Исследование систем управления: учебное пособие

Баранов Вячеслав Викторович

Тема 8. Особенности создания и исследования систем управления высокотехнологичными предприятиями.

Высокотехнологичные предприятия как базовый элемент в системе управления инновационной экономикой. Ресурсы и активы (материальные, финансовые и интеллектуальные) высокотехнологичного предприятия. Интеллектуальный капитал и неидентифицируемые инфраструктурные активы высокотехнологичного предприятия. Ресурсный подход к построению системы управления высокотехнологичным предприятием. Анализ подсистем управления в системе управления высокотехнологичным предприятием: подсистемы менеджмента качества, подсистемы управления знаниями, подсистемы управления рисками и т. д. Практическое занятие «Формирование структуры одной из подсистем системы управления высокотехнологичным предприятием и алгоритма проведения диагностики этой подсистемы».

2.4. Самостоятельная работа студентов и слушателей

Написание реферата. Студенты (слушатели) самостоятельно выбирают тему реферата, разрабатывают план работы, подбирают информационные источники для написания

реферата, пишут реферат, в соответствии с требованиями, принятыми в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, оформляют реферат и готовят презентацию к его защите.

Выполнение домашней контрольной работы. Студенты (слушатели) самостоятельно исследуют систему управления в рамках домашней контрольной работы.

Подготовка к лекциям, семинарам и практическим занятиям. К лекциям, семинарам и практическим занятиям студенты (слушатели) готовят теоретический материал по раздаточным методическим материалам, рекомендуемым преподавателем учебникам и учебным пособиям.

Раздел 3. Учебно-методическое обеспечение дисциплины «Исследование систем управления»

3.1. Написание реферата

Цель реферата – более детальное изучение одного из вопросов, рассматриваемых в курсе «Исследование систем управления».

Примерные темы рефератов по дисциплине «Исследование систем управления»:

1. Исследование влияния внешних и внутренних факторов на эффективность и результативность функционирования системы управления (на примере конкретной системы управления).

2. Анализ факторов устойчивости организационно-производственных систем, функционирующих в турбулентной экономической среде.

3. Исследование соотношения между гибкостью и производительностью производственной системы.

4. Методы исследования сложных систем управления.

5. Вероятностные системы управления: методы их описания и исследования.

6. Хаотические системы управления: методы их описания и исследования.

7. Формирование и проявление общесистемных свойств системы управления (на примере конкретной системы управления).

8. Управление по отклонениям и обратные связи в системе управления (на примере конкретной системы управления).

9. Роль интуиции в исследовании систем управления.

10. Однокритериальные и многокритериальные методы исследования систем управления.

11. Системный и процессный подходы к исследованию систем управления.

12. Факторный анализ эффективности и результативности функционирования системы управления (на примере конкретной системы управления).

13. Математическое моделирование в исследовании систем управления.

14. Формирование модели стратегического развития предприятия в условиях высокого уровня неопределенности внешней среды.

15. Статический и динамический анализ эффективности и результативности функционирования системы управления (на примере конкретной системы управления).

16. Оценка эффективности функционирования предприятия как сложной системы управления в условиях турбулентной внешней среды.

17. Оценка результативности функционирования предприятия как сложной системы управления в условиях турбулентной внешней среды.

18. Особенности построения и исследования высокоавтоматизированных систем управления производственными процессами (систем CAD/CAM).

19. Особенности технологического аудита системы управления высокотехнологичным предприятием.

20. Формирование приоритетных целей развития экономических систем управления с позиций теории активных систем.

21. Результаты интеллектуальной деятельности как объекты технологического аудита.

22. Оценка потенциала инновации как объекта коммерциализации.

23. Методы оценки рыночных перспектив технологических инноваций, создаваемых высокотехнологичным предприятием.

24. Разработка проекта реинжиниринга системы управления высокотехнологичным предприятием.

25. Интеллектуальный капитал и неидентифицируемые инфраструктурные активы высокотехнологичного предприятия.

26. Ресурсный подход к построению системы управления высокотехнологичным предприятием.

27. Экономико-математическое моделирование системы управления гибким производством.

28. Анализ подсистем управления в системе управления высокотехнологичным предприятием: подсистемы менеджмента качества, подсистемы управления знаниями, подсистемы управления рисками и т. д.

29. Исследование подсистемы управления интеллектуальными ресурсами высокотехнологичного предприятия.

30. Исследование подсистемы управления интеллектуальными активами высокотехнологичного предприятия.

31. Исследование подсистемы управления интеллектуальным капиталом высокотехнологичного предприятия.

3.2. Список вопросов для подготовки к зачету по дисциплине «Исследование систем управления»

1. Системы управления как объект исследования.

2. Типы систем управления. Основные классификационные признаки, использующиеся при построении классификации систем управления.

3. Управляющие воздействия в системе управления.

4. Возмущающие воздействия в системе управления.

5. Регулирующие воздействия в системе управления.

6. Устойчивость системы управления. Факторы, определяющие устойчивость системы управления.

7. Управление системой по отклонениям. Факторный анализ отклонений.

8. Цели, задачи и методы исследования систем управления.

9. Анализ и синтез системы управления.

10. Планирование процесса исследования системы управления.

11. Системный подход к исследованию системы управления: цели, задачи и методика исследования.

12. Процессный подход к исследованию системы управления: цели, задачи и методика исследования.

13. Взаимосвязь системного и процессного

подходов со стоимостным подходом.

14. Цели и методы декомпозиции системы управления.

15. Функциональный метод декомпозиции системы управления.

16. Агрегатный метод декомпозиции системы управления.

17. Предприятие как система управления: структура и функциональные взаимосвязи.

18. Целевая функция деятельности предприятия в стратегической и тактической перспективе. Декомпозиция целевой функции.

19. Параметры системы управления предприятием. Основные подсистемы предприятия и их параметры.

20. Статические (простые) показатели и критерии оценки деятельности предприятия как системы управления.

21. Динамические (дисконтированные) показатели и критерии оценки деятельности предприятия как системы управления.

22. Инновационное преобразование системы управления на основе реинжиниринга ее бизнес-процессов.

23. Исследование систем управления высокотехнологичными предприятиями. Основные подсистемы в системе управления высокотехнологичным предприятием и особенности их исследования.

3.3. Список рекомендуемой основной и дополнительной литературы

Основная литература 1. Михайлов Л. М. Исследование систем управления. М.: Экзамен, 2008. 189 с.

2. Мыльник В. В., Титаренко Б. П., Волочиенко В. А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. 4-е изд. М.: Академический проект; Трикста, 2006. 352 с.

3. Ползунова Н. Н., Краев В. Н. Исследование систем управления: Учебное пособие. М.: Академический проект, 2005. 176 с.

4. Рогожин С. В. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: Экзамен, 2006. 288 с.

5. Фрейдина Е. В. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. В. Гусева. М.: Омега-Л, 2008. 367 с. Дополнительная литература 6. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ Крылья, 2004. 418 с.

7. Демидова А. В. Исследование систем управления: Конспект лекций / Пособие для подготовки к экзамену. М.: ПРИОР, 2006. 96 с.

8. Долятовский В. А., Долятовская В. Н. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие (Серия «Новые технологии»). М.: МарТ, 2004. 208 с.

9. Ивлев В. А., Попова Т. В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: ООО Издательство «Науч. тех. лит. издат», 2000. 310 с.

10. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 157 с.

11. Кафидов В. В. Исследование систем управления. 2-е изд. М.: Академический проект, 2007. 235 с.

12. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник. М.: ДеКА, 2004. 336 с.

13. Макашова З. М. Исследование систем управления: Учебное пособие. М.: Кнорус, 2009. 176 с.

14. Междисциплинарный словарь по менеджменту / Под ред. С. П. Мясоедова. М.: Дело, 2005. 256 с.

15. Мишин В. М. Исследование систем управления: 2-е изд. М.: ЮНИТИ, 2005. 527 с.

16. Мухин В. И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: Экзамен, 2007. 207 с.

17. Попов В. Н., Касьянов В. С., Савченко И. П. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие / Под ред. В. Н. Попова. М.: Кнорус, 2007. 304 с.

IV. Методические указания по выполнению различных видов практических заданий и самостоятельных работ, планируемых в процессе изучения дисциплины «Исследование систем управления»

1. Выполнение контрольной работы № 1

Вопросы контрольной работы № 1 охватывают следующие темы курса:

тема 1 «Система управления как объект исследования»;

тема 2 «Типы систем управления и воздействия в системе управления»;

тема 3 «Методы описания и оптимизации системы управления»;

тема 4 «Методы исследования систем управления»;

тема 7 «Реинжиниринг как метод инновационного преобразования системы управления».

Вопрос 1. Интегральные свойства возникают:

а) в любой системе управления при объединении элементов и подсистем в единую систему управления;

б) только в иерархических системах управления, реализующих принцип вертикальной интеграции;

в) в вероятностных и хаотических системах управления при воздействии на них возмущающих воздействий, носящих вероятностный характер.

Вопрос 2. При многокритериальной оптимизации системы управления:

а) все частные критерии должны иметь одинаковую размерность;

б) размерность частных критериев не является определяющим признаком многокритериальной оптимизации;

в) должны были однозначно определены весовые значения частных критериев;

г) обязательно используется экспертный метод оценки.

Вопрос 3. Система управления более устойчива тогда, когда в ней:

а) имеется один контур обратной связи;

б) имеется более одного контура обратной связи;

в) не имеется контуров обратной связи;

г) управляющие воздействия полностью компенсируют возникающие воздействия внешней среды.

Вопрос 4. Резервирование элементов и подсистем:

а) может быть использовано только в системах управления, построенных по иерархическому признаку;

б) используются для снижения издержек, связанных с функционированием системы управления;

в) повышает устойчивость системы управления, но увеличивает ее стоимость.