Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств

Рич Джейсон

Вопрос: Что вы посоветуете относительно выставления реалистичных финансовых целей краудфандинговой кампании?

Пит Морган: С момента начала работы над созданием прототипа Hammerhead и до ожидаемой даты отправки продукта нашим спонсорам пройдет почти два года, которые будут заполнены постоянной работой. Для того чтобы получить возможность представить рынку идею

продукта, необходимо проделать огромную работу, большая часть которой происходит за кулисами проекта и скрыта от глаз широкой публики. Людей надо подготовить к восприятию нового потребительского товара. Необходимо понимание того, что краудфандинг неуклонно превращается в полноценную работу. Если вы намереваетесь организовать и провести успешную краудфандинговую кампанию, знайте, что для этого вам придется выложиться на все сто процентов. Вам надо будет много и напряженно работать. Позаботьтесь о том, чтобы заблаговременно прийти к такому пониманию.

Чтобы привести краудфандинговую кампанию к успеху, вы должны предложить публике то, что она хочет. В некоторых случаях, даже при наличии спроса на продукт, нецелесообразно задействовать краудфандинг для установления контакта с целевой аудиторией. Если в целевой аудитории состоят люди, не слишком хорошо знакомые с интернетом, вам будет трудно установить с ними контакт и добиться их согласие на финансовую поддержку.

До настоящего времени активными сторонниками краудфандинга в основном все еще являются мужчины определенной возрастной группы. Если эта возрастная группа не совпадает с возрастной группой людей из вашей целевой аудитории, краудфандинг может не сработать. В дополнение к определению спроса на ваш продукт, вам следует позаботиться о том, чтобы он отвечал интересам и вкусам краудфандинговой аудитории; кроме того, надо выбрать краудфандинговую платформу, наиболее соответствующую характеру вашего проекта.

Также важно понимание того, что, намереваясь провести кампанию самостоятельно, вы должны уделить серьезное внимание наработке и развитию широкого круга навыков, в том числе имеющих отношение к способности письменной и вербальной коммуникации.

Если вам не присущи подобные навыки, надо будет обратиться за помощью к другим людям, подумать о том, как вы будете оплачивать их труд, и взять их в команду.

Вопрос: Что вы можете порекомендовать в плане взаимодействия со спонсорами в ходе краудфандинговой кампании и после ее завершения?

Пит Морган: Один из наших методов взаимодействия заключался в связи с людьми посредством рассылки личных электронных посланий. Например, мы благодарили людей за оказанную поддержку с помощью персонализированных электронных писем. Мы продолжаем контактировать с ними и сейчас, уже после завершения кампании.

Многим проектам после получения финансирования приходится иметь дело с разного рода отсрочками и задержками. Во избежание потери поддержки со стороны спонсоров важно продолжать поддерживать с ними связь и вести себя при этом достаточно открыто. Держите их в курсе происходящего на каждом из этапов проекта. Для этих целей вполне подходят регулярные текстовые обновления и короткие видеоролики.

Всегда оставляйте спонсорам возможность ухода в случае, если ваш проект сталкивается с неожиданно длительными задержками. Когда спонсоры начинают терять терпение, предложите им вернуть деньги. Излишнее волнение спонсоров вам не на руку – они могут начать публично заявлять о негативном отношении к вашему проекту. Действуйте с упреждением событий и откликайтесь на все входящие электронные послания спонсоров и сторонников проекта.

Во время кампании был период, когда мы получали более ста электронных посланий в день. Ни одно не осталось без персонализированного ответа, отправленного в тот же день. Думаю, что такая оперативность и способность к реагированию чрезвычайно важны, без них вам не добиться успеха в краудфандинге.

Вопрос: Как, по вашему мнению, будет развиваться краудфандинг в ближайшие годы?

Пит Морган: Полагаю, что спонсоры и сторонники станут более требовательными и разборчивыми. У них появятся более высокие ожидания. Следовательно, организаторам проекта придется лучше готовиться к кампаниям. Я придерживаюсь мнения, согласно которому качество производства рекламных видеороликов станет более ровным и профессиональным. Проектам будет намного сложнее выделиться из массы других проектов на огромном количестве краудфандинговых платформ.

А теперь о хорошем. Все большее число людей познакомится с краудфандингом, соответственно, серьезно увеличится пул потенциальных спонсоров и сторонников. Согласно моему прогнозу, корпорации все чаще будут обращаться к методу краудфандинга для маркетинга, исследования рынка и генерирования предпродаж своей продукции.