитектура предприятия содействует совместному использованию информации между разными предприятиями, а также в государственных учреждениях (например, в органах местной власти, в различных международных организациях и т. д.).

Архитектура предприятия определяет

общие и наиболее распространенные потребности деятельности и идентифицирует процессы, необходимые для того, чтобы реализовать эти потребности. С ее помощью осуществляется сбор и повышение качества данных – архитектура предприятия устанавливает согласованные с пользователями методы сбора данных, что в целом сокращает затраты на этот процесс. Использование понятия архитектуры предприятия содействует распространению унифицированных способов доступа к данным, представляющим интерес для пользователей, особенно с применением Internet. Архитектура предприятия благодаря наличию общих решений может оказать помощь другим предприятиям в подготовке технологической информации по планированию процессов инвестирования. В части планирования инвестиций в информационные технологии архитектура предприятия позволяет определять и прогнозировать перспективные направления их развития и возможности использования в деятельности организации. С учетом этих сведений могут приниматься более обоснованные решения по инвестициям в информационные технологии.

Архитектура предприятия содержит схему о состоянии информационных технологий в разные периоды времени. Имея такую информацию, специалисты получают возможность быстрее реагировать на изменяющуюся ситуацию, минимизировать количество промежуточных шагов при проведении изменений, а самое главное, значительно упростить процессы переосмысливания потребностей и анализа принимаемых решений. Собранные вместе различные проекты архитектур предприятия предоставляют наиболее полную картину о них и позволяют воплощать самые передовые, например дистанционное обучение через Internet. Набор схем архитектур предприятия представляет собой пул применявшихся приемов, которые могут использоваться как исходные данные для принятия быстрых и грамотных решений по развитию и разработке информационных технологий.

Особо стоит выделить финансовые аспекты применения такого понятия, как архитектура. Сокращение затрат при использовании стандартизованной архитектуры предприятия реализуется, во-первых, благодаря типовым архитектурам и, во-вторых, за счет уменьшения необходимости начинать разработки с нуля тех решений, которые уже известны.

Перечислим другие мотивы, которые стимулируют разработку и использование архитектуры предприятия:

• приведение предприятия в соответствие с намерениями – реальное обеспечение того, что преобразованное предприятие будет соответствовать исходным требованиям;

• интеграция – реализация того, что бизнес-процедуры и правила являются непротиворечивыми, данные – защищенными, интерфейсы и потоки информации – стандартизированными, коммуникации и взаимодействие (интероперабельность) поддерживаются в пределах всего предприятия и государства;

• облегчение управления

изменениями в любых аспектах предприятия:

– конвергенция – использование стандартных информационных технологий;

– улучшение связи между основными подразделениями и подразделениями информационных технологий в пределах всего предприятия на основе использования стандартизированного словаря;

– наглядное представление предприятия, которое помогает связывать и описывать большие системы и облегчает управление в сложных средах;

– ориентация на стратегическое использование современных технологий для управления большими потоками информации;

• улучшение согласованности, точности, своевременности, целостности, качества, пригодности, доступности и возможностей совместного использования общей информации;

• совершенствование процессов планирования капиталовложений и инвестиционного управления;

• появление возможностей повышения качества и гибкости используемых приложений без увеличения затрат (стандартизация);

• достижение экономии на основе совместного использования услуг в масштабах всего предприятия;

• упрощенная интеграция наследуемых, перемещаемых и новых систем.

Описание слоев архитектуры

Как отмечалось ранее, архитектура предприятия представляется с помощью такого понятия, как слои. Обычно рассматривают следующие слои:

• бизнес-слой;

• архитектура данных;

• интеграция физических данных;

• концептуальная модель/модель процессов;

• архитектура приложений;

• технологическая архитектура;

• техническая модель.

Бизнес-слой идентифицирует функции, процессы, организацию и информационные потоки, обеспечивающие выполнение миссии организации. Он представляет собой исходную точку зрения для анализа данных, используемых приложений и их возможностей, а также реализацию технологий, необходимых для поддержания повторного использования компонентов и выполнения стандартов.

В бизнес-слое учитываются все потенциально возможные методы доступа к информации, а именно:

• персональные контакты (личные встречи, телефонные переговоры, видеоконференции);

• электронные средства (факсимильная связь, Web-браузеры, информационные киоски и др.);

• бумажные документы (подача бумажных документов с помощью традиционной почты);

• сервис-провайдеры (коммерческие поставщики услуг или предприятия смешанного типа).

Архитектура данных определяет главные типы данных, которые необходимы для поддержки деятельности предприятия. Словарь общих данных и определений является особенно критическим для использования. В нем часто пересекаются традиционные организационные, функциональные и системные границы. В архитектуру данных, кроме того, включаются не только операционные, но и аналитические данные, и содержание (контент), представленное на Web-сайтах. В этом же слое присутствует модель интероперабельности (поддержки взаимодействия).