Исследование систем управления: учебное пособие

Баранов Вячеслав Викторович

• 15 баллов , если в ответах допущено 0–2 ошибки ;

• 10 баллов , если в ответах допущено 3–4 ошибки ;

• 5 баллов , если в ответах допущено 5–6 ошибок ;

• 0 баллов – в остальных случаях.

Б. За ответы на теоретические вопросы билета

студент (слушатель) может получить от 0 до 35 баллов . Эти баллы складываются из следующих показателей:

• полнота изложения при раскрытии содержания ответов на вопросы билета – 0–10 баллов ;

• логика изложения при раскрытии содержания ответов на вопросы билета – 0–5 баллов ;

• умение находить общее и отличия у сравниваемых объектов в рамках заданного критерия (там, где этого требует вопрос экзаменационного билета) – 0–10 баллов ;

• умение показывать взаимозависимость (взаимовлияние) предлагаемых в вопросах объектов (там, где этого требует вопрос экзаменационного билета) – 0–5 баллов ;

• демонстрация адекватного понимания терминологии курса «Исследование систем управления» – 0–5 баллов .

Студент (слушатель) получает зачет за изучение теоретического курса «Исследование систем управления», если он набирает не менее 55 баллов из максимально возможных 100 баллов.

Раздел 2. Содержание дисциплины «Исследование систем управления»

2.1. Организационно-методические данные дисциплины

2.2. Тематический план дисциплины (распределение часов)

2.3. Содержание отдельных тем курса «Исследование систем управления»

Тема 1. Система управления как объект исследования.

Цели и задачи исследования систем управления. Система управления и ее состав. Подсистемы и элементы системы управления. Объекты и субъекты в системе управления. Основные свойства системы управления. Принцип эмерджентности и интегральные свойства системы управления. Рассогласование в системе управления. Обратные связи в системе управления.

Тема 2. Типы систем управления и воздействия в системе управления. Основные признаки, использующиеся при построении классификации систем управления. Типы систем управления. Открытые и закрытые системы управления. Устойчивость системы управления. Детерминированные, вероятностные (стохастические), хаотические и комбинированные системы управления. Простые и сложные системы управления. Кибернетические системы управления. Управляющие (регулирующие), компенсирующие и возмущающие воздействия в системе управления. Влияние воздействий на устойчивость функционирования системы управления.

Тема 3. Методы описания и оптимизации системы управления . Описание систем управления с помощью математических (экономико-математических)

моделей. Графические методы описания систем управления: метод теории графов и теории расписаний. Кибернетический подход к описанию систем управления. Однокритериальные и многокритериальные методы оптимизации системы управления. Оптимизация системы управления по Парето. Аддитивные, мультипликативные и частные показатели (критерии) оценки системы управления. Практическое занятие «Использование аддитивной модели Альтмана для оценки системы управления предприятием».

Тема 4. Методы исследования систем управления. Системный, процессный и стоимостной подходы к исследованию системы управления. Декомпозиция системы управления. Агрегатный и функциональный методы декомпозиции системы управления. Кибернетический подход к исследованию систем управления. Математическое (экономико-математическое) и имитационное моделирование систем управления. Алгоритмизация процесса исследования систем управления. Анализ и синтез системы управления. Разработка алгоритма диагностики системы управления. Практическое занятие «Экономико-математическое моделирование результатов функционирования системы управления предприятием».

Тема 5. Предприятие как система управления . Предприятие как сложная организационно-производственная и социально-экономическая система. Конкурентная стратегия и ее функциональная декомпозиция. Подсистемы, элементы, функциональные стратегии и бизнес-процессы в системе управления предприятием. Параметры системы управления предприятием. Формирование модели стратегического развития предприятия как сложной системы. Рассогласования в системе управления предприятием. Оценка эффективности и результативности деятельности предприятия. Показатели и критерии оценки деятельности предприятия. Статические (простые) и динамические (дисконтированные) методы оценки. Практическое занятие «Факторный анализ результатов функционирования системы управления предприятием».

Тема 6. Методы исследования системы управления предприятием. Финансово-экономическая диагностика предприятия. Оценка параметров финансово-экономического состояния предприятия в текущей и долгосрочной перспективе. Выявление текущих и инвестиционных проблем предприятия по результатам диагностики. Технологический аудит как способ диагностики инновационной и производственной подсистем системы управления предприятием. Результаты интеллектуальной деятельности как объекты технологического аудита. Оценка потенциала инновации как объекта коммерциализации. Модели технологического аудита. Методы оценки рыночных перспектив технологических инноваций, создаваемых предприятием. Практическое занятие «Оценка стоимости результатов интеллектуальной деятельности в процессе проведения технологического аудита предприятия».

Тема 7. Реинжиниринг как метод инновационного преобразования системы управления. Технологии повышения эффективности деятельности предприятия, использующиеся в рамках процессного подхода к управлению: Just in time management, Total quality management, Business process reengineering. Реинжиниринг бизнес-процессов и его составляющие. Обратный и прямой инжиниринг. Реинжиниринговый проект, алгоритм его разработки и реализации. Эффективность реинжиниринга. Практическое занятие «Разработка проекта реинжиниринга системы управления предприятием».