Культура групповой самоорганизации – Код Московского долголетия

Риттер Олег Константинович: ректор Школы активизации гражданственности (ШАГ), Учредитель Национального агентства социальных коммуникаций (НАСК), Руководитель клуба «Код долголетия: фитнес мозга и души».

Демографическое старение населения – устойчивая мировая тенденция. В Москве темпы увеличения числа лиц пожилого возраста более высокие, чем в среднем по России.

Средняя продолжительность жизни москвичей достигла 78 лет, в столице на начало 2020 года проживает более 5 миллионов пенсионеров. Этот вызов требует кардинального изменения восприятия старости как со стороны самих граждан старшего поколения, так и со стороны общества и власти.

Особенно важно сформировать новое восприятие старости у социальных работников, которые профессионально непосредственно соприкасаются с проблемой угасания человеческой функциональности. Таким специалистам нужна вооруженность современными средствами работы с огромным, все увеличивающимся трудным возрастным контингентом.

Этой актуальной теме и посвящена данная монография. Она написана на значительном материале, выработанном коллективным субъектом – социальной службой города Москвы – в течение последних двух лет. Процесс был настолько грандиозным и масштабным, что не исключено, что такое повторить уже не удастся, поэтому очень важно зафиксировать полученный опыт и сделать его достоянием общественности. Сейчас в социальной службе города Москвы возник совершенно новый субъект действия, который совершил практически невозможное, опередив время на многие годы. Автор монографии – инициатор и стержневой участник этого процесса, именно ему повезло увидеть его изнутри как целое, непрерывно подпитывая интегрирующими идеями и развивающими групповыми технологиями. Весь полученный опыт описан в данной работе.

Результат трансляции культуры групповой самоорганизации представлен в монографии не только как подготовка и инициация пилотного проекта Правительства Москвы по расширению возможностей участия граждан старшего поколения в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых мероприятиях (население коллективно дало ему название «Московское долголетие. Время новых возможностей»). Самое главное, в монографии описан механизм и опыт коллективной выработки новой миссии социальной службы как социального коммуникатора всей жизни города, своеобразного социального кластера.

Этот проект состоялся, так как команда авторов, разработчиков и исполнителей готовились к нему целый год по авторской технологии «Культура групповой самоорганизации», представленной в монографии. В самом начале процесса (первая стратегическая сессия состоялась 21.12.2016 года в ТЦСО «Чертаново») уже было понятно, что нужны перемены, необходимо на порядок увеличить охват социальными услугами граждан старшего поколения, которых становится все больше, и выйти на новую социальную группу – молодых пенсионеров, которых становится все больше, и выйти на новую социальную группу – молодых пенсионеров, донести до их сознания весть о том, что им даровано 25 лет дополнительной активной жизни.

Сложившаяся ситуация была такова: у потенциальных получателей социальных услуг (пенсионеров) – налицо желание изменений, они полностью находятся в потребительской культуре, а социальные службы работают по устаревшему малоэффективному формату.

Исходя из этого, в Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы был создан специальный Центр социальных коммуникаций, где с использованием технологии групповой самоорганизации удалось перезагрузить процессы социальных коммуникаций со старшим поколением. Сотрудниками социальной службы города Москвы было проведено более четырех с половиной тысяч аттестованных групповых мероприятий как с моим личным участием, так и с руководителями окружных управлений социальной защиты, директорами ТЦСО и руководителями филиалов, социальными работниками различных подразделений по трем программам общим объемом 180 часов. Именно наличие этого актива, его «ядерных» окружных групп и позволило инициировать пилотный проект Правительства Москвы, провести огромное количество массовых мероприятий, некоторые из которых стали рекордсменами России и Гиннесса. Проект «Московское долголетие» 13–15 ноября 2018 года в Барселоне вошел в число финалистов международной премии «World Smart City Awards» в номинации «Inclusive & Sharing Cities Project», где отмечались самые инновационные и успешные проекты, разработанные и реализованные в рамках создания города, максимально удобного для всех жителей.

Старт пилотного проекта, описанного в данной работе, вызвал небывалый интерес почти двухсот тысяч москвичей старшего поколения, включая представителей науки и практики. Услуги оказывают более тысячи государственных, коммерческих и некоммерческих организаций. Для граждан старшего поколения предоставлены тысячи площадок, готовых организовать проведение занятий более чем в десяти тысячах групп.

Прошло всего несколько месяцев, но мы видим, что жизнь старшего поколения действительно стала более яркой и активной, для него настало время новых возможностей. Пенсионеры с удовольствием осваивают компьютерные и электронные сервисы, изучают иностранные языки, психологию, историю и социальные медиа, занимаются искусством и творчеством.

Москва первой в России и мире начала системную работу по повышению качества жизни старшего поколения через усиление социальных коммуникаций как основного ресурса активного долголетия.

Сегодня многие представители старшего поколения вышли в парки и скверы, стали заниматься скандинавской ходьбой, фитнесом, танцами и другими видами активной деятельности, получая от этого истинное удовольствие. В городе сейчас формируется новая система личностной и групповой самореализации и непрерывного образования (культура групповой самоорганизации) для людей старшего поколения, чего прежде никогда не было. Несомненно, реализация программ, описанных в данной монографии, окажет глубокое влияние на все сферы жизнедеятельности и обеспечит обществу достойное будущее.

Монография посвящена технологии конструирования решений коллективным субъектом, осознающим необходимость изменений и потенциально обладающим ресурсами для осуществления необходимых перемен. В качестве коллективного субъекта рассматриваются территориальные образования, организации, человек и его сообщества. Как системообразующий и мотивирующий фактор коллективности рассматривается проблема старости.

Подробно описана система коллективной выработки решений с применением комплекса технологий: групповой работы, межгруппового взаимодействия, сборки и документирования этапов формирования и принятия решений. Основное содержание работы посвящено технологии перевода коллективного субъекта из проблемного поля взаимодействия в конструктивное пространство возможных решений за счет усиления его внешних, внутренних коммуникаций и их оздоровления.

Монография предназначена для специалистов в сфере коммуникационных технологий, менеджеров социально-культурных проектов, руководителей и сотрудников социальных служб, поставщиков социально-культурных услуг различных форм собственности, разработчиков образовательных программ и главное, – для граждан старшего поколения, миссия которых – достойно ответить на вызов старости.