Контекстная реклама
Шрифт:
Не пропускайте первый шаг – настройку регионов показа. Выберите именно те регионы, где есть ваша целевая аудитория. Это даст более точные цифры в прогнозе. А вот участие в рубриках каталога ни к чему.
К сожалению, веб-интерфейс медиапланера Яндекс.Директа не приспособлен считать данные по тысячам слов для одноцентовых стратегий. API в этом смысле тоже не дает каких-то дополнительных возможностей, и даже хуже: придется ждать результата дольше, чем при использовании веб-интерфейса. За один раз отправить на расчет можно не более 4096 символов, все остальное придется или добавлять вручную в готовый список, или повторять этот процесс несколько раз.
После того как вы получили данные по всем словам, выгрузите всю эту информацию в отдельную таблицу и выполните следующую последовательность действий:
• удалите все запросы с прогнозом показов менее 50. Эффекта от них не будет, а будут только лишние затраты времени на написание объявлений, управление кампанией и снижение среднего CTR;
• удалите запросы, для которых указана стоимость клика для размещения в гарантированных показах в полтора и более раза выше определенной вами максимальной цены клика. Это конкурентные запросы, дешевого трафика по ним не получить (рис. 96);
• поработайте с запросами,
После удаления формулировок по описанным требованиям список готов. С его помощью можно примерно подсчитать объем одноцентового трафика, который вы будете собирать, если все сделаете правильно. Приемлемым CTR для одноцентовых кампаний считается значение 3 %. Цифра в прогнозе показов означает показы в месяц. То есть чтобы получать 1000 посетителей в день за 10 долл., необходимо набрать список запросов с суммарным прогнозом показов не менее 1 млн. Это от 3 до 10 тыс. формулировок в зависимости от тематики. Соответственно примерно столько же понадобится и текстов рекламных объявлений.
Составление объявленийСоставление объявлений – самый трудоемкий и продолжительный этап в процессе подготовки одноцентовой рекламной кампании. Главное условие – жестко соблюдать принцип «одно объявление – один запрос».
Этот принцип для любой кампании в поисковой рекламе всегда работает на повышение CTR. В случае одноцентового трафика, когда количество запросов измеряется десятками тысяч, стоит задуматься об автоматизации процесса с помощью шаблонов и макросов Microsoft Excel. Лучше потратить несколько часов, чтобы разобраться в составлении несложных макросов, чем писать объявления вручную от начала и до конца.
При автоматизированном составлении объявлений специфика будет определять метод составления шаблонов. Например, для кампании по продвижению туризма вам стоит обратить внимание на базу отелей или туров, в которой каждой гостинице присвоены определенные параметры: звездность, наличие Интернета, наличие зон для детей и т. д. Если рекламируемый портал занимается продажей жилой недвижимости, в шаблонах можно использовать метраж, удаленность от метро, тип ремонта и т. п.
Также важное условие – использовать точную формулировку запроса в заголовке объявления. Конечно, заголовок не должен представлять собой только запрос и ничего более, постарайтесь сообщить пользователю что-то еще.
Синтаксически неверные запросы (например, «юридические услуги цена») нужно приводить к правильному виду: например, «Юридические услуги. Цена от 3000 рублей».
Оригинальность не нужна. Простая, понятная, четкая реклама дает максимальный отклик. При возможности всегда нужно указывать в тексте объявления цену.
Тексты рекламных объявлений можно заказать на любой бирже удаленной работы, это не так дорого и экономит время.
Управление ставкамиПосле загрузки объявлений в рекламный аккаунт настает черед управления ставками. Сначала объявления нужно демонстрировать в гарантированных показах. Для этого установите соответствующую ставку входа в «гарантию», но не более 0,03 y. e. Исключения (до 0,05 y. e.) возможны только для самых хороших запросов. Если все сделано правильно, после запуска кампания в целом наберет хороший CTR, а минимальная цена клика будет стабильно держаться на заветном одноцентовом уровне.
Объявления с низким CTR нужно отключать, а лучше – отключать и переносить в отдельную кампанию, они еще могут пригодиться.
Растущий CTR автоматически приводит к приятным последствиям:
• уменьшению порога входа в гарантированные показы;
• увеличению вероятности демонстрации объявлений в динамических показах.
Соответственно по мере увеличения кликабельности можно постепенно снижать ставки до одноцентового минимума, переводя все объявления в динамические показы. При сохранении высокого CTR практически все объявления должны со временем вернуться в гарантированные показы, так как порог попадания туда снижается.
Использование контекстных рекламных сетей (РСЯ и Google AdSense)Поскольку CTR объявлений, демонстрируемых на площадках РСЯ, не влияет на CTR и ставки объявлений, демонстрируемых в поиске, использование сетей – вопрос маркетинговый. Если тестовая кампания или тестовый период показывают, что с площадок рекламной сети приходит достаточно качественная аудитория, ее использование оправданно. Если качество аудитории низкое, показы можно отключить.
Небольшой совет напоследок. Получать 10 тыс. посетителей за 100 долл., конечно, очень хорошо. Но ведь не обязательно начинать с кампании с тысячами объявлений. На старте можно попробовать научиться получать 100 посетителей за 1 долл. Технология та же самая.3.6.15. Рекламные кампании в «Бегуне»: разделяй и властвуй
Сервисы Яндекс.Директ и Google AdWords принадлежат крупным поисковым компаниям и опираются прежде всего на возможность показывать объявления поисковой рекламы в собственных результатах поиска. Рекламодатель, выбирающий Директ или AdWords, заведомо знает, что он нацелен на рекламу в поиске Яндекса или Google. Показы в контекстных сетях РСЯ и Google AdSense, как правило, задача второго плана.
Сервис контекстной рекламы «Бегун» развивался по иному пути. У «Бегуна» нет своей поисковой системы, поэтому стратегия компании изначально строилась на идее продажи не поискового, а контекстно-зависимого трафика, взаимовыгодного сотрудничества с владельцами десятков тысяч самых разных сайтов.
Опытные специалисты советуют создавать рекламные кампании в «Бегуне» по принципу «разделяй и властвуй». Иными словами, создавать отдельную рекламную кампанию под каждый источник трафика, что дает ряд преимуществ:
• отдельный бюджет на каждый источник;
• возможность задать отдельную ставку на каждый из источников;
• возможность использовать уникальные ключевые слова и тексты объявлений для каждой рекламной кампании;
• возможность вести отдельную статистику для каждого источника. Это помогает эффективно оптимизировать расходы и повысить продажи.
3.6.16. Использование «малой механизации» – шаблоны
Поисковая реклама основана на факте, что многие поисковые запросы повторяются, и достаточно часто. Поэтому рекламодатель имеет возможность планировать будущий контакт с потенциальным покупателем, зная, что завтра, и послезавтра, и через неделю кто-то обязательно будет вводить в поисковые системы запросы, формулировки которых известны уже сегодня. Если люди уже спрашивали «n8 nokia цена», скорее всего, будут спрашивать и дальше.
Запросы не только повторяются, они бывают еще и типичными. Nokia N8 – это модель смартфона, товар. Цена – это цена.
Рис. 97. Шаблонные поисковые запросы вида «товар + цена» для телефонов Nokia
Понятно, что для типичных запросов и тексты рекламных объявлений будут тоже типичными. Но чтобы кампания была максимально эффективной, очень желательно:
• текст поискового запроса показать в заголовке рекламного объявления;
• сделать посадочную страницу,
Фактически под каждый из типичных запросов необходимо создать индивидуальное объявление и индивидуальную посадочную страницу, разница между которыми будет лишь в названии товара. Это не очень удобно.
Все сервисы контекстной рекламы предлагают решать проблему создания рекламы для типичных запросов с помощью шаблонных объявлений. Достаточно создать одно объявление с использованием шаблона, и вы получите то, что требовалось, – разные тексты объявлений, в точности соответствующие разным поисковым запросам данного типа.
Это хороший профессиональный прием работы (адреса страниц с описанием, как составлять шаблонные объявления в ЯндексДиректе, Google AdWords и «Бегуне», есть в «Полезных ссылках» к данному разделу).
3.6.17. Выводы
• Нет двух одинаковых профессионалов в области контекстной рекламы. У каждого специалиста свой набор инструментов, свой опыт, свои излюбленные приемы. Описать их все невозможно, места в книге не хватит.
• Приведенные выше примеры и советы не являются «джентльменским набором» профессионала, это информация для размышления, а не для слепого копирования. Становитесь профи, и пусть ваш стиль будет не только эффективным, но и индивидуальным.
3.6.18. Полезные ссылки
•– блог компании Яндекс «Как повысить кликабельность в Директе».
•– медиапланер Яндекс.Директа.
•– Яндекс.Директ, дополнительные операторы формы подбора слов.
•– Яндекс.Директ. Кавычки против минус-слов, или Как отделить жемчужины от навоза.
•– Редактор AdWords – бесплатное приложение Google для управления кампаниями AdWords.
•– биржа удаленной работы Free-lance.ru.
•– Key Collector – автоматизированная система анализа ключевых слов.
•– Яндекс.Директ «Шаблон, создание однотипных объявлений».
•– Google AdWords «Как использовать динамический инструмент вставки ключевых слов».
•– «Бегун», справка и поддержка рекламодателя. Шаблоны объявлений.3.7. «Грязные» приемы конкуренции в контекстной рекламе
Развитие контекстной рекламы неизбежно ведет к тому, что практики начинают изобретать нестандартные решения для достижения результатов. Среди всевозможных ухищрений иногда попадаются крайне интересные способы. Некоторыми методами пользоваться не очень этично, другими – просто незаконно, но чтобы принимать верные решения и уметь противостоять конкурентам, знать надо все. Мы расскажем о так называемых «грязных» методах в контекстной рекламе.
На первом месте по причиненному ущербу для рекламодателей находится кликфрод. Это банальное скликивание чужой рекламы вручную или с помощью программного обеспечения. В результате реклама не работает, хотя деньги за нее исправно списываются. Подробно о кликфроде вы можете прочесть в главе «Как оценивать эффективность контекстной рекламы».
3.7.1. «Поджималки»
Ранее мы подробно разобрали вопрос, по какому алгоритму рассчитывается настоящая стоимость клика в поисковой рекламе. Напомним, позиция (рейтинг) рекламного объявления зависит от его ставки и показателя качества, а стоимость клика по объявлению рассчитывается по формуле [(рейтинг нижнего объявления / показатель качества заданного объявления) + шаг торгов].
В табл. 12 показана довольно типичная конкурентная ситуация. Показатели качества (читай – CTR) всех объявлений примерно одинаковы, Коля и Иван ведут кампании профессионально, то есть стараются минимизировать ставки, а Вася, скорее всего, новичок.
Он прочитал, что управление ценой клика можно поручить автоброкеру, который «всегда понижает заявленную вами максимальную цену клика» (рис. 98), но вряд ли сразу понял, что означают слова «с учетом ставок и конкурентов». Поэтому решил назначить объявлению действительно максимально возможную ставку, чтобы не тратить время на редактирование рекламной кампании, в надежде, что «всегда пониженная» цена клика окажется меньше. Поначалу она действительно оказалась меньше – всего 1,11 у. е.
Рис. 98. Описание автоброкера сервиса Яндекс.Директ
Таблица 12. Типичная конкурентная ситуация в поисковой рекламе
Но вот потом… Представим, что Коля решил поступить так же и назначил максимальную ставку, ровно на 1 цент меньше Васиной. В табл. 13 показано, что получилось.
Таблица 13. Коля «поджал» рекламное объявление ВасиПозиции объявлений не изменились, Коля и Иван платят за клики ту же цену, что и платили раньше, но Вася вдруг стал платить 10 у. е. за клик вместо 1,11. Почти в 10 раз больше.
Далее и Иван решил не тратить время на управление ставками и тоже назначил максимум. ровно на 1 цент меньше Колиного. В табл. 14 показано, что получилось в итоге.
Таблица 14. Иван «поджал» рекламное объявление КолиПозиции все те же, Иван платит по 1 у. е. за клик, а Коля и Вася платят теперь в 10 раз больше по сравнению с начальной ценой.
Из примера хорошо видно, что рекламодатель, назначающий действительно максимальную ставку в расчете на управление ценой клика с помощью автоброкера, становится легкой добычей для конкурента, который использует описанный выше прием. Специалисты называют этот прием «поджималками», а также «поджимом», «подсидкой» и «подпоркой».
Поджимающий вовсе не злодей, желающий для собственного удовольствия пустить на ветер деньги конкурента, его мотив вполне прагматичен. Если Вася, наряду с максимальной ставкой и автоброкером, установил еще и лимит бюджета по времени, то, «поджав» его объявления, можно добиться быстрого выгорания лимитированных денег, вслед за чем произойдет автоматическое отключение Васиной рекламы. Чем меньше конкурирующих объявлений, тем выше эффективность собственных.
Пока новичок Вася разбирается в вопросе, почему его дневной бюджет сгорел за пару часов, профессионал Коля, обнаружив, что его тоже «поджали», мгновенно предпринимает ответные действия. Он может еще какое-то время поиграть в войну, незначительно опуская ставку и пытаясь, в свою очередь, поджать объявление Ивана. Но может и быстро прекратить ее – опустив ставку до минимума, достаточного, чтобы продолжать показы. Иван тоже профессионал, поэтому, чтобы не стать потенциальной жертвой для нового «поджима», тут же снизит свою ставку до минимального разрыва с Колиной.
Поняв, как работают «поджималки», в следующий раз входить со своей рекламой в конкурентную область Вася будет уже с минимальной разницей ставок (табл. 15).
Таблица 15. Минимальная разница ставок не дает возможности применить «поджим»На практике возможность «поджима» конкурентов можно оценить, анализируя отображаемые Яндекс.Директом ставки. Цены входа в спецразмещение и первого места известны, цену второй позиции спецразмещения определить несложно – необходимо выставить в поле «Максимальная цена клика» ставку на 1 цент меньше, чем цена первого места (рис. 99). Цифра, которая появится в прогнозе цены на поиске, и будет стоимостью перехода по клику на второй позиции спецразмещения.
Меняя маски
1. Унесенный ветром
Фантастика:
боевая фантастика
попаданцы
рейтинг книги
