Как стать своим на новой работе. 50 простых правил
Шрифт:
Мотивационная схема группы – это цели, мотивы, стимулы, которые помогают членам группы функционировать и развиваться. Кроме того, важным фактором является тип поощрения и наказания, который является доминирующим в группе. Для определения типа группы также важны ответы на следующие вопросы. Кто владеет информацией? Есть ли доступ к информации у рядовых членов группы? Каким образом информация курсирует внутри группы? Распространяются ли в группе слухи?
Исследователи корпоративной культуры выявили семь основных типов групповой ДНК.
Гибкая группа. Достаточно мягкая, легко приспосабливается к
Оперативная группа. Группа реагирует на изменения молниеносно. Всегда готова к активным действиям. Однако ее активность появляется лишь в ситуации кризиса или новых обстоятельств. В обычном режиме группа скорее находится в состоянии стагнации. Ей так и не удается совершить рывок от хорошего к великому. Она добивается успеха – однако никогда, как правило, не становится лидером отрасли.
Военная группа. Жесткий лидер во главе. Добивается успеха за счет энергии и силы воли руководителя. Однако в силе – ее слабость. Группа зачастую не может быть мобильной. Сверхзадачи, которые ставит амбициозное руководство, не всегда выполнимы. Зачастую группа работает на лидера, не задумываясь об эффективности собственной деятельности. Основные мотиваторы, которыми руководствуются члены группы, – страх и материальные взыскания. Группа часто большая и громоздкая с малоэффективной структурой.
Пассивная группа. Атмосфера в группе кажется свободной от конфликтов. Складывается впечатление отсутствия действия в группе. Вы можете легко заручиться согласием членов группы, однако претворить план в жизнь бывает невозможно. В группе с невероятной скоростью распространяются слухи. Мотивацией у членов группы часто выступает лень и апатия. Лидеры в группе часто меняются из-за безуспешных попыток «расшевелить» пассивное болото.
Разобщенная группа. В команде задействованы много умных и талантливых людей. Однако они работают независимо друг от друга. Их деятельность плохо скоординирована и слабо подчиняется единой стратегии. Если членам группы удается выбрать одно направление, они способны на мощные стратегические достижения. Однако в обычном состоянии группа едва может справиться с самыми простыми задачами, которые никому не интересно решать.
Группа-великан. Группа стремительно растет и развивается и постепенно достигает огромных размеров. Однако ее структура и принцип взаимодействия остаются теми же, что были в начале ее развития. Организационная модель трещит по швам. Группа лидеров по-прежнему продолжает держать в своих руках централизованную власть, не понимая, что необходимо переходить к новому типу управления. Такие группы упускают возможность эффективно действовать.
Многоуровневная группа. Группа имеет сложную структуру. Она нединамична и малоэффективна. Если группе необходимо предпринять какое-либо действие, это действие должно пройти согласование во множестве инстанций. Из-за сложных процессуальных явлений активность группы зачастую равна нулю. Участники пассивны и малоинициативны. Чаще всего стремятся перебросить ответственность на другой уровень. Такая «переброска» приводит к отсутствию реальной работы. Подобные бюрократичные и политизированные группы отпугивают людей, ориентированных на результат.
Глава 5
Осторожно, конфликт!
Прохождение адаптационного периода – лишь первое испытание на пути вхождения в группу. Спустя некоторое время вы столкнетесь со сложностями взаимодействия, с непониманием и противоречиями. Развитие отношений между индивидом и группой часто сопровождается конфликтными ситуациями.
Конфликты были во все времена. С развитием общества они трансформировались. Менялись предметы конфликтов, способы поведения, пути решения. Современная позиция исследователей-конфликтологов сводится к тому, что конфликт есть не зло, а необходимый элемент взаимодействия. Он вскрывает противоречия, которые мешают дальнейшему развитию и установлению более прочных отношений.
Правило № 30
Оказавшись в эпицентре конфликта, постарайтесь сохранить спокойствие
Мы вступаем в конфликт с теми, кто не похож на нас, кто живет не так, как мы. Мы ощущаем диссонанс в общении с людьми, система ценностей которых сильно отличается от нашей. Конфликт между личностью и группой возникает, если группа начинает воздействовать на личность, лишает ее необходимой степени свободы, пытается внести коррективы в мировоззрение, изменить поведение.
Мы втягиваемся в конфликтную ситуацию, когда нам приходится выслушивать оскорбления или несправедливую негативную оценку со стороны. Такое отношение может сильно задеть и оскорбить наше «я». Нам довольно сложно бывает сохранить спокойствие в конфликтной ситуации. Мы пытаемся бороться, отстаивать справедливость, свои права, если на них посягает другой человек. Если нам приходится уступить, это сильно отражается на самооценке и настроении. Мы теряем уверенность в себе и ощущаем горечь поражения. Затянувшийся конфликт становится стрессогенным фактором и может стать причиной депрессивных настроений.
Мы не всегда конфликтуем с нашим окружением. Иногда вхождение в новый коллектив может спровоцировать развитие внутриличностного конфликта. В противоборство вступают разные стороны нашей личности. Наша амбициозность заставляет нас добиваться успеха, однако склонность к лени мешает достичь желаемого. Мы стремимся обрести популярность и стать лидером, однако не можем этого добиться из-за неумения налаживать контакт с другими людьми. К внутриличностному конфликту может привести неправильная оценка собственных сил и способностей. Например, обласканный семьей и учителями выпускник средней школы, поступив в престижный вуз, сталкивается с проблемой недостатка знаний для успешной учебы в вузе.
Человек, оказавшийся втянутым в конфликт, испытывает негативные эмоции и противоречивые чувства. Для него характерно ощущение раздвоенности, неудовлетворенности собой, у него большое количество вопросов без ответов. Человек постоянно анализирует свое поведение, поступки, пытается понять, что он сделал не так и почему он не может добиться цели.
Оказавшись в эпицентре конфликта, необходимо сохранять спокойствие и пытаться увидеть положительные стороны происходящего.
• Конфликт помогает вскрыть противоречия.